聯(lián)商網(wǎng)消息:承載上海商業(yè)和時(shí)尚的地標(biāo)淮海路,如今“快時(shí)尚”金三角卻喜憂參半。
自2006年ZARA將首家大陸旗艦店開(kāi)設(shè)至上海南京路,一方面開(kāi)啟了國(guó)際快時(shí)尚品牌相繼入華的態(tài)勢(shì);另一方面,也加速了上海作為時(shí)尚之都的步伐。而淮海路,因其百年的商業(yè)歷史,也成了很多國(guó)際品牌進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的首選地。
淮海路快時(shí)尚布局圖
如今,在淮海中路商圈2公里范圍內(nèi),已聚集了包括優(yōu)衣庫(kù)、MUJI、H&M、UR、FOREVER 21等數(shù)10家國(guó)際快時(shí)尚品牌,其中還不乏有“全球最大旗艦店”、“中國(guó)首家”、“中國(guó)最大”等頭銜的品牌。10多年時(shí)間沉浮,是風(fēng)光依舊,還是折戟沉沙,《聯(lián)商網(wǎng)》近期考察了淮海中路一帶的部分快時(shí)尚,從外立面、樓層分布、門(mén)店細(xì)節(jié)等維度切入,確實(shí)看到了幾家歡喜幾家愁。
快時(shí)尚整體情況表格圖
外立面:多采用大面積落地玻璃
眾所周知,外立面大面積采用落地玻璃,一方面可以增加室內(nèi)的通透性,彩光和視野都會(huì)比較好;另一方面,也可以進(jìn)一步增加自身產(chǎn)品的曝光度,室外來(lái)往的行人很有可能會(huì)因看到櫥窗內(nèi)陳列的商品而進(jìn)店選購(gòu)。
這方面,考察中的優(yōu)衣庫(kù)、MUJI、GAP、ZARA(時(shí)代廣場(chǎng)店)、8seconds相對(duì)做得比較到位。其中,優(yōu)衣庫(kù)還在室內(nèi)大量運(yùn)用了落地玻璃。
優(yōu)衣庫(kù)外立面
優(yōu)衣庫(kù)室內(nèi)采用大面積玻璃
MUJI外立面
GAP外立面
ZARA(時(shí)代廣場(chǎng)店)外立面
8seconds外立面圖
而像ZARA(華獅廣場(chǎng)店)、H&M則受淮海路沿街商鋪硬件設(shè)施限制,雖沒(méi)能大面積采用落地玻璃,也盡可能采用玻璃窗拼接,去呈現(xiàn)店內(nèi)的商品。
ZARA(華獅廣場(chǎng)店)外立面
H&M外立面圖
樓層分布:基本按受眾性別及年齡段特性區(qū)分
基本都是按照一樓女裝配飾,二樓男裝、童裝等劃分;若有多個(gè)品牌,則會(huì)按照品牌區(qū)分。像優(yōu)衣庫(kù),他門(mén)店內(nèi)還包括了GU和Theory,所以其將6個(gè)樓層面積中的地下1層全部陳列了GU產(chǎn)品,而1樓后側(cè)則是Theory的獨(dú)立門(mén)店。
優(yōu)衣庫(kù)樓層分布圖
而MUJI由于不算是嚴(yán)格意義上的快時(shí)尚品牌,其更偏向于文創(chuàng)和服飾的集合。所以在其淮海755店中,除了一樓和二樓有部分面積陳列女裝、男裝、孕婦裝和童裝外,更多的是集合了旗下MUJI Diner、Found MUJI、MUJI BOOKS、Open MUJI、IDEE、MUJI YOURSELF、MUJI Labo、MUJI to GO等品牌。其中,MUJI Diner也是全球首家。
MUJI樓層分布圖
MUJI產(chǎn)品分布
ZARA樓層分布圖
8seconds樓層分布圖
GAP樓層分布圖
門(mén)店細(xì)節(jié):優(yōu)衣庫(kù)服務(wù)領(lǐng)先、UR數(shù)字化試衣
在《聯(lián)商網(wǎng)》走訪的近10家淮海中路快時(shí)尚門(mén)店中,在細(xì)節(jié)處理方面體驗(yàn)最佳的還是優(yōu)衣庫(kù)全球旗艦店。不管是門(mén)店的整體布局,還是其各個(gè)細(xì)節(jié)的處理上,都看得到其之用心。
先說(shuō)商品陳列。作為全球最大旗艦店,超8000平方米,共計(jì)6個(gè)樓層,每個(gè)樓層都有其清晰的商品分布圖。且在絡(luò)繹不絕的人流下,還能保證其商品陳列有序,基本干凈整潔。
相比之下,ZARA華獅廣場(chǎng)店就略遜色了。一進(jìn)門(mén)店,同樣是門(mén)庭若市,但陳列的商品就顯得雜亂無(wú)章,到處都可以看到被翻動(dòng)過(guò)的衣物。新品和打折促銷(xiāo)的商品也沒(méi)有做很好的劃分,整體缺乏管理,沒(méi)有體驗(yàn)感可言。
同樣是ZARA,其淮海路另一側(cè)的時(shí)代廣場(chǎng)店,商品陳列就顯得有序多了!堵(lián)商網(wǎng)》還在門(mén)店內(nèi)看到了疑似外國(guó)陳列師在布局門(mén)店內(nèi)的商品。
優(yōu)衣庫(kù)商品陳列圖
ZARA華獅廣場(chǎng)店商品陳列圖
