“超市+餐飲+體驗+線上下單送貨到家……”這種模式是否成為超市未來發(fā)展的一種模式?
生活是一種態(tài)度,它正在悄然發(fā)生變化,愛美食,懂生活。顧客需要的不僅僅是一家精品超市,更是一個美好生活的體驗館,有匠心烘焙的濃香馥郁,洋溢著清香的浪漫花坊,醉人的美酒帶來的尊享體驗,那是你我都喜歡的優(yōu)質(zhì)生活,不負美食與愛。
YOOYA精品超市(武漢光谷店)毗鄰光谷中心地帶,位于保利國際中心,地處光谷商圈輻射范圍內(nèi),兩層樓4000平方米,匯集全球精選商品3500余種,集生鮮蔬果、肉類水產(chǎn)、休閑食品、酒水飲品、家居百貨、母嬰用品、保健品、花卉等八大品類產(chǎn)品。
YOOYA精品超市總經(jīng)理張總介紹:“YOOYA主打都市年輕中產(chǎn)家庭,獨創(chuàng)體驗式消費場景,全會員制經(jīng)營模式,致力為廣大消費者提供全新的消費體驗,倡導(dǎo)都市健康新生活方式,將零售和餐飲結(jié)合,在超市里就能享受星級大餐,且還能享受多種游樂體驗!
YOOYA在超市概念設(shè)想中,充分融合新生代消費群體看重的附加價值:品質(zhì)、健康、參與感、個性化與定制化。創(chuàng)新全渠道的項目定位,全會員制的服務(wù)尊享,體驗式的商品購買過程,定制化的美食方案以及品質(zhì)精選的商品結(jié)構(gòu)組成。努力把美食和超市的結(jié)合體打造成為一座“生活體驗館”,為會員帶來健康品質(zhì)的生活方式。
從消費者的生活方式出發(fā)組合業(yè)態(tài)、商品和服務(wù)的店鋪。
烘焙坊----健康天然的原料,純正工藝制作
YOOYA的烘焙區(qū)就在入口處,進門就能聞到剛剛烘焙好的面包香味,各種糕點現(xiàn)場制作,歐式面包是主打,軟韌耐嚼的歐包里,塞入蔓越莓、堅果、芝士,挺合武漢人胃口。
烘焙區(qū)的黃色給人輕快,充滿希望和活力的感覺,鮮艷的黃色作為一種明亮和興奮的顏色,比較容易抓住顧客的眼球。
營造獨特舒適的氛圍,娛樂性、體驗式的消費、延長顧客在賣場的停留時間
啤酒屋:醉人美酒帶來的尊享體驗
以紫色系為主色調(diào)的設(shè)計理念,營造浪漫,充滿妖嬈的神秘空間,既精致典雅又充滿奢華感,形式豐富的主題活動,激情活力的氛圍體驗。
逛累了,可以到啤酒屋歇歇腳,精釀的白熊、樂蔓鮮啤,冰爽過癮,二三十元一杯,足以消磨半個小時,旁邊的酒柜里還有各種進口啤酒,瓶裝的、罐裝的、桶裝的總有一款適合你。
挑戰(zhàn)味蕾的美食中心----海鮮吧、刺身吧、沙拉吧、燒烤吧、主食吧……
“美食中心”占面積近三分之一,采用湖水藍的主色調(diào)裝修風(fēng)格,多了一份澄澈和淡定,柔和的燈光為生活帶來寧靜的感覺。
除了提供新鮮食材,保證質(zhì)量安全。YOOYA還提供工藝精湛的食品加工服務(wù),周到滿足當下新家庭生活方式所需,生鮮食材在店內(nèi)由廚師即時烹飪,保證新鮮度的同時,為顧客提供從食材購買到堂食體驗的整套服務(wù)。
蔬果、生鮮----從田間直達舌尖的新鮮蔬果
健康新鮮的蔬果生鮮,全球各地進口水果、本地農(nóng)場直供蔬菜,從蔬果的種植、栽培、農(nóng)藥殘留、上架銷售的環(huán)境進行監(jiān)督,源頭直采生鮮、全程冷鏈空運。全面、高效、完善的全球供應(yīng)鏈采購體系,是YOOYA為會員網(wǎng)羅全球好貨,提供新鮮、健康、品質(zhì)生活的強大支撐力,無論是海外進口還是本地優(yōu)選,“品質(zhì)和新鮮"YOOYA對消費者最鄭重的品牌承諾。
