一. 品牌介紹
浙江奧康鞋業(yè)股份有限公司是中國領(lǐng)先的皮鞋品牌運營商及零售商,經(jīng)過28年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國最大的民營制鞋企業(yè)之一，2016年奧康品牌價值達(dá)179.19億元，榮登中國品牌價值榜第25位，穩(wěn)居鞋制品榜首。公司于2012年4月26日在上海證券交易所A股主板正式掛牌上市。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的信息，企業(yè)連續(xù)五年位列中國工業(yè)行業(yè)效益十佳企業(yè)第一位。
公司旗下?lián)碛袏W康、康龍、美麗佳人、紅火鳥四個自有品牌，并成功收購了意大利知名品牌萬利威德的大中華區(qū)品牌所有權(quán)。2015年，奧康攜手美國第一時尚運動品牌斯凱奇進(jìn)軍運動板塊，并推出全新商業(yè)模式——集奧康自有品牌、奧康代理品牌、國際運動品牌等多種品牌于一身。
二. 消費者屬性：30-39歲是主力消費群體，品牌更受男性青睞
從百度指數(shù)的人群屬性來看，奧康品牌更受30-39歲的男性青睞，奧康作為有28年歷史的老品牌，產(chǎn)品質(zhì)量制鞋工藝都得到了廣泛認(rèn)可，但是目前鞋類品牌眾多，消費者可供選擇性大，奧康品牌定位在時尚商務(wù)，女鞋產(chǎn)品在設(shè)計方面與其他品牌相比稍有落后，不容易吸引追求時尚潮流的年輕女性，但是奧康男鞋設(shè)計偏商務(wù)更容易受到注重質(zhì)量和舒適度的成熟男性認(rèn)可，也有一部分男性會購買奧康的女鞋送給自己的母親。
2014年奧康花重金簽約韓國明星金秀賢代言，成為金秀賢代言的第一個本土品牌，2015年，奧康邀請蔡康永為奧康鞋業(yè)設(shè)計 “愛與面包”系列情侶鞋，奧康以更時尚化的定位挖掘女性粉絲經(jīng)濟(jì)，使品牌形象年輕化，從而俘獲年輕消費者的心，抵御低迷的市場環(huán)境，奧康的措施也吸引了廣大消費者的關(guān)注，2014年5月20日金秀賢代言奧康國際的第一天，奧康在天貓的銷量就達(dá)到1千多萬，他代言的布洛克系列推出一年后銷售額已經(jīng)達(dá)到1 億元。但是金秀賢在2015年合同到期不再續(xù)約，奧康也在微博發(fā)文，受到了很多粉絲的回復(fù)與支持，可見明星影響力之大。奧康的措施吸引力眾多的關(guān)注也提高了銷量，但是奧康在品牌年輕化的道路上還有很長的路要走。
奧康在2015年和美國第一時尚運動品牌斯凱奇達(dá)成戰(zhàn)略合作正式進(jìn)軍時尚運動行業(yè)，幫助奧康全面打造卓越的鞋業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。今年8月8日晚，奧康28年品牌日暨時尚運動系列新品推介會在溫州電視臺舉辦，奧康國際董事長王振滔與黃旭、何沖等五位奧運冠軍共同發(fā)布奧康自主研發(fā)生產(chǎn)的全新時尚運動系列，奧康意在打造中國卓越的鞋業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，全品類、多領(lǐng)域，時尚運動化、年輕化是奧康未來的發(fā)展方向，但是從目前的人群屬性來看，奧康還需要設(shè)計出更多更時尚更具活力的產(chǎn)品吸引年輕消費者的關(guān)注，品牌要想長遠(yuǎn)發(fā)展，在把握主力成熟消費者的同時，就要不斷創(chuàng)新緊跟潮流，抓住年輕人的眼球。
三、熱門網(wǎng)站
1. 天貓多店齊開，是線上主力銷售渠道
熱門網(wǎng)站中天貓聲量高居榜首，奧康在天貓商城的品牌直營店鋪有aokang旗艦店、奧康鞋業(yè)旗艦店、奧康國際官旗艦店方、奧康女鞋旗艦店，四店齊營為奧康吸引了眾多消費者的關(guān)注，也為消費者提供了不同的購物選擇渠道，提升了消費者的購物滿意度。
在今年的雙十一開始之前，奧康一改往年線下活動營銷慣例，首次嘗試線上明星直播娛樂營銷，邀請到人氣偶像白宇、伊一、胡兵、蔡康永、張萌、楊蓉、麥迪娜、何潔、王博文、孟瑞、張雨劍等十一位明星大咖做客科技客廳，從11月1日起，每晚8點輪流在天貓、一直播等平臺進(jìn)行“邊看邊買”的淘寶直播，通過全新的直播互動形式，玩轉(zhuǎn)“明星+直播+電商”新模式，用最直觀最真實的方式帶領(lǐng)觀眾第一時間近距離大話時尚，持續(xù)為“雙十一”造勢引流。
2. 社交媒體微信搜索品牌新聞多，官方微信更新無規(guī)律
