聯(lián)商網(wǎng)消息:10月13日,聯(lián)商風(fēng)云會(huì)在上海希爾頓酒店隆重開幕,會(huì)議期間聯(lián)商網(wǎng)宣布組建新零售顧問團(tuán),邁出轉(zhuǎn)型新零售服務(wù)商的第一步。
于此同時(shí), 在杭州召開的云棲大會(huì)上馬云也在談新零售已來 變革遠(yuǎn)超我們想象。線上線下互通互融已經(jīng)成為共識(shí)。
中國(guó)零售業(yè)線下線上互相革命、融合、尊重的時(shí)代正在到來。線上巨頭從來沒有像今天這樣重視和尊重線下,線下優(yōu)秀企業(yè)從來沒有像現(xiàn)在這樣正視線上發(fā)展,努力改變和學(xué)習(xí),注重體驗(yàn),嘗試革線上的命,又充滿信心。共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、電視真人秀節(jié)目大熱,引人側(cè)目。顧客體驗(yàn)時(shí)代呼之欲出,場(chǎng)景增強(qiáng),零售商與品牌商、電商在消費(fèi)大舞臺(tái)共生,彼此揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,且愛且殺。線上線下融合共創(chuàng)顧客需求和服務(wù),科技創(chuàng)新應(yīng)用、全渠道推廣等層出不窮。這是一個(gè)零售的全新時(shí)代。
“顧客在哪里,零售企業(yè)就在哪里。零售企業(yè)在哪里,我們就在哪里! 聯(lián)商網(wǎng)最早發(fā)現(xiàn)和全力推動(dòng)行業(yè)新零售發(fā)展。自業(yè)態(tài)和崗位全面覆蓋和滲透中國(guó)零售業(yè)之后,今年以來,聯(lián)商網(wǎng)又從渠道建設(shè)和內(nèi)容架構(gòu)兩個(gè)維度不斷升級(jí)迭代。截止目前,聯(lián)商網(wǎng)已擁有PC(fzhengdeli.com.cn)、微信矩陣、微信群矩陣、APP、高端論壇、城市沙龍六大通路,承載全新內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)與零售人有效觸達(dá)。
其中,聯(lián)商網(wǎng)客戶端3.0版,全新視野,質(zhì)的飛躍,千人千面。全新組織亮相的聯(lián)商風(fēng)云會(huì),探討實(shí)體零售、品牌商、電商當(dāng)下問題和未來前景、營(yíng)銷作為。
在本次會(huì)議上,聯(lián)商網(wǎng)組建新零售顧問團(tuán),首次對(duì)外發(fā)布了其對(duì)新零售的探討成果。
記者了解到,新零售顧問團(tuán)主要包括兩類成員:一是新零售咨詢師,即一線實(shí)戰(zhàn)型中高層管理者;二是高管顧問,知名公司現(xiàn)任高管。聯(lián)商新零售顧問團(tuán)將為零售企業(yè)提供新零售戰(zhàn)略咨詢報(bào)告、提供新零售項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)、提供第三方新零售項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)。
在成立儀式上,樂語通訊總裁朱偉作為中國(guó)新零售高管代表,分享他眼中和所在企業(yè)的新零售、新門店、新玩法。
新零售顧問團(tuán)秘書長(zhǎng)云陽子認(rèn)為:中國(guó)實(shí)體零售的各個(gè)領(lǐng)域,這幾年做了很多嘗試與實(shí)踐。增加電商渠道、增加生活服務(wù)、提高技術(shù)含量等等,但依然無法真正突破商業(yè)困局。
傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)模式,以企業(yè)效率為中心,新零售的經(jīng)營(yíng)模式,以用戶體驗(yàn)為中心。新零售方法論可以定義為:
用公式表達(dá):新零售=商品×人2;用文字表達(dá),新零售是通過商品來經(jīng)營(yíng)人,商品是建立與人的關(guān)系,經(jīng)營(yíng)人是新零售運(yùn)營(yíng)模式的核心。
未來新零售進(jìn)化有三大路徑:線上線下融合,零售O2O或全渠道;零售+體驗(yàn)式消費(fèi),體驗(yàn)式消費(fèi),生活服務(wù)類的商品;零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
“聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問團(tuán)”成立的核心使命就是未來10年推動(dòng)中國(guó)新零售的發(fā)展,努力為行業(yè)看見、看懂、做好新零售。