“燙”品牌不僅為開拓女性高跟鞋市場開創(chuàng)了社交女鞋的概念，也是一個承載著年輕的90后小鮮肉孔靖夫?qū)鈺r尚概念帶入中國、為設(shè)計師提供可交流平臺夢想的品牌�！盃C”在線上正式開售當月銷量就超過了200萬人民幣，且每月成倍增長，目前已實現(xiàn)盈利。今天就跟隨用戶說分析師透過數(shù)據(jù)看看這個有趣的品牌吧。
一. 產(chǎn)品特點：調(diào)性高冷
“燙”品牌的社交女鞋總體設(shè)計簡潔大方，且由于融合了國外設(shè)計的概念，鞋子的款式偏向于歐美范。鞋子的款式以黑、灰色為主，旗艦店的風(fēng)格也是黑灰的高冷范。但從2017年春季的新款來看，“燙”的女鞋從顏色和細節(jié)處理有了改變，一來烘托春的氣息，二來也表明“燙”希望敲開自己堅硬的外殼，好好地擁抱消費者。
二.小鮮肉老板助力品牌成長
從二十年前互聯(lián)網(wǎng)漸襲中國，到現(xiàn)在微信、微博、社區(qū)各種社交平臺夾雜存在;隨著社交平臺帶來的快速傳播及交流深入，意見領(lǐng)袖對廣告主而言，總效果增強。但是，由于發(fā)生渠道的龐雜和關(guān)注點的分散，單個意見領(lǐng)袖的效能被分散、傳統(tǒng)意見領(lǐng)袖被更多更具象的小眾傳播關(guān)鍵人所代替。而“燙”也正是看到了這樣的一面，希望借助小鮮肉老板孔靖夫的力量去吸引和品牌調(diào)性、屬性相似的小眾群體 ，從而擴大品牌的影響力和實現(xiàn)精準營銷。因此“燙”設(shè)立了一個很獨特的微信公眾號平臺：“燙傷患者”，這個平臺主要是剖析男女情感問題以及與孔靖夫進行互動的平臺，一方面增加了消費者和品牌之間的良性互動、篩選出了一部分精準用戶，另一方面也能讓“燙”品牌的發(fā)展沿著更加貼近消費者的方向前進。
微博中抓取的數(shù)據(jù)顯示：目前“燙”的消費者主要是90后、85后和95后，且時尚是她們最大的標簽，可見“燙”利用創(chuàng)始人孔靖夫的個人影響力去宣傳以及營銷還是有所成效的，但是“燙”更要通過這些策略和渠道在打響知名度的同時，學(xué)會給消費者打上更加鮮明、個性化的標簽，實現(xiàn)精準營銷。另一方面，新媒體平臺是“燙”需要精耕細作、充分關(guān)注的地方，因為“燙”是一個小眾品牌，新媒體平臺將會助力“燙”搭建小社群，實現(xiàn)消費者和品牌的深度鏈接。
三. 消費者口碑
1.品牌認可度高，價格滿意度差
消費者對“燙”最關(guān)注的是產(chǎn)品，評價最高的是品牌，評價最差的是價格，但是性價比滿意度高于價格的滿意度。說明了兩點內(nèi)容：
(1) “燙”現(xiàn)有的消費群體經(jīng)濟能力較差，購買能力也偏弱;
(2) “燙”在提升品牌溢價方面還需努力。
這兩點能夠給“燙”的啟示是：如何實現(xiàn)對目標消費群體的精準劃分并制定合理的價格體系。
2.消費者體驗后給“燙”貼上的標簽：舒服、磨腳、偏大
“燙”的正面評價中消費者普遍反映是穿著很舒服，而負面評價中主要反映的是磨腳和偏大�！盃C”在舒適的宣傳方面已經(jīng)做出了相關(guān)努力：在天貓雙十一旗艦，邀請具有代表性的時尚ICON直播穿著9cm的高跟鞋打乒乓球，讓消費者對“燙”高跟鞋的舒適度有了新的認識�！盃C”可以利用虛擬試鞋、數(shù)字化匹配等技術(shù)提高消費者前置消費體驗并增加消費者粘性。另外，“燙”應(yīng)該在各個平臺顯眼位置普及防止磨腳的相關(guān)小知識。
3.產(chǎn)品細節(jié)還需改善
消費者對產(chǎn)品最關(guān)注的是體驗，評價最高的是包裝 ，評價最差的配件。由此可見“燙”對于產(chǎn)品的細節(jié)要制定嚴格的標準，讓細節(jié)魅力提升消費者的體驗感。
4.“燙”女鞋未來會是送禮首選嗎?
“燙”的消費者中已經(jīng)出現(xiàn)了一部分人群購買后作為禮物送給女友或者母親，這就充分說明“燙”的產(chǎn)品和整體形象是比較高大上的且產(chǎn)品舒適度被大家認可。因此，一方面”燙”要做好搜索引擎的優(yōu)化，另一方面，“燙”要豐富自己的產(chǎn)品體系以及實現(xiàn)產(chǎn)品的細分化，去覆蓋更多的消費群體。
四.結(jié)語
“燙”整體的產(chǎn)品設(shè)計和風(fēng)格以及推廣方式都令人耳目一新，但是從目前的情況來看，“燙”依然處于摸索階段，如何實現(xiàn)人群的精準定位、用戶畫像的構(gòu)建、產(chǎn)品細分以及品牌溢價的提升，都是“燙”現(xiàn)階段要逐漸去完成的。
數(shù)據(jù)來源：數(shù)說故事;百度指數(shù);天貓商城;新浪微博