大西洋的鮭魚、南極的銀鱈魚、澳洲龍蝦,全球多種珍稀海鮮均可在此體驗。YOOYA整合供應(yīng)鏈資源,采用最先進最快速的冷鏈運輸,讓美味以鮮活的狀態(tài)呈現(xiàn)在顧客面前,真正的做到了“昨天在海里,今天在手里”。
與眾不同的二樓設(shè)計理念
遵循“本源、自然、體驗”的品牌宗旨,YOOYA采用線上線下結(jié)合的全會員體系,重新定義購物體驗,在商品銷售、美食品鑒的同時,還增設(shè)兒童游樂體驗區(qū)、演示廚房體驗區(qū)、花藝體驗區(qū)、YOOYA空間課堂等,并結(jié)合豐富的會員活動,為消費者打造一個“新式生活方式體驗館”,為會員帶來全新的健康品質(zhì)生活體驗。
和風(fēng)居——健康貼心的餐廳,為白領(lǐng)解決每日飲食所需。還有鐵板燒、壽司、便當,五星級大廚原創(chuàng)風(fēng)味料理,自助只需要99元一位,也可以單點,所用食材都是超市里售賣的產(chǎn)品,喜歡吃就可以在超市里選上幾樣帶回家。
YOOYA空間體驗課堂
“體驗”是YOOYA的核心經(jīng)營理念,YOOYA空間為會員提供花藝體驗課堂、美酒品鑒課堂、名廚烹飪課堂、育兒知識課堂,讓顧客全方位體驗精致的生活品質(zhì)。
在這里既是課堂也是孩子們的天堂,構(gòu)建親子的樂園,享受幸福的時光,培養(yǎng)孩子們的動手能力。
為顧客提供方便快捷的配送服務(wù),解決顧客煩惱,當顧客沒有時間到店鋪購物、不愿意自提重物大件商品、帶小孩不方便出門購物的時候、老人不方便逛店等情況時,YOOYA還打造了線上商城,5公里范圍內(nèi)顧客線上下單,超市提供2小時內(nèi)送達的專屬會員服務(wù)。
經(jīng)營模式創(chuàng)新的背后,是服務(wù)和商品運營理念提供的強有力支撐,對于易碎商品有防撞措施,對于生鮮商品采用保溫冷藏配送,保證商品的質(zhì)量、安全、鮮度。
對于那些經(jīng)常到店的享受購物的愉悅的顧客,選好商品后也可以通過掃描電子標簽的二維碼下單,查看商品情況,送貨到家。
你可以掃描下圖的二維碼試試。
懂你更懂生活 YOOYA正如顧客所愿
企業(yè)的真正價值在于對社會的貢獻,在做好本職工作的同時,為顧客提供安全、安心的購物環(huán)境,不斷挑戰(zhàn)、革新我們的經(jīng)營思路、經(jīng)營方式,將更多時尚的、便利的商品和服務(wù)帶給廣大的顧客,讓顧客在購物的過程中體驗幸福與富足,力求創(chuàng)造每天愉快、充滿新意的、高品質(zhì)的YOOYA。
零售業(yè)的核心社會責任:不斷滿足顧客的需求,顧客的需求不僅是指引我們前進的方向,更是企業(yè)發(fā)展的機遇,隨著中國居民收入和購買力的提升,居民消費呈多元化、差異化的趨勢,需要更為豐富的商業(yè)形態(tài),更多優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),這為零售業(yè)發(fā)展提供了新的契機。
- 該帖于 2017/6/16 9:10:00 被修改過