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主題:優(yōu)步(Uber)的“動(dòng)態(tài)定價(jià)”對(duì)零售業(yè)的啟示

  |   只看他 樓主


導(dǎo)讀:動(dòng)態(tài)定價(jià)指的是商家隨著商品的銷售渠道和區(qū)域客戶需求不同以及時(shí)間變化等,采取的頻繁調(diào)整價(jià)格的定價(jià)手法。動(dòng)態(tài)定價(jià)在酒店房?jī)r(jià)和機(jī)票售價(jià)上早就有所應(yīng)用。但真正被大家熟知的還是因?yàn)榻熊囓浖䞍?yōu)步(Uber)的廣泛實(shí)施。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》的一篇文章介紹,越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始使用這種定價(jià)模式。那么作為零售業(yè)的我們?nèi)绾卫脛?dòng)態(tài)定價(jià)提高利潤(rùn)呢?


01

談到動(dòng)態(tài)定價(jià)法,我們先來(lái)看看優(yōu)步(Uber)是如何實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)定價(jià)的。當(dāng)你所在城市某區(qū)域內(nèi)叫車的人比優(yōu)步空車多的時(shí)候,即需求大于供求,優(yōu)步就會(huì)對(duì)車費(fèi)實(shí)施動(dòng)態(tài)加價(jià),加價(jià)的幅度在供需兩端均能認(rèn)同之間。而后,這個(gè)區(qū)域周邊的優(yōu)步司機(jī)就會(huì)因?yàn)楦叩能囐M(fèi)而駛往這里,空車的數(shù)量就會(huì)增加,最終供需就會(huì)達(dá)到平衡了。這種加價(jià)本質(zhì)上正是抓住了人們急需乘車又無(wú)車可乘的這種需求,而司機(jī)也因?yàn)榧觾r(jià)的激勵(lì)而做出動(dòng)態(tài)反應(yīng)?芍^,周瑜打黃蓋一個(gè)愿打一個(gè)愿挨。而最終的受益者無(wú)疑就是中間的平臺(tái)商--優(yōu)步(Uber)。

優(yōu)步(Uber)的“動(dòng)態(tài)定價(jià)”對(duì)零售業(yè)的啟示

02

在零售業(yè)研究動(dòng)態(tài)定價(jià)最好的地方其實(shí)是菜市場(chǎng)和居民區(qū)的早夜市。在早夜市,同樣攤位的生鮮類商品,在早市價(jià)格就要高,而在夜市價(jià)格就會(huì)低,因?yàn)樵缡械纳r要比夜市新鮮;而同樣一種新疆阿克蘇蘋(píng)果在同一個(gè)菜市場(chǎng)昨天價(jià)格是10元/斤,到了今天就變成8元/斤,原因就是昨天市場(chǎng)上僅此一家,而今天整個(gè)市場(chǎng)上都有了這款產(chǎn)品。所以在早夜市和菜市場(chǎng)產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)往往隨著顧客的購(gòu)買時(shí)間、新鮮程度、需求多寡、購(gòu)買的數(shù)量都有著密切的關(guān)系。

而這種看起來(lái)無(wú)法量化的定價(jià)方式無(wú)論是賣家還是買家卻又都樂(lè)此不疲。 因?yàn)樵谶@里產(chǎn)品的價(jià)格都是相對(duì)透明的,產(chǎn)品質(zhì)量可以貨比三家,產(chǎn)品的新鮮程度不言而喻。所以顧客購(gòu)買的很嗨皮,自然結(jié)束這種動(dòng)態(tài)的價(jià)格。而這些恰恰就是為什么在中國(guó)菜市場(chǎng)和早夜市還這么受歡迎的原因。

優(yōu)步(Uber)的“動(dòng)態(tài)定價(jià)”對(duì)零售業(yè)的啟示

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其實(shí)在我們的生活中,使用這種動(dòng)態(tài)定價(jià)方法的商品越來(lái)越多。比如,新手機(jī)在預(yù)售的時(shí)候都是原價(jià),但是到了量產(chǎn)和全渠道鋪貨的時(shí)候,價(jià)格就會(huì)下降。春節(jié)時(shí)候的機(jī)票無(wú)論你提前多長(zhǎng)時(shí)間購(gòu)買都不會(huì)打折。但是最讓人無(wú)法理解的是為什么火車票不采用動(dòng)態(tài)定價(jià)的方式,來(lái)解決淡季的時(shí)候動(dòng)車沒(méi)人做的問(wèn)題。還有就是旅游景點(diǎn),在淡季的時(shí)候3-5折甚至免費(fèi)都有,但是到了旺季一票難求,甚至部分網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)票還要加價(jià)。這些都是利用動(dòng)態(tài)定價(jià)來(lái)降低低峰時(shí)間的閑置銷售問(wèn)題。

優(yōu)步(Uber)的“動(dòng)態(tài)定價(jià)”對(duì)零售業(yè)的啟示

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其實(shí),在線下部分零售大賣場(chǎng)有一種情況和動(dòng)態(tài)定價(jià)法有些相似,就是在店面晚上打烊之前生鮮類商品全部特價(jià)銷售。但是這種方式充其量只能叫做促銷手法,不能叫做動(dòng)態(tài)定價(jià)。線下的零售業(yè)如果想實(shí)現(xiàn)這種定價(jià)方法,就必須像電商網(wǎng)站那樣能簡(jiǎn)單快速的調(diào)整商品的價(jià)格及銷售策略。歐洲有些連鎖超市已經(jīng)開(kāi)始采用了這種新的定價(jià)模式,即智能價(jià)簽或智能貨架,這種智能貨架上的產(chǎn)品信息都是數(shù)字化顯示的,門店可以在每天不同銷售時(shí)間段提供不同的產(chǎn)品標(biāo)價(jià),以及商品明細(xì)信息,幫助和引導(dǎo)顧客進(jìn)行選擇。英國(guó)的瑪莎百貨曾測(cè)試在早上班高峰時(shí),把漢堡三明治的價(jià)格下浮,鼓勵(lì)上班族進(jìn)店購(gòu)買。權(quán)威食品百貨研究機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),這種方式有助于門店獲得更多與銷售商品有關(guān)的數(shù)據(jù),能讓門店及時(shí)調(diào)整策略并做出相關(guān)改變。

優(yōu)步(Uber)的“動(dòng)態(tài)定價(jià)”對(duì)零售業(yè)的啟示

結(jié)語(yǔ):那么作為顧客來(lái)講會(huì)認(rèn)可這種定價(jià)方式么?其實(shí),大家大可不必?fù)?dān)心,假如你制定了合理的游戲規(guī)則并且銷售商品的價(jià)格對(duì)顧客是透明的,顧客自然就會(huì)很喜歡他們,而且很快的能適應(yīng)這種動(dòng)態(tài)定價(jià)。比如,雙十一很多人購(gòu)買打折商品,但是也有很多人無(wú)動(dòng)于衷不愿意湊這個(gè)熱鬧,只有自己有需求了才去購(gòu)買。說(shuō)白了,動(dòng)態(tài)定價(jià)的根本是供需雙方的關(guān)系變化導(dǎo)致的商品或者服務(wù)的成本起伏。

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