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主題:商品陳列對(duì)銷售的作用:抓住顧客的第六感

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陳列被稱為是“終端銷售的重中之重”。陳列的主題不明確,會(huì)直接影響顧客對(duì)品牌的購(gòu)買。作為媒體廣告的延續(xù),明確的陳列主題能夠提供更加詳盡的、更加直觀的產(chǎn)品信息給顧客,從而激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為,縮短挑選的時(shí)間,加速交易過程。

商品陳列不僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué),商品陳列通過視覺與顧客溝通,以商品本身為主題,利用形狀、色彩、性能,通過藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來向顧客展示商品的特征,增強(qiáng)商品對(duì)顧客的吸引力,加深顧客對(duì)商品的了解。

商品陳列原則

科學(xué)、優(yōu)美的陳列可以塑造店鋪、專柜的風(fēng)格,突出主打產(chǎn)品;增加商品的魅力,誘導(dǎo)顧客進(jìn)店,為顧客營(yíng)造購(gòu)物氣氛。具體來講,陳列原則包括下面幾點(diǎn):

*系列化:同系列產(chǎn)品陳列在相近的位置,方便顧客按功能進(jìn)行選購(gòu)。

*重點(diǎn)化:將主打產(chǎn)品放在最醒目的位置,并配合其他產(chǎn)品做好陳列,做到重點(diǎn)突出引導(dǎo)顧客。

*多樣化:要根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn),進(jìn)行多種方式組合陳列。

*平衡化: 如體育用品在陳列時(shí)尤其要講究平衡性和對(duì)稱性,以產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)的平衡感、力量感和極強(qiáng)的視覺沖擊力。

*重復(fù)化: 將同類產(chǎn)品按照一定的原則進(jìn)行陳列,形成一種陳列氣氛。如一層層板上疊放6件同款、同色、同號(hào)的文化衫;鞋墻按照一定的分類準(zhǔn)則以相同的間距將產(chǎn)品碼放整齊,保持陳列完整,沒有空缺;將不同色號(hào)的貨品在不同區(qū)域重復(fù)展示,以加深顧客的印象。

*響應(yīng)化:產(chǎn)品陳列時(shí),要進(jìn)行全面考慮,注意其色彩、款式、類別等因素相互的關(guān)系,達(dá)到整體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。如掛鉤兩側(cè)或上下方的層板上要疊放與其同類產(chǎn)品,中間的架子上的陳列應(yīng)與其相近的衣墻陳列同一系列產(chǎn)品。

商品陳列要做到從一點(diǎn)一滴細(xì)節(jié)上去研究,商品陳列要做到:

(1)陳列的商品必須明碼標(biāo)價(jià),一物一簽,以免使顧客有混亂的感覺。

(2)各種商品如果有污漬或次品,如果無法整理應(yīng)該盡快安排退倉(cāng),不要滯留在柜臺(tái)上。

(3)如果天花板、墻壁、貨架上張貼海報(bào)、廣告、懸掛吊旗,必須要小心處理,以免弄臟墻壁、天花板等,影響店容。

(4)商品的陳列要本著美觀、醒目、有序的原則,使顧客賞心悅目,以引導(dǎo)顧客。

衣著打扮是我們留給外界的第一印象,而貨架的陳列是顧客過目難忘的第一印象。心理學(xué)家認(rèn)為:顧客在購(gòu)買活動(dòng)中,最容易受暗示因 素的影響。優(yōu)秀的貨架陳列,能夠吸引顧客的注意力,促成銷售。反之,失敗的貨架陳列或降低顧客的購(gòu)買欲望,應(yīng)極力避免。

具體來說,陳列中應(yīng)避免的情況包括:

1)產(chǎn)品系列性陪襯陳列,陳列物感染力。

2)將無關(guān)聯(lián)展示物過多的放入展示空間,造成喧賓奪主,主題不突出。

3)因追求專賣店的氣氛,而增加單元區(qū)域內(nèi)商品數(shù)量和品種。

4)刻意營(yíng)造色彩間隔,是店面顯得雜論無章。

5)太多零散和獨(dú)立的點(diǎn)綴式擺設(shè)

6)光源失調(diào)、殘損,照明無自然還原效果。

7)連續(xù)大范圍、大跨度單一陳列展示方式,導(dǎo)致顧客視覺單調(diào)、疲憊、缺乏重點(diǎn)。

8)季末、季初產(chǎn)品陳列方位未經(jīng)調(diào)整,陳列方式保持不變。

陳列應(yīng)選擇顧客易懂、易看、易選且美觀的表現(xiàn)手法。顧客購(gòu)買的不僅僅是商品,還有商品所具有的價(jià)值感和滿足感,陳列即體現(xiàn)了產(chǎn)品的價(jià)值和文化,因此,店鋪經(jīng)營(yíng)者要提高自己在陳列方面的技巧,以吸引更多的顧客前來光顧。

總之,充分發(fā)揮陳列對(duì)銷售的作用,應(yīng)做到建立以顧客為中心,需求為導(dǎo)向的陳列理念,根據(jù)顧客消費(fèi)心理和行為習(xí)慣,采用科學(xué)的方式、方法,結(jié)合經(jīng)營(yíng)者的目標(biāo),展示出商品的特性,從而到達(dá)樹立形象、吸引人流、刺激消費(fèi)、提升銷售的目的?此坪(jiǎn)單的陳列工作,期間卻涵蓋了許多科學(xué)規(guī)律。掌握了陳列的技巧,抓住顧客的第六感,有時(shí)對(duì)銷售是事半功倍的效果。

原文地址:http://www.szletuo.com/news/detail.php?id=61

 

- 該帖于 2016/10/15 15:20:00 被修改過

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