在社交媒體聲量中微信是最高的，在微信中搜索奧康會有很多品牌新聞和一些購物中心的消息，奧康官方微信公眾號更新時間不固定，奧康應(yīng)該加強(qiáng)品牌微信公眾號的運營，更新時間固定可以形成粉絲的閱讀習(xí)慣，增強(qiáng)粉絲與品牌之間的粘性。
消費者態(tài)度
1. 產(chǎn)品性價比高，腳型測量儀使用需要不斷完善
在所有話題中消費者最關(guān)注的是產(chǎn)品，從正負(fù)面評價來看，舒服是消費者好評的關(guān)鍵，尺寸是負(fù)面評價的問題所在，早在2006奧康就誕生了中國第一臺腳型測量儀，2013年9月中旬起，奧康便在其體驗館和旗艦店投入“腳型測量儀”、“3D體感形象搭配系統(tǒng)”、“體感廣告機(jī)”等智能設(shè)備，但是從目前的線上評價來看，奧康的腳型測量儀使用還需要不斷完善，奧康需要收集消費者腳型數(shù)據(jù)，并進(jìn)行存儲，利用聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得產(chǎn)品與消費者的需求更加的匹配，讓有過記錄的消費者以后無論在線上還是現(xiàn)在都能夠快捷的選擇適合自己的鞋子，提升消費者的購物滿意度。
2. 渠道滿意度高，雙十一物流措施完善
消費者對奧康的物流和服務(wù)關(guān)注度高評價也高，說明奧康的物流體系和服務(wù)在消費者中有不錯的口碑。今年雙十一奧康除千石電商總倉和溫州龍灣機(jī)場濱海倉繼續(xù)沿用去年與EMS合作打通的專人、專線、專機(jī)、專車“物流高速路”發(fā)貨外，奧康還首度推出“新零售體驗經(jīng)濟(jì)”，即通過線上線下同步優(yōu)惠、部分產(chǎn)品線上下單門店提貨等方式，給消費者帶來“升級的購物體驗”。
今年雙十一奧康首次啟用了奧康位于上海的華東物流中心，奧康上海華東物流中心是一座占地面積達(dá)106畝全自動化倉庫，集自動化、數(shù)據(jù)化和規(guī)�；谝惑w，做到了從入庫、補(bǔ)貨、揀選、分撥、出庫全流程的智能化。雙十一奧康華東物流中心承擔(dān)奧康女鞋的發(fā)貨任務(wù)，華東地區(qū)的客戶最快“雙十一”當(dāng)天上午就收到了包裹。
銷售渠道：線上線下融合發(fā)展，避免相互沖擊
線下奧康在全國有30多個省級公司，3000多家連鎖專賣店，800多處店中店，公司致力于全渠道網(wǎng)絡(luò)拓展，鞏固專賣渠道，與國內(nèi)大型商超、ShoppingMall進(jìn)行戰(zhàn)略合作，升級品牌形象。逐步推廣第二代國際館，以體現(xiàn)規(guī)模和品質(zhì)效應(yīng)，穩(wěn)步搭建AOK-MART新型渠道平臺，打造獨具資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢的鞋類集成店新模式。
線上奧康集團(tuán)有奧康商城，奧康品牌入駐了天貓、京東等電商網(wǎng)站，奧康國際在2015年對跨境電商蘭亭集勢進(jìn)行投資，奧康品牌也入駐了蘭亭集勢實現(xiàn)跨境銷售，打開國際市場。
為推動線上線下融合發(fā)展，奧康加強(qiáng)了對線上線下共享產(chǎn)品的價格管控，同時通過整合活動方案，促使線上線下渠道在促銷活動中同時收益，避免相互沖擊。
結(jié)語
奧康作為中國鞋業(yè)龍頭品牌，多年來積累了良好的口碑，也不斷完善產(chǎn)品和渠道，希望吸引更多年輕人和女性消費者的關(guān)注，但就目前情況來看奧康還需要不斷努力，用戶說分析師給出以下建議：
1. 奧康需要不斷完善社交媒體的運營，加強(qiáng)在微信微博與年輕粉絲的互動，給年輕消費者時尚搭配建議，加強(qiáng)消費者與品牌的粘性；
2. 多啟用年輕設(shè)計師，抓住時尚潮流，不斷創(chuàng)新，設(shè)計新穎的產(chǎn)品吸引年輕消費者的關(guān)注；
3. 繼續(xù)與其他跨界設(shè)計師、熱門IP合作開法聯(lián)名款鞋品，加強(qiáng)推廣力度，讓年輕消費者了解奧康也在不斷進(jìn)步不斷時尚；
4. 選用年輕消費者喜愛的明星，像2014年簽下都教授金秀賢，就給品牌帶來了廣泛的關(guān)注增加了銷量，奧康應(yīng)該根據(jù)年輕人消費者的喜好選擇合適的品牌代言人，并推廣明星同款提高消費者的購買率。
數(shù)據(jù)來源：數(shù)說故事，百度指數(shù)
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