MIVEAKA米薇卡是深圳市米薇卡鞋業(yè)有限公司其注冊的自主品牌。自始創(chuàng)以來，一直致力于結(jié)合時尚設(shè)計，表達(dá)百媚女性的不同心情，且遵循著讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在感受米薇卡蘊(yùn)含的品牌文化內(nèi)涵的同時，領(lǐng)略米薇卡所帶來的無限韻味和魅力。至今在時尚設(shè)計之都深圳嶄露頭角，同時銷售網(wǎng)絡(luò)在不斷擴(kuò)大和發(fā)展。
一.品牌定位
米薇卡由日本研學(xué)設(shè)計師精心設(shè)計，融合了米薇卡自我、個性、品位、時尚、簡約于一體的設(shè)計理念。從用料、色彩到整體設(shè)計都獨(dú)具匠心，整體風(fēng)格以時尚、簡約、個性為主。在材料方面，無論是鞋面料，還是鞋內(nèi)里全部精選優(yōu)質(zhì)的進(jìn)口特殊材料。
二.消費(fèi)人群：85后女性成購買主力
從消費(fèi)者人群屬性中可以發(fā)現(xiàn)，25-30歲成購買主力消費(fèi)群體，其中30歲的85后年齡段最多，比例達(dá)25%，其次是90后，比例為16%。性別分布上，女性也以88%的可觀比例成為米薇卡的核心用戶群。原因如下：
第一，米薇卡目標(biāo)人群是年齡18-45歲左右的時尚潮流女孩和白領(lǐng)成熟女性，從用料、色彩到整體設(shè)計都獨(dú)具匠心，整體風(fēng)格以時尚、簡約、個性為主，從不同層面上滿足愛美女性。
第二，米薇卡品牌定位于高檔商品，100-500元不等的中檔價位，滿足消費(fèi)者不同購買的經(jīng)濟(jì)能力。
三.聲量來源
1.天貓商城一枝獨(dú)秀，需加速多渠道運(yùn)營
從來源分布和熱門網(wǎng)站中可以看出，米薇卡的搜索和討論都集中在電商平臺上，熱門網(wǎng)站相比較而言，天貓商城獨(dú)占鰲頭。從米薇卡天貓旗艦店月銷售量5861可以看出，天貓運(yùn)營狀態(tài)良好，店內(nèi)經(jīng)常以滿減優(yōu)惠活動吸引消費(fèi)者，加深品牌的認(rèn)知度。但消費(fèi)者購買渠道被鎖定，呈現(xiàn)單一化，不利于米薇卡作為一個自主品牌未來的發(fā)展。用戶說分析師建議米薇卡品牌應(yīng)開發(fā)渠道多樣化，加強(qiáng)品牌推廣，實(shí)現(xiàn)自主品牌的市場定位。
2.微博發(fā)聲渠道欠運(yùn)營，人氣有待提升
根據(jù)《2015年度微博用戶發(fā)展報告》顯示，截止2015年底，微博會員人數(shù)較上年實(shí)現(xiàn)快速上漲，同比增長60%，女性用戶占比略高于男性。作為消費(fèi)者一個重要的發(fā)聲渠道，米薇卡的官方微博運(yùn)營有所欠缺，活躍度較差，最新內(nèi)容發(fā)布時間為10月26日，運(yùn)營數(shù)據(jù)老舊且未更新，粉絲數(shù)也僅有200余人。用戶說分析師建議，在如今信息化發(fā)展的時代，品牌應(yīng)注重微博運(yùn)營，其作為消費(fèi)者溝通交流的渠道，有利于增加消費(fèi)者黏性和品牌知名度。
四.消費(fèi)者態(tài)度
1.整體搜索量不高，需增加品牌簡介
從米薇卡的搜索指數(shù)來看，米薇卡品牌的搜索度普遍較低，平均值在200左右，在相關(guān)搜索關(guān)鍵詞里，消費(fèi)者對米薇卡品牌和產(chǎn)品都不太了解，基本都是鏈接其天貓旗艦店，僅有少量的百科資料，一方面是米薇卡本身品牌推廣力度較差，消費(fèi)者對品牌認(rèn)知度低;一方面在流量高的天貓旗艦店，品牌簡介和品牌故事都沒有相關(guān)介紹，消費(fèi)者對品牌沒有了解的渠道，容易讓消費(fèi)者對品牌沒有全面的認(rèn)識，以此產(chǎn)生誤解。米薇卡應(yīng)注重將品牌簡介推廣在消費(fèi)者常用的網(wǎng)絡(luò)搜索工具，線上各銷售平臺對癥下藥，店鋪首頁添加品牌簡介，詳細(xì)介紹品牌誕生歷程和設(shè)計來源，開放消費(fèi)者了解品牌的道路。
