三伏天將至，空調(diào)旺季也隨著高溫“燃燒”起來，靠空調(diào)“續(xù)命”已不再是一句玩笑話。根據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2019清涼家電消費白皮書》顯示，電風扇、空調(diào)等當季家電在夏季最為暢銷，京滬渝是清涼電器夏季主銷區(qū)域，成都、南京等是線下購買主力城市。由此可見，線下家電零售渠道對空調(diào)爭奪戰(zhàn)進入白熱化階段。據(jù)五星電器透露，抓住消費契機，以“價格+產(chǎn)品+服務”三大組合拳布局市場，搶占消費新風口，并在酷暑季推出“即買、即送、即裝”的升級服務。

“高溫天氣的推波助瀾下，空調(diào)行業(yè)銷量大增，但五星電器不會因為旺銷提價，同時將推出相當誠意的讓利促銷，承載市場旺盛需求。”五星電器空調(diào)負責人表示，近期各大空調(diào)品牌高層頻頻來訪，為五星電器送上空調(diào)旺季的“糧草彈藥”，尤其是在市場上有競爭力的產(chǎn)品資源，將優(yōu)先滿足對五星渠道的供給。

據(jù)《2019清涼家電消費白皮書》可見，80后仍是家電購買中堅力量，品牌偏好度較為平均，70后偏愛外資品牌，90后新生代偏愛國產(chǎn)品牌。家電賣場也針對各大品牌分類展示，推出各具特色的主打款系列。另外五星電器還為不同的消費群體推出多樣化的價格區(qū)間，如大1P空調(diào)低至888元，1.5P空調(diào)優(yōu)惠價1699元，1.5P一級變頻空調(diào)跌破2500元……并聯(lián)合格力、美的、海爾、大金、海信、TCL等眾多品牌，囊括了市場爆款、熱門新品及高性價比產(chǎn)品，滿足了全客群的需求。

另外，家電業(yè)從產(chǎn)品消費走向服務消費，服務口碑帶來的用戶流量和增長空間可見一斑。80、85后等年輕一代消費群體成為家電消費的主力軍，他們在消費時不僅限于購買產(chǎn)品，也更在意享受消費帶來的服務。在空調(diào)等安裝類清涼家電中，消費者對售后服務的關(guān)注度很高，且送貨時效性更是服務類別中消費者最為關(guān)注的細節(jié)。

安裝速度更是空調(diào)旺季的重頭戲。天熱市場火爆時,消費者排長隊焦急等待安裝,快速服務成為了消費者的殷切期望。在今年的空調(diào)大戰(zhàn)中，五星電器匹配專業(yè)售后人員壯大服務隊伍的同時，還將響應快速送裝能力，透明公正收費。對于家中有老人、小孩的特殊需求群體，在五星電器可享受綠色通道優(yōu)先送裝，讓廣大的消費者可以安然度過“清涼一夏”。