美寶蓮紐約和蜜絲佛陀都是美國彩妝品牌,進入中國市場多年也積累不錯的口碑,那么兩個品牌又有什么相似和區(qū)別呢?
品牌簡介
1.美寶蓮紐約
Maybelline的名字是由美國化學家威廉姆斯的妹妹的名字(Maybel)以及凡士林(Vaseline)的后半部分組成的。美寶蓮紐約成立于1917年,生產(chǎn)出了世界上第一支現(xiàn)代眼部化妝品:美寶蓮紐約塊狀睫毛膏(Maybelline Cake Mascara), 如今,美寶蓮紐約已經(jīng)成為了一個具有傳奇色彩的全球化妝品先驅(qū)公司。
2.蜜絲佛陀
誕生于1909年的彩妝品牌Max Factor蜜絲佛陀,擁有最純正的好萊塢血統(tǒng),為一代又一代的好萊塢明星打造傳奇妝容。“無需天生之美,魅力任你創(chuàng)造”,是品牌堅守的核心理念,也是品牌的創(chuàng)新準則。Max Factor蜜絲佛陀相信,每一位女性都可以通過使用適合自己的產(chǎn)品和彩妝技巧煥發(fā)出無限迷人魅力,探尋自己的專屬個性魅力宣言。
消費者對比
1.人群屬性
從百度指數(shù)的人群屬性中可以看到,美寶蓮紐約和蜜絲佛陀的消費者都集中在20-39歲,這一年齡段是彩妝產(chǎn)品的重度消費者,20-29歲的消費者中美寶蓮紐約要稍高于蜜絲佛陀,而30-39歲的消費者中蜜絲佛陀要高于美寶蓮紐約,原因是:
第一,美寶蓮紐約的產(chǎn)品價格要低于蜜絲佛陀,年輕消費者容易承擔;
第二,美寶蓮紐約以打造紐約潮妝為宣傳更容易吸引年輕消費者,蜜絲佛陀為無數(shù)好萊塢明星打造了傳奇妝容,容易吸引成熟女性。
2.熱門網(wǎng)站
(1)美寶蓮紐約社交媒體聲量高
美寶蓮微博的粉絲高達150萬,美寶蓮吧的粉絲數(shù)量也有13萬,而蜜絲佛陀吧的粉絲接近三萬,蜜絲佛陀微博粉絲也只有82萬,說明美寶蓮紐約在社交媒體的粉絲數(shù)量眾多,而且美寶蓮紐約微博互動活動,如直播、免單、贏獎品等活動也較多,而蜜絲佛陀微博這類互動活動較少,更多的是一些彩妝教法,美寶蓮紐約充應(yīng)該分利用高粉絲高關(guān)注度的優(yōu)勢,在與粉絲互動的同時宣傳品牌與產(chǎn)品,提高線上電商轉(zhuǎn)化率;而蜜絲佛陀應(yīng)該多注重社交媒體的運營,可以適當增加一些能吸引粉絲的微博互動活動,這樣有助于品牌傳播,蜜絲佛陀比美寶蓮紐約晚進入中國市場10年,而且中途又撤柜,2009年才重新進入中國,蜜絲佛陀更應(yīng)該多積累粉絲,增強用戶忠誠度和黏性。
(2)美寶蓮紐約京東聲量高,蜜絲佛陀天貓聲量高
從電商聲量可以看到蜜絲佛陀天貓商城聲量較高,而美寶蓮紐約的京東商城聲量較高,說明美寶蓮紐約的消費者更愿意在京東購買產(chǎn)品,蜜絲佛陀的消費者更愿意在天貓商城購買產(chǎn)品,用戶說分析師發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這種差別的原因在于:
第一,美寶蓮紐約的產(chǎn)品在京東商城的價格要普遍低于天貓商城,更容易吸引消費者;
第二,蜜絲佛陀的產(chǎn)品在兩個網(wǎng)站各有高低,消費者可以按照自己的需求選擇不同的購買途徑。
另一方面,用戶說分析師發(fā)現(xiàn)美寶蓮紐約近期舉辦了多次天貓直播活動,在微博上也都開展了互動活動,但是從電商數(shù)據(jù)來看,美寶蓮紐約的直播活動并沒有很好的帶動轉(zhuǎn)化率的提高,美寶蓮紐約在直播活動方面還需要不斷完善,要利用直播活動促進品牌傳播,提高轉(zhuǎn)化率。
(3)微信聲量持平
美寶蓮紐約和蜜絲佛陀在微信的聲量是持平的,兩個品牌在微信運營方面做的差不多,微信公眾號的更新頻率都在十天左右,遠低于微博的更新,通過對比可以發(fā)現(xiàn),美寶蓮紐約的微信聲量遠低于微博,蜜絲佛陀的微信聲量和微博相差不多,目前微博和微信都是占比較大的社交媒體,兩個品牌都應(yīng)該注重微信運營,和微博齊發(fā)力,促進品牌傳播,吸引消費者。
