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主題:2016超市大賣(mài)場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路

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據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2014年超市業(yè)態(tài)關(guān)店約為146家,2015年上半年,超市業(yè)態(tài)關(guān)店95家。租金高漲、人力成本高、電商沖擊都成為超市業(yè)態(tài)“開(kāi)不下去“的原因。2016開(kāi)始,部分超市大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

自建電商平臺(tái):家樂(lè)福、沃爾瑪(山姆會(huì)員店)

老牌大賣(mài)場(chǎng)家樂(lè)福最近有點(diǎn)忙,繼北京、上海、成都、昆明之后,“家樂(lè)福網(wǎng)上商城”業(yè)務(wù)正在向江蘇拓展。事實(shí)上沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店早就開(kāi)始自建網(wǎng)上商城,并開(kāi)發(fā)了一套與之匹配的APP。

入駐第三方平臺(tái):沃爾瑪(一號(hào)店)、三江購(gòu)物

今年6月,沃爾瑪與京東達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,并以增發(fā)5%的股本講一號(hào)店出售給京東,而今年10月,沃爾瑪持股增加約10%。而浙江最大的連鎖超市之一三江購(gòu)物則選擇了阿里巴巴。

傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的必然:

線下實(shí)體店開(kāi)發(fā)全渠道零售,有利于整合豐富的線下產(chǎn)品線和門(mén)店資源,將線下門(mén)店作為依托,為消費(fèi)者提供移動(dòng)支付、門(mén)店退還等服務(wù)。有條件打造以消費(fèi)場(chǎng)景為中心的綜合性大賣(mài)場(chǎng),同時(shí)多種渠道的購(gòu)物體驗(yàn)可以為消費(fèi)者提供多種選擇。

傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的阻礙:

如今越來(lái)越多傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)在尋找與互聯(lián)網(wǎng)的契合點(diǎn)。部分大賣(mài)場(chǎng)在往線上轉(zhuǎn)化的同時(shí)面臨電商對(duì)流量的壟斷,而上線APP也需要投入大量金錢(qián)和資源去獲得流量。發(fā)補(bǔ)貼獲流量的紅利期已過(guò),部擅長(zhǎng)線上運(yùn)營(yíng)的實(shí)體大賣(mài)場(chǎng)需要發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)。

500mi觀點(diǎn)總結(jié)

全渠道新零售是必然趨勢(shì),轉(zhuǎn)型是必須的。但轉(zhuǎn)型需要聚焦于在發(fā)揮線下優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供好的服務(wù),這些服務(wù)是線上難以做到的。產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)才是線下實(shí)體的優(yōu)勢(shì),而不是去跟電商競(jìng)爭(zhēng)流量。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是工具,并不能重寫(xiě)零售的規(guī)則。


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