再談試衣間。在多數(shù)人看來(lái),試衣間只是作為顧客試穿新衣的場(chǎng)所,而優(yōu)衣庫(kù)則把其視為另一利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在其試衣間,《聯(lián)商網(wǎng)》看到的不止是試衣間所需要的一般輔助試衣設(shè)施,還有其商業(yè)頭腦。鑒于其正在力推優(yōu)衣庫(kù)的AIRism科技內(nèi)衣系列,其便在試衣間內(nèi)陳列了該系列的衣物,在進(jìn)試衣間的顧客中又曝光了該產(chǎn)品一次。
優(yōu)衣庫(kù)試衣間圖片
同樣是作為試衣間,位于香港廣場(chǎng)的GAP旗艦店就顯得略不盡如人意了些。筆者在進(jìn)入1樓試衣間時(shí),先是沒(méi)看到導(dǎo)購(gòu)的相關(guān)指引;然后在進(jìn)入了4間試衣間的其中一間時(shí),里面連最基本的掛衣鉤都沒(méi)有。
GAP試衣間圖
在試衣問(wèn)題上,UR則采用了數(shù)字化技術(shù)!堵(lián)商網(wǎng)》在UR上海廣場(chǎng)門(mén)店內(nèi)首次看到其在陳列商品的衣架上還有一款數(shù)字產(chǎn)品,消費(fèi)者可以根據(jù)自己挑選的衣物在該產(chǎn)品上看到模特的上身效果。據(jù)悉,該產(chǎn)品是UR與外界開(kāi)發(fā)商合作,目前屬于投放試用期。
UR試衣間數(shù)字產(chǎn)品圖
值得一提的是,優(yōu)衣庫(kù)全球旗艦店是筆者走訪的數(shù)10家門(mén)店中唯一一家,不管是店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)還是管理層,看到顧客都會(huì)鞠躬問(wèn)好,并主動(dòng)上前提供購(gòu)物袋的門(mén)店。
快時(shí)尚將敗走淮海路?
其實(shí),作為上海的百年商業(yè)街,淮海路風(fēng)光已不如從前。一直面臨調(diào)整,還經(jīng)歷了空鋪潮和首層租金下滑等尷尬境地。
前幾年隨著一些國(guó)際快時(shí)尚品牌的入駐,香港廣場(chǎng)、淮海百盛的調(diào)整完成,和K11、IAPM等商場(chǎng)的開(kāi)業(yè),其似乎又恢復(fù)了以往的人氣,但銷(xiāo)售卻大不如前。究其原因,一方面是因?yàn)槭艿搅死辖謪^(qū)硬件影響,無(wú)法滿足現(xiàn)代消費(fèi)的一站式購(gòu)物空間需求;另一方面,其高租金和銷(xiāo)售的不匹配度,也使很多品牌選擇放棄入駐其中。
前期退出的ME&CITY和C&A就是很好的例子。美邦2009年開(kāi)出的2000平ME&CITY旗艦店,由于難以承受日益高漲的租金,而選擇在2012年退出了淮海路。當(dāng)時(shí)美邦的品牌總監(jiān)周龍?jiān)诮邮懿稍L時(shí)也表示:“原因很簡(jiǎn)單,房租太高太高,這兩年淮海路店始終處于虧損狀態(tài)。”
而C&A也在開(kāi)業(yè)近6年后的2014年2月8日選擇撤出淮海路。據(jù)了解,位于雪豹商城的C&A占據(jù)商場(chǎng)的3個(gè)層面,面積超2000平方米,于2008年4月正式開(kāi)業(yè),該店也是C&A在中國(guó)的首家旗艦店。
就在《聯(lián)商網(wǎng)》走訪淮海中路的快時(shí)尚門(mén)店時(shí),發(fā)現(xiàn)FOREVER 21和華獅廣場(chǎng)的UR也已停止?fàn)I業(yè),貼出了“內(nèi)部裝修停止?fàn)I業(yè)”的告示。而去年9月才入駐淮海中路的韓國(guó)快時(shí)尚品牌8seconds,也一直處于人氣欠佳的局勢(shì)。
這就不得不令人懷疑,淮海路中段的快時(shí)尚商業(yè)模式是否也終難扭轉(zhuǎn)其大不如前的頹勢(shì)。盈石集團(tuán)針對(duì)頂級(jí)商業(yè)街的持續(xù)健康發(fā)展也給出建議:目前淮海路東西兩段已布局高端和時(shí)尚商業(yè)項(xiàng)目,未來(lái)中段部分應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)布局國(guó)際品牌的同時(shí),更需要寬厚的容納各類(lèi)富有創(chuàng)意、特色、時(shí)尚和文化產(chǎn)業(yè)的種子經(jīng)營(yíng)者來(lái)串聯(lián)和補(bǔ)充整個(gè)商圈的業(yè)態(tài)。
不過(guò)近年來(lái)入駐的一些像耐克、阿迪達(dá)斯、UA等大型國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌旗艦店,倒是得到了市場(chǎng)的一致好評(píng)!堵(lián)商網(wǎng)》也將繼續(xù)考察淮海中路的運(yùn)動(dòng)品牌門(mén)店,敬請(qǐng)關(guān)注。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗)
- 該帖于 2017/7/11 9:53:00 被修改過(guò)