2月12日，農(nóng)歷正月十六，剛過元宵節(jié)，距離情人節(jié)只有2天時間。
當(dāng)天，三只松鼠創(chuàng)始人、“松鼠老爹”章燎原帶領(lǐng)松鼠BOSS、新零售、新商業(yè)人員前往蘇州，掄錘砸掉了開業(yè)還未到一個月的蘇州投食店。
章燎原在現(xiàn)場說：“今天砸掉蘇州，停工南通這兩家店，在人力、裝修等方面將直接造成約200萬損失，但是店不砸，未來我們的團隊就喪失了追求細節(jié)、品質(zhì)的基因，就更不要談以后的1000家品質(zhì)店�！�
三只松鼠蘇州投食店
三只松鼠這次砸店行為，從公眾視野來看，更多地被解讀為作秀。許多人的理解是，直接損失200萬進行砸店，遠比花費200萬去投放廣告要強得多。這樣一來，砸店既能彰顯三只松鼠官方對品質(zhì)追求的決心，又能擴大影響力，可謂一石二鳥之計。三只松鼠是怎么理解的呢?不要著急，往下看。
《聯(lián)商網(wǎng)》早前了解到，三只松鼠蘇州店曾經(jīng)創(chuàng)人流量第一，銷售額第一，轉(zhuǎn)化率第一這三個記錄，開業(yè)第一天，就實現(xiàn)了18萬的銷售額，人流量達到8059。
2月12日，章燎原掄錘砸店
工期短，忽略了不足之處，這是三只松鼠分析蘇州店失敗的原因。據(jù)了解，去年9月三只松鼠第一家線下門店蕪湖投食店裝修耗時2個月，而蚌埠店裝修用了45天，蘇州店只用了20多天。蘇州店正式裝修時間是從去年12月18日，開始，既定開業(yè)時間定為1月18日，整整一個月時間里，除去消防安檢等事項，真正裝修時間只有20余天。
進一步來說，三只松鼠想把蘇州店變得與前兩家店“不一樣”。為了做出一些改變和創(chuàng)新，蘇州店整體設(shè)計方案也做了大改動。為了趕在1月18號之前開業(yè)，團隊放低了標準，將很多不足之處一帶而過。
章燎原認為，蘇州店三個第一的記錄，并不是單店發(fā)展的結(jié)果，而是三只松鼠成立5年來的發(fā)展紅利�！敖裉斓蔫Υ脤⒅苯佑绊懼凰墒笪磥�5年的發(fā)展，今天不砸，長期下去就是個慢性病，它將不斷稀釋這幾年的沉淀。”
而針對外界對其作秀的質(zhì)疑，三只松鼠也大方承認“這就是在作秀”。三只松鼠官方表示，“我們的確是在炒作，是在作秀，但是松鼠不是做給大家看的，是讓消費者、讓媒體來監(jiān)督，監(jiān)督我們所做的每一件事”。
對于接下來的5年，章燎原說要重視品質(zhì)、廉政、道德。不過，對消費者來說，砸店不砸店不會影響到購物欲望，品質(zhì)好壞，服務(wù)冷淡，應(yīng)該是消費者是否愿意“踏進來”的決定因素。
（來源：聯(lián)商網(wǎng) 陳新生）
