聯(lián)商網(wǎng)消息：不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，雙十一的臨近讓原本就廝殺慘烈的“商超之爭(zhēng)”變得愈發(fā)激烈。毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)于蘇寧超市來(lái)說(shuō)，京東是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中不容忽視的主要對(duì)手，在接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，蘇寧又將通過(guò)什么途徑去搶占更多市場(chǎng)的份額呢？

商超之戰(zhàn)更像是“燒錢(qián)戰(zhàn)”

深知超市是短板的京東給自己找來(lái)了眾多盟友，力爭(zhēng)要在三年內(nèi)成為線(xiàn)上線(xiàn)下商超第一。永輝、沃爾瑪、1號(hào)店和達(dá)達(dá)成為京東的中堅(jiān)力量，從市場(chǎng)布局、供應(yīng)鏈和物流三方面去扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，作為京東的老對(duì)手，天貓和蘇寧當(dāng)然不能“坐以待斃”。

其實(shí)每一年的商超大戰(zhàn)都是一場(chǎng)燒錢(qián)戰(zhàn)，今年也不例外。

今年7月天貓?zhí)岢隽恕半p20億計(jì)劃”，而8月上旬，1號(hào)店宣布3個(gè)月內(nèi)投入10億元開(kāi)展價(jià)格戰(zhàn)，全面對(duì)標(biāo)天貓超市，蘇寧更是拿出來(lái)50億來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，蘇寧云商超市公司副總裁華天澤告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者：“30億是用來(lái)補(bǔ)貼市場(chǎng)和用戶(hù)，另外20億要使我們的供應(yīng)鏈不斷升級(jí)，這次重點(diǎn)要去布倉(cāng)，達(dá)到供應(yīng)鏈升級(jí)的目的�！�

圖為蘇寧云商超市公司副總裁華天澤

其實(shí)市場(chǎng)發(fā)展到今天，價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不明顯，在這種情況下，價(jià)格戰(zhàn)只能作為輔助手段，商超要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，吸引顧客到店頻率和提高復(fù)購(gòu)率。

以快消品為突破口

快消品日益成為商超的寵兒，京東和蘇寧都不約而同的將目光對(duì)準(zhǔn)了他。

數(shù)據(jù)顯示，到2020年，中國(guó)網(wǎng)上超市市場(chǎng)總體市值將達(dá)到約1800億美元，而目前超市百貨的線(xiàn)上滲透率不足7％，因此，快消品有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α！澳暇┰诳煜�品市�?chǎng)，總體是有200-300億的空間。線(xiàn)上從1號(hào)店、天貓、京東超市到蘇寧超市，整體的市場(chǎng)份額不足10％。大的實(shí)體市場(chǎng)還是在線(xiàn)下，”華天澤告訴記者：“我們的目標(biāo)還是要圍繞著線(xiàn)下的賣(mài)場(chǎng)、超市公司和機(jī)構(gòu)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。在快消品領(lǐng)域，未來(lái)的20年一定是小店和線(xiàn)上的市場(chǎng)�！�

找到突破口的商超下一步要解決的是搶占市場(chǎng)的問(wèn)題。

城市攻略，逐一突破

那么，如何去搶占市場(chǎng)呢？蘇寧超市沒(méi)有選擇布局全國(guó)，而是通過(guò)“城市戰(zhàn)略”來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)蠶食市場(chǎng)。

“南京攻略”就是蘇寧超市城市攻略計(jì)劃的首次落地。

據(jù)悉，從今年七月份開(kāi)始，蘇寧超市選擇了水果和牛奶這兩個(gè)復(fù)購(gòu)率高的品類(lèi)來(lái)進(jìn)行大規(guī)�；顒�(dòng)，同時(shí)配合蘇寧易購(gòu)超市幾十萬(wàn)種特色商品，讓利給南京消費(fèi)者。

為了吸引顧客，蘇寧超市制定了詳細(xì)的作戰(zhàn)計(jì)劃，華天澤告訴記者：“此次活動(dòng)分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段，我們強(qiáng)調(diào)全民低價(jià)，還是打價(jià)格戰(zhàn)。一個(gè)是阻擊對(duì)手。更多的商品讓用戶(hù)體會(huì)到比線(xiàn)上便宜很多，超能的洗衣液大概要賣(mài)到30多塊錢(qián)一瓶，這次我們基本上都是半價(jià)。我們會(huì)聯(lián)合品牌商，每日前一萬(wàn)單的購(gòu)物體驗(yàn)，這也是配合了整體30億的用戶(hù)補(bǔ)貼，一張50元無(wú)門(mén)檻券，另外一張50元滿(mǎn)減券，用戶(hù)拿到了就直接可以減50塊錢(qián)。在這個(gè)力度疊加的基礎(chǔ)上還要做一萬(wàn)單半價(jià)的搶購(gòu)。

第三階段為南京用戶(hù)準(zhǔn)備商品，去年的年會(huì)打土貨進(jìn)城，洋貨下鄉(xiāng)，今年則注重全球買(mǎi)手，原產(chǎn)地直采。同時(shí)在服務(wù)上，也變當(dāng)日送達(dá)為半日送達(dá)，除了原有的上午11點(diǎn)前下單，還增加了下午三點(diǎn)前下單，在晚上最晚11點(diǎn)前可以收到�！�

與布局全國(guó)相比，單一的城市其實(shí)更能吸引顧客，以蘇寧超市30億元的優(yōu)惠券來(lái)說(shuō)，沒(méi)有哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愿意在某個(gè)單一城市投放30億元，而這樣的模式會(huì)讓蘇寧超市在商品、服務(wù)和為顧客的體驗(yàn)方面做的更好。

“蘇寧易購(gòu)超市在上一階段取得了不錯(cuò)的效果，南京地區(qū)定單量的增長(zhǎng)超過(guò)了600％，整個(gè)的回購(gòu)率持續(xù)上升，現(xiàn)在接近120％，”華天澤說(shuō)：“我們將持續(xù)提升蘇寧易購(gòu)超市在南京地區(qū)的滲透率。南京用戶(hù)大概有550萬(wàn)，我們希望有150萬(wàn)，希望今年要提升到300萬(wàn)，原來(lái)用戶(hù)還有家庭用戶(hù)，這次希望多余的用戶(hù)可以接受。而這300萬(wàn)的用戶(hù)到年底的時(shí)候回購(gòu)率達(dá)到200％以上”。

根據(jù)蘇寧超市此前披露，今后蘇寧超市將會(huì)在上海等一線(xiàn)城市就緒城市攻略計(jì)劃，如果蘇寧超市能夠不急不躁的認(rèn)真培養(yǎng)顧客，逐個(gè)擊破各個(gè)城市市場(chǎng)，這可能是蘇寧商超突圍的最好方式。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）