聯(lián)商專欄：自動(dòng)販賣機(jī)作為最早發(fā)展起來(lái)的無(wú)人業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)模式，到目前為止，無(wú)論是在商品種類還是在附加功能方面，可謂是無(wú)所不及，我們對(duì)全球范圍內(nèi)的自動(dòng)販賣機(jī)進(jìn)行大搜索，小時(shí)候想擁有機(jī)器貓口袋的夢(mèng)想，現(xiàn)在通過(guò)自動(dòng)販賣機(jī)已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)。
自動(dòng)販賣機(jī)憑借提供方便即時(shí)的服務(wù)在全球范圍內(nèi)不斷發(fā)展，支付方式也逐漸從線下向線上過(guò)渡，購(gòu)物更加方便。日本和美國(guó)是自動(dòng)販賣機(jī)密度最大的兩個(gè)國(guó)家。在日本，平均24個(gè)人就擁有一臺(tái)自動(dòng)販賣機(jī)。目前自動(dòng)販賣機(jī)提供的商品種類和除了販賣之外的額外功能也在逐漸更新。甚至在日本已經(jīng)出現(xiàn)“便利店”化自動(dòng)販賣機(jī)，自動(dòng)販賣機(jī)內(nèi)提供便利店內(nèi)所有商品。如下圖是一家全家自動(dòng)販賣機(jī)。下面我們可以看一下自動(dòng)販賣機(jī)到底都在賣些啥？
一、販賣商品功能
我們將販賣的商品種類主要分為5種，食品、生活用品、電子產(chǎn)品、交通工具、其他特殊。
（一）食品
目前，自動(dòng)販賣機(jī)里最普遍的商品還是飲品，其中罐裝、瓶裝飲料占大部分，根據(jù)需求，還提供加熱和冷藏功能。其次是巧克力、糖果、餅干等保質(zhì)期較長(zhǎng)的小零食。智能化、機(jī)器化的普適，使目前自動(dòng)販賣機(jī)提供的食品正逐漸趨于“新鮮化”。
現(xiàn)買現(xiàn)做的食品已經(jīng)出現(xiàn)，在披薩王國(guó)意大利，自動(dòng)販賣機(jī)里提供現(xiàn)買現(xiàn)做的比薩，顧客可以自己選擇比薩餅里填充哪些餡料，和面、揉面、添加餡料、烘焙整個(gè)過(guò)程都可以通過(guò)窗口觀察得到；在日本，自動(dòng)販賣機(jī)可以提供現(xiàn)做不同口味的拉面、烏冬面、章魚(yú)燒、炸薯?xiàng)l等食品；在美國(guó)洛杉磯，人們可以從自動(dòng)販賣機(jī)Burrito box僅需60s就可以買到熱乎乎的墨西哥雞肉卷。飲品類里，從選咖啡豆開(kāi)始的現(xiàn)磨咖啡、日本可拉花的咖啡、鮮榨果汁等也紛紛出現(xiàn)。
新鮮的，保質(zhì)期短的食品也進(jìn)入自動(dòng)販賣機(jī)中，在紐約、洛杉磯和達(dá)拉斯的街道上，設(shè)有24h營(yíng)業(yè)的杯子蛋糕自動(dòng)販賣機(jī)；芝加哥創(chuàng)業(yè)公司Farmer’s Fridge將沙拉放入自動(dòng)販賣機(jī)中售賣；法國(guó)的法棍面包自動(dòng)販賣機(jī)為法棍迷們提供24h新鮮面包；在倫敦可以找到販賣有機(jī)原生態(tài)牛奶的自動(dòng)販賣機(jī)，由農(nóng)場(chǎng)農(nóng)民直接向機(jī)器里添加；在日本，生鮮、蔬果、雞蛋、大米等自動(dòng)販賣機(jī)已經(jīng)司空見(jiàn)慣；早在2010年，南京街頭就出現(xiàn)過(guò)大閘蟹販賣機(jī)；2014年，無(wú)錫地鐵站出現(xiàn)過(guò)蔬菜自動(dòng)販賣機(jī)。
（二）生活用品
