雙十一之后,微信小程序又在什么行業(yè)有大突破?在電商行業(yè)的突破是非常大的,下面可以具體分析一下:
3. 車品電商展望 3.1 為什么做車品電商
一個簡單的理由:
要買車的時候總會看個幾個月,考慮各種因素,然后平衡多方意見(老婆、父母、孩子)最終下進行購車行為。但是我買個行車記錄儀,可能隨便看一篇公眾號的推文,覺得還不錯,我就下單了。所以價格比較低的東西總是容易走量,這也是為什么豐田是全球第一大的廠商,而法拉利這些最終也淪為被人收購的命運。
經(jīng)濟學中,利潤計算公式:
利潤=(P-ATC)*Q
其中,P=單價;ATC=TC/Q=平均總成本;Q是數(shù)量。簡單來說,就是單個產(chǎn)品的利潤乘以銷量就是公司的總盈利。
3.2 為什么要用小程序做車品電商
電商的本質(zhì)是人的消費需求被便利性(瀏覽+物流)而釋放,而消費最終只回歸到一件事:產(chǎn)品+服務(wù)。渠道是基礎(chǔ)設(shè)施的一部分,良好的渠道建設(shè)帶來好的體驗,但是說到底,用戶想要買的是那件商品,至于在哪買,在淘寶還是微信,只取決于他為了購買商品而付出的成本,包括時間、空間和金錢。
經(jīng)濟學中,市場規(guī)模計算公式:
市場規(guī)模=產(chǎn)品價格×受眾基數(shù)×毛利率×需求增長速度
淘寶有4億用戶,微信有9億用戶,那么不用淘寶的這群人本質(zhì)也有消費需求的,這也是**為什么能在朋友圈這些地方野蠻的生長。
3.3 垂直行業(yè)參考案例
前文有提到關(guān)于母嬰領(lǐng)域公眾號矩陣,小小包麻麻電商變現(xiàn)的一些靚麗數(shù)據(jù)。這里講一下小小包麻麻是怎么樣玩轉(zhuǎn)電商的。
小小包麻麻電商產(chǎn)品
它們最早期只有一個號小小包麻麻,以育兒知識為主。但是孩子是會不斷成長的,于是它們發(fā)現(xiàn):0-3歲的媽媽有獲取備孕、育兒知識的需求,3-6歲的媽媽又有給孩子講故事、了解兒童心理知識的需求。所以,它們細分了自己的IP定位,內(nèi)部孵化甚至投資了一批細分領(lǐng)域的大號,如:“Michael錢兒頻道”、“說說咱家娃”、“寶寶營養(yǎng)輔食”、“小樓老師心理課”。
就像玩游戲打怪升級有人帶一樣,發(fā)展較為成熟的小小包麻麻能較快地幫其搭建團隊,并進行商業(yè)化運營,像電商的嘗試。當你的新媒體矩陣形成以后,能帶來規(guī)模效益。小小包麻麻通過集中各公眾號的訂單需求,可向供應(yīng)商、物流渠道拿到更低的進貨價,分攤自建倉儲等渠道的成本。
目前,小小包麻麻團隊共有260人,其中電商團隊超過100人,包括采購、運營、倉儲、客服等。在創(chuàng)業(yè)級新媒體公司中,100人的電商團隊絕對不多見了。也因為有這么多人,所以小小包麻麻可以建立專業(yè)的選品團隊、采買團隊、銷售團隊,完善自身供應(yīng)鏈體系,甚至在鄭州自建了上千平方的倉庫。
在電商的品類上,也從早期的單一嬰童類SKU,擴展到了圖書、輔食、兒童用品、美容護膚品等,甚至連陽澄湖大閘蟹這種產(chǎn)品也能**500萬左右。
4. 車品電商怎么玩
雙十一后,有一篇關(guān)于蘑菇街的報道提到:
蘑菇街小程序中有 44% 的成交用戶,來自于微信好友分享,蘑菇街小程序內(nèi)新客成交占比是蘑菇街 App 的 4.2 倍,小程序用戶購買決策速度是 App 的 2.28 倍。
是的,通過之前做的產(chǎn)品數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)小程序最大的特點不是在朋友圈的傳播,而是在好友以及群里面的傳播,這也就社交電商的新玩法。
4.1 小程序特性
強社交屬性,所見即所得:我分享一個商品小程序卡片出來,能直接在上面看到商品圖片,而淘寶只是一個口令,用戶的場景不會被打斷。
用完即走:不用單獨安裝APP,流暢體驗遠勝傳統(tǒng)H5電商。成都微信小程序開發(fā)找成都微三云是不錯的選擇。
