店鋪成功開起來了，本想從此安穩(wěn)的做個老板，可是門店生意只在開業(yè)那幾天紅火一段，現(xiàn)在卻越來越不景氣。從“門庭若市”到“門可羅雀”的苦惱有誰了解？愛親母嬰帶您了解門店顧客流失的原因：

你的門店顧客越來越少，是什么問題導(dǎo)致的呢？

1、隨意穿著與打扮

導(dǎo)購員的衣著有時候是影響顧客購買心情的一個原因，因?yàn)殚T店的裝修、銷售與導(dǎo)購人員的穿著，能給客戶帶來深刻印象。穿著差、沒品位的銷售與導(dǎo)購人員，會讓顧客覺得不夠?qū)�業(yè)，當(dāng)然就不會有好的服務(wù)。

2、油條與忽悠表現(xiàn)

很多顧客都很討厭太過油條與吹噓的銷售人員或?qū)з弳T，他們往往說話術(shù)就像背書一樣，簡直是職業(yè)播報員。客戶是會有感受的，只是不說出來而已，面對客戶只要有問必答，附帶注意事項(xiàng)就可以啦，千萬別太過于油條與忽悠的表現(xiàn)。

3、嫌貧愛富

有的導(dǎo)購員看見客戶進(jìn)門，就先掂量一下顧客，再決定是否進(jìn)行導(dǎo)購與推銷。記住“進(jìn)門就是客”的道理，認(rèn)認(rèn)真真做好接待的工作。很多有心購物或有購買力的顧客都是其貌不揚(yáng)的。

5、一問三不知

導(dǎo)購員的產(chǎn)品專業(yè)水平和銷售技巧不夠，甚至一問三不知，往往容易給客戶一種不信任的感覺。

9、打包票銷售話術(shù)太過火

打包票與輕率的承諾都是不負(fù)責(zé)任的做法，專業(yè)、負(fù)責(zé)的說法與態(tài)度，客戶是看得到、聽得到、感受得到的，千萬別把客戶當(dāng)傻瓜或者冤大頭。別以為客戶都不懂行，現(xiàn)在的客戶有的是錢和時間，人家可是貨比三家過來的，還是把專業(yè)的產(chǎn)品知識與服務(wù)做好，過分忽悠、吹噓和打包票現(xiàn)在不流行了，真誠、實(shí)在的服務(wù)態(tài)度才是客戶喜歡的。

10、不懂客戶消費(fèi)心理

了解客戶的需求，了解客戶消費(fèi)心理，找出自身的產(chǎn)品優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購服務(wù)滿足客戶需要，而不是“王婆賣瓜，自賣自夸”式地一味向客戶推銷，才是百分之百的準(zhǔn)確銷售法。