隨著人們生活節(jié)奏加快和對(duì)便利性要求的增加，生活用品也逐步進(jìn)入自動(dòng)販賣機(jī)中。
尤其在日本，生活用品自動(dòng)販賣機(jī)可謂是應(yīng)用盡有。衣服、美容產(chǎn)品、香煙、報(bào)紙雜志、眼鏡、鮮花、雨傘、電話卡、電池、餐具、廚房調(diào)味品、成人用品甚至是釣魚(yú)的魚(yú)餌都有提供。在醫(yī)院的自動(dòng)販賣機(jī)里提供各種病人所需要的東西，換洗的衣服、毛巾等，非常人性化。
為了解決女士長(zhǎng)時(shí)間穿高跟鞋會(huì)疲乏的問(wèn)題，加利福尼亞洲和拉斯維加斯有提供柔軟、舒適的鞋子的自動(dòng)販賣機(jī)。
在費(fèi)城，企業(yè)家Marvin Kilgore租用40臺(tái)自動(dòng)販賣機(jī)出售真人頭發(fā)，專門(mén)用于女性接發(fā)。
在波士頓， HelmetHub是國(guó)內(nèi)第一臺(tái)自行車頭盔自動(dòng)販賣機(jī)，提供頭盔租賃或購(gòu)買服務(wù)。
設(shè)在慕尼黑火車站臺(tái)上的樂(lè)高自動(dòng)販賣機(jī)，對(duì)于即將長(zhǎng)途旅行的父母來(lái)說(shuō)，是分散孩子注意力最好的辦法。同樣在日本，也設(shè)有販賣玩具和模型的自動(dòng)販賣機(jī)。
（三）電子產(chǎn)品
在日本，有專門(mén)提供電子產(chǎn)品的自動(dòng)販賣機(jī)，其中不乏蘋(píng)果等系列產(chǎn)品。
亞馬遜也在美國(guó)的不同地點(diǎn)設(shè)置電子書(shū)自動(dòng)販賣機(jī)。機(jī)器出售的商品從Kindle Fire HDX到Kindle PowerFast適配器以及Kindle電子閱讀器和保護(hù)殼。
（四）交通工具
荷蘭當(dāng)?shù)刈罹咛厣淖詣?dòng)販賣機(jī)就是出租自行車的， Bikedispenser這種出租自行車的自動(dòng)販賣機(jī)，目前主要分布在阿納姆和奈梅亨兩地的火車站。
在中國(guó)杭州設(shè)置有電動(dòng)車租車自動(dòng)販賣機(jī)，租車需3元一小時(shí)，最高速度只有50邁。
（五）其他特殊
1、金子&鉆石：
金子自動(dòng)販賣機(jī)最早出現(xiàn)在日本，目前在迪拜、德國(guó)、倫敦都有賣金子的自動(dòng)販賣機(jī)。在印度孟買，除了黃金之外，連鉆石都可以自助購(gòu)買。
2、藝術(shù)品：
早在1997年，北卡羅來(lái)納的藝術(shù)家Clark Whittington就開(kāi)始設(shè)計(jì)提供原創(chuàng)藝術(shù)作品的叫做Art-O-Mat的自動(dòng)販賣機(jī)。全美約有100臺(tái)Art-O-Mat，這些機(jī)器分布在不同的位置，例如紐約惠特尼美術(shù)館和休斯敦全食超市。
英國(guó)利茲一家大型購(gòu)物中心內(nèi)，也設(shè)立了藝術(shù)品自動(dòng)販賣機(jī)，每臺(tái)設(shè)備中存儲(chǔ)了150件小型藝術(shù)品。
3、毒品、吸毒用品：
美國(guó)加州的大麻販賣機(jī)，經(jīng)過(guò)一系列的驗(yàn)證核實(shí)，才能買到大麻。Crack Pipe自動(dòng)販賣機(jī)(Crack Pipe是癮君子的吸毒用品)位于加拿大。加拿大的非營(yíng)利性組織將其作為抑制艾滋病和肝炎在吸毒者中傳播計(jì)劃的一部分。
4、蟲(chóng)子：
日本的有蟲(chóng)子自動(dòng)販賣機(jī)提供蟲(chóng)子供兒童玩耍。
5、佛教祈禱用品、護(hù)身符：
