據(jù)不完全統(tǒng)計,2014年超市業(yè)態(tài)關(guān)店約為146家,2015年上半年,超市業(yè)態(tài)關(guān)店95家。租金高漲、人力成本高、電商沖擊都成為超市業(yè)態(tài)“開不下去“的原因。2016開始,部分超市大賣場開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
自建電商平臺:家樂福、沃爾瑪(山姆會員店)
老牌大賣場家樂福最近有點(diǎn)忙,繼北京、上海、成都、昆明之后,“家樂福網(wǎng)上商城”業(yè)務(wù)正在向江蘇拓展。事實(shí)上沃爾瑪旗下的山姆會員店早就開始自建網(wǎng)上商城,并開發(fā)了一套與之匹配的APP。
入駐第三方平臺:沃爾瑪(一號店)、三江購物
今年6月,沃爾瑪與京東達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,并以增發(fā)5%的股本講一號店出售給京東,而今年10月,沃爾瑪持股增加約10%。而浙江最大的連鎖超市之一三江購物則選擇了阿里巴巴。
傳統(tǒng)大賣場向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的必然:
線下實(shí)體店開發(fā)全渠道零售,有利于整合豐富的線下產(chǎn)品線和門店資源,將線下門店作為依托,為消費(fèi)者提供移動支付、門店退還等服務(wù)。有條件打造以消費(fèi)場景為中心的綜合性大賣場,同時多種渠道的購物體驗(yàn)可以為消費(fèi)者提供多種選擇。
傳統(tǒng)大賣場向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的阻礙:
如今越來越多傳統(tǒng)大賣場在尋找與互聯(lián)網(wǎng)的契合點(diǎn)。部分大賣場在往線上轉(zhuǎn)化的同時面臨電商對流量的壟斷,而上線APP也需要投入大量金錢和資源去獲得流量。發(fā)補(bǔ)貼獲流量的紅利期已過,部擅長線上運(yùn)營的實(shí)體大賣場需要發(fā)掘自身優(yōu)勢。
500mi觀點(diǎn)總結(jié):
全渠道新零售是必然趨勢,轉(zhuǎn)型是必須的。但轉(zhuǎn)型需要聚焦于在發(fā)揮線下優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供好的服務(wù),這些服務(wù)是線上難以做到的。產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)才是線下實(shí)體的優(yōu)勢,而不是去跟電商競爭流量;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)只是工具,并不能重寫零售的規(guī)則。