新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

線上線下和物流結(jié)合在一起，才會(huì)產(chǎn)生新零售。2016年10月的阿里云棲大會(huì)上，馬云在演講中第一次提出了新零售 ，“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售。”

小程序能給新零售帶來(lái)什么?

今年3月騰訊的兩會(huì)媒體溝通會(huì)上，馬化騰就曾談到，希望未來(lái)微信公眾號(hào)和小程序，更多用于線下實(shí)體場(chǎng)景。

而“附近的小程序”功能的開(kāi)放無(wú)疑意味著其在連接線下場(chǎng)景方面的真正發(fā)力。其后，小程序轉(zhuǎn)發(fā)功能的推出也在繼續(xù)突破著其關(guān)于“克制”的上限。

微信小程序給了線下行業(yè)一個(gè)更加便捷的對(duì)接線上和線下的服務(wù)，為各個(gè)商家?guī)��?lái)更多的線上引流，讓用戶能夠更加便捷的去享受生活。

這就是新零售實(shí)現(xiàn)的一個(gè)新突破口!

小程序+零售=新零售

零售就是零售，沒(méi)有新舊之分。所謂零售就是線上加線下，而“新零售”只是讓傳統(tǒng)的線下零售更加智慧化、更加效率化、更具營(yíng)銷(xiāo)性罷了。

在“小程序+零售”的智慧營(yíng)銷(xiāo)模式下，商家可以通過(guò)微信支付幫助商家轉(zhuǎn)化線下流量、用小程序打通用戶線上線下購(gòu)物一體化、借助支付即會(huì)員實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)模式、借助支付+單品，從廣告觸及—到店識(shí)別—支付用券—購(gòu)后領(lǐng)券—數(shù)據(jù)沉淀—二次觸達(dá)，完成商品數(shù)據(jù)打通，打造全流程的零售O2O閉環(huán)。

用小程序整合附近的小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等能力，可以打造集會(huì)員識(shí)別、自助買(mǎi)單、數(shù)據(jù)沉淀、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)提醒為一體的小程序零售模式，幫助商家更快地實(shí)現(xiàn)會(huì)員、門(mén)店、營(yíng)銷(xiāo)和電商的打通，譚八爺系統(tǒng)同時(shí)提升商業(yè)效率和顧客體驗(yàn)。

以傳統(tǒng)零售超市華冠超市為例，通過(guò)微信自助買(mǎi)單小程序，實(shí)現(xiàn)了首日75%微信支付用戶體驗(yàn)，次日微信支付交易筆數(shù)增長(zhǎng)超90%，自助款臺(tái)收銀量更是普通款臺(tái)的3倍，微信支付滲透率超33%;而借助微信電子會(huì)員能力，華冠超市會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)力更上漲了129%。

面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，阿里終于在小程序上低頭了!這也說(shuō)明，阿里只是“新零售”的倡導(dǎo)者，而微信才是新零售的踐行者!