聯(lián)商網(wǎng)消息:零售企業(yè)一直試圖參與消費(fèi)者更多生活場景。
8月1日,金鷹國際商貿(mào)集團(tuán)(以下簡稱“金鷹”)與騰訊微眾銀行聯(lián)合打造的“社交禮品卡”正式上線,并開始全國發(fā)售。
這是雙方在商品與社交、零售與金融等領(lǐng)域展開深度合作邁出的第一步,也是百億級商業(yè)零售綜合體與線上互聯(lián)網(wǎng)金融首次跨界合作,在社交互動(dòng)營銷方向上的一次重大嘗試。
《聯(lián)商網(wǎng)》從金鷹了解到,關(guān)注“金鷹購”微信公眾號,即可在工具欄直接購買“鷹語卡”。已經(jīng)上線的禮品卡根據(jù)受眾群體的不同,分為多個(gè)不同主題。每一種類型的禮品卡都有50、88、99、100、200、500、1000七種面值。
“鷹語卡”在金鷹系統(tǒng)內(nèi)所有門店通用,未來,還將根據(jù)消費(fèi)需求,推出形式多樣的單品卡。
相較于線下發(fā)售的實(shí)體儲值卡,“鷹語卡”社交屬性明顯。顧客在線購買主題卡時(shí)可以通過附帶祝福語、圖片、視頻等心意素材表達(dá)心意,對方獲贈“鷹語卡”的同時(shí)收獲心意,并可以做出回應(yīng)。
用戶從購買到發(fā)祝福再到贈送,受贈方從接收到線下的使用,一系列流程都是在微信上發(fā)生的。
從技術(shù)的角度來看,“金鷹禮品卡”集成“零售CRM(客戶關(guān)系管理)與POS(銷售終端)”,并且把這些屬性融入了騰訊社交大生態(tài)。微信本身是一個(gè)“強(qiáng)關(guān)系”社交產(chǎn)品,通過類似“發(fā)送微信紅包”的形式贈送”社交禮品卡”,也比較符合中國消費(fèi)者的習(xí)慣。
除了線下商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),零售企業(yè)希望通過建立多元化流量入口觸達(dá)消費(fèi)者。金鷹國際商貿(mào)集團(tuán)CEO蘇凱認(rèn)為,通過社交禮品卡,可以將商品與社交需求相匹配,線下場景與線上場景相連接。
蘇凱用“三個(gè)遇見”表達(dá)了此次合作的看法。
他說,當(dāng)“社交遇見零售”就讓傳統(tǒng)的商業(yè)變得更加鮮活有趣,也打通了線上和線下的消費(fèi)場景。用戶將自己的情感融入到消費(fèi)之中,使得自帶傳播屬性的“社交禮品卡”變得更容易被接受。
其次是當(dāng)“零售遇見互聯(lián)網(wǎng)金融”。新一代的“社交禮品看”加入了小額理財(cái)?shù)墓δ,同時(shí)跨平臺的支付使得卡片的使用范圍不僅僅局限在金鷹,帶給消費(fèi)者更多體驗(yàn)的機(jī)會。
第三是“當(dāng)金鷹遇見微眾”,這就是在不經(jīng)意間創(chuàng)造了一次改變消費(fèi)行為的機(jī)會;而通過與微眾短短4周的交流時(shí)間,到今天大成合作,再次說明了“沒有什么不可能”。
- 該帖于 2017/8/2 11:56:00 被修改過