3. 消費者最關(guān)注產(chǎn)品,但評價差
在所有話題中,消費者最關(guān)注的是美寶蓮紐約和蜜絲佛陀的產(chǎn)品,但是消費者對產(chǎn)品的評價也是最差的,從消費者具體的負面評價中可以看到,美寶蓮紐約的負面評價主要有顏色淡、遮瑕效果一般、刺激,蜜絲佛陀的負面評價主要有顏色暗、遮瑕一般、味道難聞。
消費者對彩妝產(chǎn)品的顏色、遮瑕效果都是非常注重的,美寶蓮紐約和蜜絲佛陀都應(yīng)該完善自身產(chǎn)品,從產(chǎn)品本身出發(fā),提高遮瑕效果,改善顏色,產(chǎn)品質(zhì)量是吸引消費者的重要因素,改善產(chǎn)品才能提高消費者的忠誠度,吸引消費者的再次購買。
4.品牌營銷關(guān)注度高,但評價低
在品牌話題中,消費者對美寶蓮紐約和蜜絲佛陀最關(guān)注的都是營銷,但是消費者對營銷的評價都不高;
美寶蓮紐約最近的品牌活動有:國內(nèi)首檔美妝類直播綜藝《拜托了!美寶蓮》正式上線,贊助2017春夏紐約時裝周,天貓直播等,蜜絲佛陀近期的活動有:蜜絲佛陀天使裝限量發(fā)售,唯品會蜜絲佛陀MAX FACTOR彩妝專場等,兩個品牌在微博上也都有一些互動活動;
但是這些活動并沒有得到消費者較高的評價,從電商和微博的聲量中也可以看到,美寶蓮紐約的微博聲量高于蜜絲佛陀,但是電商卻不如蜜絲佛陀,如今美妝護膚品牌都開展了直播活動、限量發(fā)售等活動,美寶蓮紐約和蜜絲佛陀都應(yīng)該注重開展新穎的品牌活動,在同類型的活動中也要做到脫穎而出,并且提高粉絲的轉(zhuǎn)化率,直播活動也要提高路轉(zhuǎn)粉比例、提高銷量。
5.蜜絲佛陀貨源需要嚴格把控
在渠道話題中,消費者最關(guān)注的是美寶蓮紐約和蜜絲佛陀的貨源,蜜絲佛陀貨源的聲量高于美寶蓮紐約,但是消費者對蜜絲佛陀貨源的評價的卻要低于美寶蓮紐約,而且從蜜絲佛陀的負面評價中也可以明顯看到不是正品、專柜不一樣等字眼,說明蜜絲佛陀需要加強線上渠道的把控,保證正品貨源,提高消費者的滿意度。
銷售渠道對比
1.美寶蓮紐約
歐萊雅將其在海外的大眾品牌美寶蓮引入中國時就以其越來越便利的購買渠道、越來越具有親和力的價格延續(xù)了其大眾品牌路線,隨著對中國市場認識的逐步加深,美寶蓮重新定位了自己,目前美寶蓮紐約在線上進駐了天貓、聚美、屈臣氏等電商網(wǎng)站,而線下美寶蓮在商超、百貨等有專柜。
美寶蓮紐約在經(jīng)歷了2012-2013年電商渠道井噴式增長后,線上銷售額穩(wěn)步上升,但線下增速則在放緩,為了增加線下銷售,美寶蓮也開始著力和屈臣氏合作,并且在多個城市開設(shè)美寶蓮紐約精品形象店,形象店以品牌全新理念“Make IT Happen”打造,融入美寶蓮紐約一貫的紐約時尚精神,帶給消費者更加時尚的體驗。
2.蜜絲佛陀
蜜絲佛陀的店鋪分布廣泛且數(shù)量多,2009年重新進入中國市場的蜜絲佛陀定位于大眾彩妝,蜜絲佛陀著力進行全渠道運作,包括專營店、百貨、屈臣氏、電商電商等,各渠道互補,2015年,蜜絲佛陀CS網(wǎng)點數(shù)量近1000家。線上蜜絲佛陀也進駐了天貓、京東等電商網(wǎng)站,自2009年重入中國之后的五年,蜜絲佛陀基本上每年都實現(xiàn)64%的復合增長。
小結(jié):
美寶蓮紐約和蜜絲佛陀同作為大眾彩妝品牌,不僅擁有悠久的歷史,同時在中國市場也有不少關(guān)注度,但是兩個品牌的發(fā)展也各有千秋,美寶蓮紐約在社交媒體活躍,而蜜絲佛陀電商轉(zhuǎn)化率更高,兩個品牌在渠道把控方面還需要不斷加強,產(chǎn)品本身也需要不斷完善,才能更好的維系粉絲的忠誠度。
數(shù)據(jù)來源:數(shù)說故事;百度指數(shù)