雙十一剛過去一周，聽說許多小伙伴已經(jīng)進(jìn)入吃土模式。小編決定今天上點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的干貨，給大家補(bǔ)充補(bǔ)充營養(yǎng)。
說起雙十一，這種全民摩拳擦掌，早早準(zhǔn)備好小荷包要向商家“進(jìn)貢”的好日子，實(shí)體商業(yè)又怎會錯過?廈門市鐘樓壹號商場，通過使用小豬智慧店鋪多項功能，策劃了一場成功的節(jié)日營銷活動。讓我們一起來學(xué)習(xí)一下~
鐘樓壹號商場(以下簡稱“鐘樓壹號”)矗立在廈門同安城區(qū)，前身是聚集同安區(qū)多家老字號商鋪、旅舍、飯店的綜合性小商品大樓。2012年底，廈門鐘樓壹號商業(yè)管理有限公司接手后，改造成為今天以鐘樓及周邊為中心，中山路、三秀街等為商業(yè)主干道向周邊輻射的鐘樓壹號商場。
今年的雙十一，鐘樓壹號從前期線上預(yù)熱到當(dāng)天線下狂歡，從使用小豬智慧店鋪會員卡發(fā)券、會員卡積分到微互動中的微調(diào)研等多項功能，精心為顧客打造了一場購物狂歡節(jié)。
【活動前期線上預(yù)熱】
冬天到了，誰的衣柜里不缺兩件新衣服呢?
正所謂營銷宜早不宜遲~早在11月1日，鐘樓壹號就打響了雙十一營銷大戰(zhàn)的“第一槍”，聯(lián)合了商場內(nèi)29家服裝類商戶，開始了線上派發(fā)會員專屬神券的活動。
提示需要成為會員
快速成為會員入口
活動期間，成為會員即可領(lǐng)取滿100元減50元代金券、50元立減券。由于該代金券僅限會員領(lǐng)取，所以活動一經(jīng)推出，立刻吸引大量用戶參加，主動成為鐘樓壹號的會員。
本次線上預(yù)熱活動，成功地吸納新會員近700人。此外，由于所領(lǐng)卡券核銷時間為11月11日，為雙十一當(dāng)天線下門店吸引了大批客流，為商場內(nèi)各門店銷量奠定了良好的基礎(chǔ)。
【活動當(dāng)天線下狂歡】
雙十一活動當(dāng)天，鐘樓壹號在商場內(nèi)通過四大活動，成功地炒熱商場氣氛，顧客們紛紛主動參與到各大活動中來，給商場當(dāng)天帶來了大量的營收和好評。
1.會員專屬神券
前期商場為雙十一活動預(yù)熱而發(fā)放的會員專屬神券，在雙十一當(dāng)天，商場進(jìn)行了第二波發(fā)放。當(dāng)天約有近1000人領(lǐng)取優(yōu)惠券，核銷近600張，為商場內(nèi)29家參與活動的服裝類門店提升了銷量。同時，會員在使用優(yōu)惠券購物時，提升了消費(fèi)體驗(yàn)。
2.瘋狂包裹節(jié)
雙十一活動期間，鐘樓壹號使用小豬智慧店鋪禮品券功能，推出瘋狂包裹節(jié)的活動�；顒悠陂g，會員支付100積分即可領(lǐng)取一個專屬的神秘包裹，每個會員限領(lǐng)1份。從精美公仔、茶具、到廚衛(wèi)小家電、千元山地車，各種藏在包裹中的神秘禮物，促使會員主動積極參與到活動中。
瘋狂包裹節(jié)活動，總計兌換326個包裹。也就是說，至少有三百多名會員參與了這次活動，大大提高了會員的活躍度。
除此之外，會員今后也會多多關(guān)注會員卡積分相關(guān)活動，更愿意使用會員卡進(jìn)行消費(fèi)，提升了商場的復(fù)購率。
3.新會員特權(quán)：0.1元搶手帕紙
針對商場非會員顧客，鐘樓壹號推出新會員專屬活動，只要成為會員，即可0.1元搶手帕紙。
這項簡單粗暴的會員拉新活動，在當(dāng)天大獲好評。僅這項活動，就使得會員增長950人。小豬智慧店鋪將對新增會員進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，便于商家后期會員營銷。
4.答題享豪禮
鐘樓壹號使用小豬智慧店鋪微調(diào)研功能，創(chuàng)建商場調(diào)查問卷。用戶通過鐘樓壹號官方微信菜單進(jìn)入調(diào)查問卷填寫頁面。
有獎問卷
了解顧客需求
“只需一分鐘時間，回答簡單的問題，驚喜好禮免費(fèi)送送送給你!”正如活動宣傳語一樣，使用小豬智慧店鋪微調(diào)研做出的調(diào)查問卷內(nèi)容簡單，填寫迅速，參與門檻低，顧客樂于填寫。
自動抽獎
獲得獎品
趣味性和獎品誘惑使大量顧客參與其中，據(jù)統(tǒng)計，答題享豪禮活動共計415人參與，其中386人獲獎�；顒硬粌H給用戶帶來了良好的互動體驗(yàn)，還使鐘樓壹號在問卷調(diào)查中了解顧客需求，有利于以后制定更好的營銷策略。
今年雙十一，鐘樓壹號通過小豬智慧店鋪微調(diào)研以及會員卡的多項功能，成功的拉新會員近2000人，并且在活動中，活躍了新老會員，獲得大量會員真實(shí)建議，后期可以有針對性地策劃其它活動。
對于顧客來說，雙十一出來逛逛商場，既買到了喜歡的商品，又在各種活動中獲得了大大小小的獎品，買得開心、玩得開心，以后怎么會不常來呢?
合作商家有話說：
本次鐘樓壹號的雙十一活動通過小豬智慧店鋪會員卡相關(guān)功能，進(jìn)行了優(yōu)惠券的發(fā)放，將大量顧客引流到店，達(dá)到了預(yù)期的效果。未來將試著擴(kuò)大優(yōu)惠券使用范圍，進(jìn)一步提高優(yōu)惠券的領(lǐng)取率。
自從用了小豬智慧店鋪，鐘樓壹號解決了會員積累的問題。每一場活動小豬智慧店鋪都會很好地為商場保留會員信息，并根據(jù)不同的會員標(biāo)簽進(jìn)行二次營銷，到真正的會員精準(zhǔn)營銷，達(dá)到復(fù)購。希望小豬智慧店鋪越做越好!
在小編看來，“節(jié)日”不過是營銷的切入點(diǎn)，一場真正成功的節(jié)日營銷必須對目標(biāo)客戶的需求有著清晰的認(rèn)識，更重要的是靈活地使用小豬智慧店鋪多項強(qiáng)大功能(此處劃重點(diǎn))
下個月我們還將迎來“雙蛋節(jié)”，年終借勢營銷最后一搏，小伙伴們趕緊準(zhǔn)備起來吧。那句話怎么說來著?搏一搏，單車變摩托，再一搏，摩托變蘭博!小豬智慧店鋪將火力全開，為您的節(jié)日營銷保駕護(hù)航!
