隨著“無(wú)人化”逐漸成為趨勢(shì),無(wú)人零售場(chǎng)景已涉及多形態(tài)和多品類。其中自助販?zhǔn)蹤C(jī)種類最多樣,而無(wú)人便利店因形態(tài)更趨近超市,進(jìn)而受到更多資本的關(guān)注,也引來(lái)諸多玩家入局。
無(wú)人超市的概念是店內(nèi)沒有服務(wù)人員,自助選取、自動(dòng)結(jié)賬,“拿了就走”。這種聽起來(lái)有些科幻的購(gòu)物場(chǎng)景,如今已經(jīng)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這種新式購(gòu)物的好處在于方便快捷、優(yōu)化體驗(yàn)。對(duì)于商家,則可節(jié)約成本。據(jù)測(cè)算,無(wú)人超市每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)成本不到傳統(tǒng)門店的15%。這樣一家小店,科技含量可不低。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識(shí)別等,多種熱門技術(shù)在其中各顯神通。
無(wú)人超市的技術(shù)本身并非源于中國(guó),但與創(chuàng)新應(yīng)用、商業(yè)模式結(jié)合后,率先在中國(guó)取得成功,這樣的例子近年來(lái)屢見不鮮。被評(píng)為“新四大發(fā)明”的高鐵、網(wǎng)購(gòu)、支付寶、共享單車皆是如此。市面上出現(xiàn)的無(wú)人超市中存在著許多不完善的地方,而環(huán)德科技會(huì)在這些不完善的方面不斷完善和改進(jìn),不管是技術(shù)上還是現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中都會(huì)給
用戶更加舒適的體驗(yàn),更加快捷的生活。
無(wú)人便利店有什么優(yōu)勢(shì)呢?
1、從資本投入的角度上看,極大地減少店里的人工成本,一個(gè)人可以管理10家店。
2、從超市的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看,可以規(guī);瘡(fù)制,能力強(qiáng),多種形式并存。比如:無(wú)人便利店 + O2O的直播模式(電商);無(wú)人便利店+廣告(店面外賣做直播廣告);無(wú)人便利店+消費(fèi)金融等等,未來(lái)可以做到N個(gè)+。
3、從消費(fèi)的需求來(lái)看,也是最大的優(yōu)勢(shì):便利。即:花錢買便利,消費(fèi)群體最突出的體現(xiàn)在90后、00后,其次是70后、80后的中產(chǎn)階層越來(lái)越明顯。
4、從經(jīng)營(yíng)的角度的來(lái)看,主要簡(jiǎn)化了超市運(yùn)營(yíng)的流程,無(wú)人便利店與同樣的超市、零售便利店相比,節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的效率大大提高,總成本更低,這也是較為突顯的優(yōu)勢(shì)。
5、從付款方式來(lái)看,由于所購(gòu)物在無(wú)人的收銀臺(tái)上用支付寶、微信掃碼支付,加強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)支付寶及微信的黏粘性。