現(xiàn)在正是社區(qū)O2O火爆的時候，很多企業(yè)看到了商機就一頭扎進去，結(jié)果都黯然退場，社區(qū)O2O真有那么難做么？難是肯定的，但是如果選擇了正確的運營方式，那么就會從難變?nèi)菀缀芏唷?

今天夏日葵電商小編，就要來給大家挖一挖，社區(qū)O2O系統(tǒng)運營的干貨。在做運營計劃之前，要有明確的目標，也就是希望通過社區(qū)O2O運營達到什么樣的效果，應(yīng)該從哪些方面入手。沒有目標就去做運營，會像無頭蒼蠅一樣，做再多也是無用功。

1.確定用戶群體

不同的產(chǎn)品會有不同的消費群體，所以社區(qū)O2O要通過產(chǎn)品的定位來確定用戶的定位，再針對用戶來做運營。用戶的消費習慣會因為年齡、消費能力、個人喜歡等等原因而出現(xiàn)差異，有針對性的運營內(nèi)容很關(guān)鍵。

2.做更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容

雖然UGC類產(chǎn)品的內(nèi)容是用戶創(chuàng)造的，但需要社區(qū)O2O通過管理和展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的手段去規(guī)范內(nèi)容，從而形成良性循環(huán)。能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶是較小的一部分，社區(qū)O2O應(yīng)該有專人做定向的日常維護、溝通和激勵的工作，作為運營工作的內(nèi)容。這事也可以歸到用戶運營的工作內(nèi)容。從長遠角度看，社區(qū)O2O應(yīng)該有些每日或每周在做的常規(guī)內(nèi)容，提升用戶對品牌的認知，穩(wěn)定用戶瀏覽內(nèi)容的時間預(yù)期。產(chǎn)品以何種方式去展示內(nèi)容、展現(xiàn)什么樣的內(nèi)容等等也都是做內(nèi)容運營時需要考慮的方面。

3.將內(nèi)容推向全網(wǎng)

既然是做運營，當然不能只將目光放在社區(qū)O2O本身，而應(yīng)該將產(chǎn)品內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出至站外，讓更多的人了解到社區(qū)O2O，這對對產(chǎn)品品牌和貢獻優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶都是有好處的。

4.及時進行數(shù)據(jù)分析

既然做了運營，當然要及時對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行分析，這樣才能發(fā)現(xiàn)問題并且不斷優(yōu)化。所有內(nèi)容運營做的事，都要看最終的收益。

總的來說，社區(qū)O2O做運營要有針對性，針對確定的目標群體進行。其次就是有規(guī)律的將內(nèi)容推送到用戶面前。最容易被忽略的就是最后一步：數(shù)據(jù)分析，很多社區(qū)O2O在運營時都會走進“做了運營就完事”的誤區(qū)，及時進行數(shù)據(jù)分析才能不斷完善本身，才能更多的吸引用戶。

夏日葵電商生活社區(qū)O2O系統(tǒng)

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