一、招商專員（招聘人數(shù)2人）
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)完成招商任務(wù)指標(biāo)及客戶維護(hù)工作，提供市場(chǎng)信息；
2. 定期向上級(jí)主管匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況，進(jìn)行工作總結(jié)；
3. 負(fù)責(zé)監(jiān)察客戶的意見(jiàn)及回訪工作，提供合理化建議；
任職要求：
1. 年齡24歲以上，企業(yè)管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷；
2. 具有3年以上大型百貨商場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)， 1年以上大型百貨商場(chǎng)招商管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉品類商品陳列布置，及配合賣場(chǎng)整體布局規(guī)劃，招商管理流程；
4. 熟悉商品品類/品牌/價(jià)格/特性及相關(guān)知識(shí)，了解最新流行動(dòng)態(tài)；
5. 具有良好的商業(yè)意識(shí)，招商經(jīng)驗(yàn)及談判能力。
二、樓層管理（招聘人數(shù)2人）
崗位職責(zé)：
1. 監(jiān)管及巡查該樓層內(nèi)營(yíng)運(yùn)工作；
2. 及時(shí)制作報(bào)表，向上司匯報(bào)有關(guān)商品之銷售、品質(zhì)及價(jià)格情況；
3. 定時(shí)檢討員工服務(wù)素質(zhì)，評(píng)估工作，找出不足之處，提出改進(jìn)意見(jiàn)；
4. 了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，熟悉相關(guān)法律規(guī)定，能獨(dú)立處理客訴問(wèn)題；
任職要求：
1. 年齡30歲以下，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷；
2. 具有2年以上零售企業(yè)或連鎖快餐企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型百貨商場(chǎng)賣場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3. 良好的溝通能力及應(yīng)變能力，具有一定處理顧客投訴的技巧；
4. 熱愛(ài)零售業(yè)，吃苦耐勞，能承受工作壓力。
三、顧客服務(wù)員（招聘人數(shù)2人）
崗位職責(zé)：
1. 接待顧客，負(fù)責(zé)辦理會(huì)員卡；
2. 熟知會(huì)員卡積分如何使用，并告知顧客，耐心解答疑問(wèn)；
3. 思維敏捷，能夠處理簡(jiǎn)單的客訴問(wèn)題，穩(wěn)定顧客情緒；
任職要求：
1. 年齡30歲以下，大�；蛞陨蠈W(xué)歷；
2. 身高1.60米以上，身材勻稱，形象氣質(zhì)佳；
3. 具有1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型零售企業(yè)顧客服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4. 善于與人溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
面試及工作地點(diǎn)：天津市和平區(qū)南京路128號(hào)樂(lè)賓百貨。
公司福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、防暑降溫費(fèi)、冬季取暖補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日福利。
有意者可在智聯(lián)招聘投遞簡(jiǎn)歷，或發(fā)送簡(jiǎn)歷至郵箱：xiao_liang@robbinz.com.cn