2.滿意度較高，產(chǎn)品細(xì)節(jié)待優(yōu)化
從輿情態(tài)度中可以看出，消費(fèi)者對品牌的滿意度較高，說明品牌質(zhì)量獲得消費(fèi)者一致認(rèn)可。但也有一部分消費(fèi)者會覺得產(chǎn)品穿著不舒服，物流慢等負(fù)面評價。一方面，產(chǎn)品細(xì)節(jié)優(yōu)化成為品牌迫在眉睫需要解決的問題，良好口碑的建立才能讓品牌長久生存下去。另一方面，物流體系丞待改善，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，為品牌樹立良好的形象。
3.產(chǎn)品關(guān)注高，品牌獲認(rèn)可
在話題總覽中，產(chǎn)品關(guān)注度是最高的，說明產(chǎn)品的更新迭代一直受消費(fèi)者關(guān)注，產(chǎn)品質(zhì)量的保證也是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。所有話題中，品牌是評價最高的，受到消費(fèi)者高度認(rèn)可，受眾面也持續(xù)擴(kuò)大。
4渠道是硬傷，需加強(qiáng)改善
渠道屬性中，消費(fèi)者最關(guān)注的是物流， 而物流滿意度僅有34分，消費(fèi)者普遍反映物流慢是制約品牌發(fā)展的重點(diǎn)問題。物流硬傷的問題需要品牌加強(qiáng)改善物流體系，提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，努力滿足更多消費(fèi)者的需求，減少物流慢的負(fù)面評價。
5.價格親民獲好評，需穩(wěn)定保持
價格感知屬性中，消費(fèi)者對米薇卡品牌的比價滿意度達(dá)93，性價比高成為品牌虜獲消費(fèi)者的又一法寶。綜合米薇卡天貓旗艦店暢銷產(chǎn)品的價格而言，性價比都很高，一般都在200元左右價格，品牌需穩(wěn)定保持價格優(yōu)勢，滿足消費(fèi)者優(yōu)惠購買的心理。
五.渠道
1.實(shí)體店地域分布匹配度高，仍需增加店鋪數(shù)量
從米薇卡在全國線下實(shí)體店的地域分布來看，數(shù)量較少，僅有14家，集中于廣東省。潛在消費(fèi)者活躍度高的地區(qū)是廣東、北京和遼寧，實(shí)體店地域分布與潛在消費(fèi)者活躍度高地區(qū)匹配度很高，說明米薇卡實(shí)時了解消費(fèi)者需求，準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位。但線下體驗(yàn)始終難以被線上平臺所取代，因此用戶說分析師建議，米薇卡品牌應(yīng)多開設(shè)線下實(shí)體店，滿足消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，多方面提升品牌在消費(fèi)者心中的形象。
六.小結(jié)
米薇卡作為一個自主品牌，順應(yīng)個性化的時尚需求，給都市女性中堅(jiān)階層打造一個屬于自己的品牌，給予女性們勢不可擋的魅力，如今已在女鞋市場上嶄露頭角，產(chǎn)品獲消費(fèi)者滿意度較高。但要在競爭激烈的女鞋市場上生存，米薇卡因產(chǎn)品細(xì)節(jié)問題頗多，仍需繼續(xù)優(yōu)化提升。物流是品牌的硬傷問題，改善物流體系迫在眉睫，以此滿足消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)來源：數(shù)說故事，百度指數(shù)，天貓商城
