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主題：如何看待無(wú)人超市的發(fā)展

  |   只看他 樓主
阿里巴巴無(wú)人超市淘咖啡首度亮相杭州，超市里沒(méi)有收銀員，無(wú)需排長(zhǎng)隊(duì)、東西買(mǎi)完就能走，特別方便。在互聯(lián)網(wǎng)支付普遍的今天，只需掏出手機(jī)掃一掃即可獲得進(jìn)店的入場(chǎng)劵，很多程序智能化。但是，當(dāng)我們?cè)诳吹叫侣劺锏暮贾菔准覠o(wú)人超市淘咖啡這些經(jīng)營(yíng)形式的時(shí)候，還是覺(jué)得它離我們的生活有些距離。



無(wú)人超市帶來(lái)的影響大家說(shuō)法不一，有人說(shuō)方便了生活，是一種科技帶來(lái)的便利，應(yīng)當(dāng)大力迅速推廣;也有人說(shuō)，這種經(jīng)營(yíng)模式大膽的冒險(xiǎn)，還存在很多漏洞和問(wèn)題，不能盲目擴(kuò)張，對(duì)此，你怎么看?

無(wú)人化售貨可以實(shí)現(xiàn)得益于智能手機(jī)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)科技的全面覆蓋，無(wú)人售貨模式并不是現(xiàn)如今才憑空出現(xiàn)的，無(wú)人售貨顯然可以節(jié)省下大量的人工成本，因此，各大商家都在競(jìng)相嘗試這樣的銷(xiāo)售模式。

無(wú)人售貨帶來(lái)的改變和反映出來(lái)的問(wèn)題也是值得關(guān)注的。

1、人工智能的出現(xiàn)必將使一批傳統(tǒng)的工作崗位消失，商店店員或許就不幸名列其中，一旦推行很容易帶來(lái)嚴(yán)重的失業(yè)問(wèn)題。

2、高清攝像頭的普及和生物識(shí)別技術(shù)的出現(xiàn)，大大震懾了一小部分人的偷盜行為，一定程度上遏制了人性中的貪念，但是科技總會(huì)有漏洞，很難做到360度無(wú)死角的防盜，在利益驅(qū)使下，部分人存在僥幸心理利用技術(shù)問(wèn)題實(shí)施犯罪。

3、長(zhǎng)沙無(wú)人超市還沒(méi)有被大多數(shù)人認(rèn)可和熟悉，部分消費(fèi)群體，特別是不太會(huì)使用智能手機(jī)、不習(xí)慣接觸網(wǎng)絡(luò)的老年人，很難接受和適應(yīng)這種新的經(jīng)營(yíng)模式，但是他們又是超市的主要購(gòu)物人群，也是具有潛力的消費(fèi)者。
因此，要想大力推行無(wú)人超市，實(shí)現(xiàn)真正地便民，可借鑒以下幾點(diǎn)：

1、簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)流程，平臺(tái)升級(jí)改造，對(duì)于不同的人群設(shè)計(jì)推行一些不同的購(gòu)買(mǎi)方式，如老年人，還是需要設(shè)置一些人工指導(dǎo)，進(jìn)行個(gè)性化導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。

2、擴(kuò)大規(guī)模，增加商品種類(lèi)，讓消費(fèi)者有更多的選擇性，并且能夠?qū)崿F(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)，異地、線上線下一體化經(jīng)營(yíng)，讓消費(fèi)者真正感受到便利。

3、加強(qiáng)防控和監(jiān)管，盡量做到重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)控，特別是出入口，報(bào)警系統(tǒng)的識(shí)別，以及店內(nèi)防止破壞的設(shè)計(jì)應(yīng)該更加專(zhuān)業(yè)、完善。

4、社會(huì)上對(duì)于每個(gè)人的誠(chéng)信意識(shí)和道德意識(shí)應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度，建立配套的懲罰機(jī)制。

5、無(wú)人超市的改革需要注重廣泛收集和聽(tīng)取民意，穩(wěn)步推行，現(xiàn)行超市的員工可以進(jìn)行技能提升培訓(xùn)，轉(zhuǎn)化為后臺(tái)操作服務(wù)人員，減輕失業(yè)問(wèn)題帶來(lái)的社會(huì)影響。

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