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主題:盒馬鮮生丟棄臨期商品,零售企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任

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近日,一條有關(guān)盒馬鮮生九點半之后扔掉大量海鮮、飯菜等臨期商品的微博引發(fā)熱議。很多網(wǎng)友指責(zé),中國仍然不富裕,這種行為未免太浪費。




臨期商品,扔還是不扔


據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:中國每年丟棄和浪費的食物達1700-1800萬噸,大約是全國食物總產(chǎn)量的6%。而到2018年末,全國農(nóng)村貧困人口依然有1660萬人。

一邊是還沒有解決溫飽問題的貧困人口,一邊是被扔掉的臨期商品。很多網(wǎng)友表示,超市這種處理臨期商品的行為太粗暴,為什么不捐給福利院,免費發(fā)給員工做福利或者打折銷售?這樣就會減少社會資源的浪費,也會增加企業(yè)的美譽度。


面對網(wǎng)友的建議,企業(yè)為什么都不這么做?首先,關(guān)于打折,很多企業(yè)都有完善的折扣機制,但依然很難避免剩余和損耗。不捐給福利院,主要考慮到可能會有食品安全隱患,并且還要承擔(dān)包裝、冷鏈、運輸?shù)纫幌盗匈M用。免費送給員工,就更會出現(xiàn)員工隱藏商品或者不賣力推銷商品的情況,這就和資本家在生產(chǎn)過剩時,把牛奶倒入河里也不免費救濟難民或給員工的原因一樣。綜合比較,“扔掉”應(yīng)該是成本最低的做法,也是目前大部分超市的常規(guī)操作。


需求預(yù)測,從源頭止損


庫存浪費是零售企業(yè)尤其是食品為主類的零售企業(yè)的共性,除了我們能看到的在末端銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)生大量臨期過期商品,在層層的供應(yīng)鏈采購和物流環(huán)節(jié)同樣會浪費很多商品。

在利潤和食品安全高壓線面前,企業(yè)難道只有“扔掉”這一條選擇嗎?過去可能是,而現(xiàn)在已經(jīng)有了更好的方法。

除了把剩余商品贈送給有需要的人,還可以從源頭止損。企業(yè)需要精準(zhǔn)地判斷未來需求量,提前指導(dǎo)生產(chǎn)或采購。以前都是靠經(jīng)驗,而現(xiàn)在可以通過大數(shù)據(jù)分析和AI預(yù)測追蹤用戶消費行為,精準(zhǔn)預(yù)測市場需求,控制進貨量,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡或購銷平衡。


根據(jù)預(yù)測銷量提前向產(chǎn)地訂貨,保證到期充足的供應(yīng),提前布局倉儲物流,縮短商品從采購至到達用戶所需的時間,在及時滿足現(xiàn)貨率的前提下最大限度減少報廢損失。

盒馬鮮生在這次風(fēng)波后也提到,未來,“將根據(jù)門店情況進行數(shù)據(jù)分析,保證日日新鮮,嚴(yán)控訂貨量盡量接近實際購買量!


做公益,我們有自己的方式


隨著、云計算、人工智能的發(fā)展,AI預(yù)測已經(jīng)成功在部分零售品牌身上落地開花,數(shù)據(jù)量越大,精準(zhǔn)度將越高。

在和某鞋服巨頭的合作中,觀遠數(shù)據(jù)通過AI成功預(yù)測出其門店國慶期間每天的**量,幫助提前優(yōu)化排班,較之歷史同期,門店人效提升了33%以上。

某連鎖巨頭也將觀遠數(shù)據(jù)的AI產(chǎn)品應(yīng)用到單店生鮮水果的銷量預(yù)測中,較之前已有的模型,準(zhǔn)確率得到了大幅提升。

通過幫某連鎖便利店品牌做鮮食銷售預(yù)測,使其人工報廢率下降了10%。

... ...

不能用臨期商品被動去做慈善,但是,企業(yè)可以通過AI預(yù)測減少報損率,降低成本,提高營業(yè)額,把增加的收入投入到更多的社會公益中。提高整個社會的資源利用率,減少浪費,促進供需平衡,實現(xiàn)利益最大化。


由于在智能訂貨上的出色表現(xiàn),9月26日,觀遠算法團隊成員將接受沃爾瑪中國總部邀請,遠赴英國利茲,去參加他們的全球CMO/COO峰會,現(xiàn)場分享與沃爾瑪通過智能訂貨,提升銷售,降低報廢的合作案例。


活動結(jié)束后,我們將持續(xù)報道,AI預(yù)測在國際上更多零售企業(yè)中的落地應(yīng)用案例。



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