這兩種自動(dòng)販賣機(jī)都分布在日本，主要針對(duì)于寺廟和神社。
6、印章、名片：
印章和名片可以說(shuō)是伴隨日本人一生的生活必需品。自動(dòng)販賣機(jī)只需幾分鐘便可以制作出符合顧客選擇款式的印章和名片。
二、額外功能
1、急救&救災(zāi)功能：
自動(dòng)販賣機(jī)有設(shè)置急救設(shè)備比如心臟除顫器。日本屬于地震，海嘯高發(fā)國(guó)家，一旦出現(xiàn)自然災(zāi)害，日本的一些自動(dòng)販賣機(jī)可以免費(fèi)為災(zāi)民提供糧食和水等生活急需品。
2、報(bào)警功能：
每個(gè)自動(dòng)販賣機(jī)都有自己的編號(hào)，如果遇到困難，可以找到附近的自動(dòng)販賣機(jī)，有些自動(dòng)販賣機(jī)還會(huì)配備報(bào)警電話，撥打報(bào)警電話，報(bào)上自己附近的自動(dòng)販賣機(jī)的編號(hào)，警察很快就可以找到。
3、公交卡付費(fèi)功能：
在日本，自動(dòng)販賣機(jī)已經(jīng)深深扎根于當(dāng)?shù)厝说纳钪校诠徽九_(tái)，經(jīng)�？梢钥吹匠丝统弥褪康秸就＼嚨膸追昼婇g隙去自動(dòng)販賣機(jī)購(gòu)買食品。日本自動(dòng)販賣機(jī)提供了使用公交卡付費(fèi)功能，為人們提供更便捷的服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)部分城市也已經(jīng)可以使用公交卡購(gòu)買自動(dòng)販賣機(jī)的商品。
4、 圖像識(shí)別推薦功能：
自動(dòng)販賣機(jī)通過(guò)設(shè)置攝像頭對(duì)前來(lái)購(gòu)買的顧客進(jìn)行觀察和分析，辨別年齡，性別等，向顧客推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí)對(duì)于煙酒等有年齡購(gòu)買限制的商品，還可以對(duì)顧客進(jìn)行甄別，決定是否向其出售相應(yīng)產(chǎn)品。
5、公益性功能：
土耳其的一家公司推出了使用可回收的瓶子換取狗糧和水的自動(dòng)販賣機(jī)，用以救助流浪狗。
6、WiFi上網(wǎng)功能&電子產(chǎn)品充電功能：
顧客在購(gòu)買飲料休息的同時(shí)充電上網(wǎng)也是不錯(cuò)的選擇，有助于增加顧客粘性。
7、環(huán)保功能：
環(huán)保公司Bee’ah配備了反向自動(dòng)販賣機(jī)來(lái)回收國(guó)內(nèi)燈泡和電池，反向自動(dòng)販賣機(jī)會(huì)掃描識(shí)別瓶子和鋁罐，然后壓縮回收，并返還禮券，消費(fèi)者能拿著禮券到零售商那里兌現(xiàn)。
8、遠(yuǎn)程購(gòu)買及贈(zèng)送功能：
購(gòu)買者通過(guò)APP遠(yuǎn)程購(gòu)買，然后憑借二維碼到自動(dòng)販賣機(jī)機(jī)器口取出商品，同時(shí)還可以把二維碼贈(zèng)送他人，請(qǐng)他人享受商品。
三、總結(jié)
隨著人們生活節(jié)奏的加快和科技的發(fā)展，自動(dòng)販賣機(jī)提供的便利性服務(wù)也越來(lái)越周到全面，分布范圍也廣泛，機(jī)器貓的口袋已經(jīng)不再只是存在動(dòng)畫(huà)中，現(xiàn)實(shí)中的自動(dòng)販賣機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)！
（聯(lián)商專欄：聰聰說(shuō)零售 許榮聰、鄒恒超）