小程序最大的價值是使“傳播—交易”的整體體驗更加流暢了,不管是群內(nèi)分享卡片還是交易流程,小程序都最接近原生的展示形態(tài)。就像以前你銷售得把人拉到店里,現(xiàn)在群里點一下就買單,提升了轉(zhuǎn)化率。
4.2 場景路徑
舉個例子:
我是一個剛買了一臺大通D90的車友,加了車友群,因為車身比較大,我需要購買一個行車記錄儀。這時候我通過車品電商的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)了小米行車記錄儀在團購促銷,那么我趕緊報名參加并把小程序分享到群里看有沒有人和我一起拼單。
最終,對于用戶來說,我購買的價格下降了,對于電商產(chǎn)品而言,我的銷量提升了。
又或者,打開搜索的時候搜索有車以后,直接就出現(xiàn)了官方品牌旗艦店。這是微信最新的功能,只要你的微信更新到 6.6.0 版本,在「搜一搜」中搜索品牌名稱,就會看到搜索結(jié)果中置頂?shù)摹钙放乒俜絽^(qū)」。
4.3 玩法設(shè)想
(1)社交立減金
在小程序中支付成功后,會生成小程序的社交立減金,邀請好友一起領(lǐng)取后,就能即刻領(lǐng)取。社交立減金被用戶領(lǐng)取后,會放入卡包“我的票券”中,下次再到該小程序內(nèi)消費支付時,就可以進行兌換抵用。類似美團餓了么叫完外賣以后,可以生成一個H5分享到群里面,讓好友來領(lǐng)紅包,區(qū)別在于一個是輸入手機號碼,優(yōu)惠券存放在賬戶,另外一個直接將立減金存放在微信卡包。
以前在H5,這種算是紅包裂變,容易被微信以誘導(dǎo)分享封殺。現(xiàn)在則成為小程序官方功能。
(2)拼團
拼團指必須邀請指定數(shù)量好友一起購買,才可享受優(yōu)惠或福利的一種營銷玩法,目前是蘑菇街和拼多多的王牌玩法。在小程序上,拼團是最適合進行社交電商的一種玩法模式,這得益于小程序的服務(wù)通知。當我成功拼團以后,團是否能拼成,結(jié)果如何,小程序都能第一時間通過服務(wù)通知告知客戶,減少用戶的沉默。
(3)分享砍價
分享砍價指通過分享,邀請好友幫忙砍價,即可享受優(yōu)惠的玩法。通過利益刺激用戶分享傳播,而對于被分享的好友而言,這是一種低成本的舉手之勞。京東以前就是通過H5用這種玩法給大量京東首發(fā)的數(shù)碼產(chǎn)品贏得了大量的銷量。這是即利于購買用戶,也有助于宣傳商品的策略。
5. 自建電商的必要性
自建電商和平臺電商雷達圖分析
5.1 陣地的選擇
雖然大多數(shù)的自媒體公司在天貓和京東的電商做得如火如荼,但是這很大程度還是利用了公眾號巨大的流量帶動起來的,但公眾號天然流量的轉(zhuǎn)化場景還是要在微信內(nèi)部消化比較合適。
5.2 技術(shù)的必要性
依賴第三方平臺建設(shè)電商,反應(yīng)效率低下。小程序從出現(xiàn)到現(xiàn)在也不過一年的光景,第三方電商服務(wù)如有贊這些,能提供的功能還是比較基礎(chǔ),像拼多多這類的玩法并不能很好的進行快速開發(fā),快速響應(yīng),只有主動權(quán)掌握在自己手上,電商才有可能發(fā)展起來。
5.3 想象空間
當電商主動權(quán)掌握在自己手里,那么對于資本一塊的故事性與想象空間和以第三方平臺為根據(jù)的公司將有本質(zhì)性的差別。
當有一天,電商**到了一定量級,還可以利用數(shù)據(jù)進行行業(yè)大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)化平臺建設(shè)。
6. 總結(jié)
先知先覺的企業(yè)已經(jīng)通過社交電商的屬性實現(xiàn)逆襲,開始悶聲賺錢。而這是在有限的數(shù)據(jù)調(diào)研結(jié)果思考到一條低成本試驗大方向的渠道。