雖然樂(lè)視的919樂(lè)迷電商節(jié)已經(jīng)過(guò)去一周多,但直到現(xiàn)在,樂(lè)視919的各種刷屏仍然歷歷在目。因?yàn)闃?lè)迷的熱情實(shí)在太過(guò)于火爆,919樂(lè)迷電商節(jié)不得不向后延長(zhǎng)了12小時(shí)。
最后的戰(zhàn)報(bào)印證了這一點(diǎn),數(shù)據(jù)顯示:截至9月20日12時(shí),樂(lè)視全生態(tài)總銷(xiāo)售額突破49.7億元,為414硬件免費(fèi)日全生態(tài)總銷(xiāo)售額近兩倍;其中會(huì)員總銷(xiāo)售額突破27.1億元;超級(jí)電視總銷(xiāo)量突破86.6萬(wàn)臺(tái),超過(guò)去年天貓雙十一所有電視品牌銷(xiāo)量總和,超過(guò)去年919樂(lè)迷節(jié)超級(jí)電視總銷(xiāo)量?jī)杀;超?jí)手機(jī)總銷(xiāo)量突破117.8萬(wàn)部,為去年919樂(lè)迷節(jié)超級(jí)手機(jī)總銷(xiāo)量近兩倍……
在我看來(lái),風(fēng)風(fēng)火火的919樂(lè)迷節(jié)雖然落幕了,但一個(gè)嶄新的樂(lè)迷生態(tài)世界全新開(kāi)啟、噴薄而出,而這是樂(lè)視生態(tài)造就的,也將支撐樂(lè)視生態(tài)奔向未來(lái)的成功。
數(shù)字能夠說(shuō)明一切:作為樂(lè)迷,能從919中獲得什么?
數(shù)字總是能夠說(shuō)明一切,在919樂(lè)迷節(jié),作為樂(lè)迷能夠獲得什么呢?讓我們一起來(lái)看看。
10億補(bǔ)貼!這是今年919樂(lè)迷節(jié)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼總金額。記得8月底的時(shí)候,樂(lè)視透露將拿出8億元回饋樂(lè)迷,當(dāng)時(shí)已經(jīng)讓業(yè)界吃驚不已。后來(lái)這個(gè)補(bǔ)貼加碼到了10億,這個(gè)史無(wú)前例的數(shù)字讓樂(lè)迷和行業(yè)都達(dá)到了高潮,因?yàn)閹缀鯖](méi)有哪一家公司能拿出如此重的厚禮來(lái)補(bǔ)貼用戶(hù)。顯然,作為樂(lè)迷是一件很幸福的事情。
0元購(gòu)硬件!這是樂(lè)視買(mǎi)會(huì)員送硬件的繼續(xù),每購(gòu)買(mǎi)一年的樂(lè)視超級(jí)影視會(huì)員、樂(lè)次元、樂(lè)視體育會(huì)員分別可獲得硬件減免300元、100元、400元直至0元,最終實(shí)現(xiàn)硬件免費(fèi)。最高可省4425元,比如,用戶(hù)買(mǎi)7年6個(gè)月影視會(huì)員送65寸電視,還加贈(zèng)466元生態(tài)大禮包。對(duì)于樂(lè)迷來(lái)說(shuō),既獲得了豐富的內(nèi)容盛宴,又獲得了高性能的樂(lè)視硬件,一舉兩得,享受雙份福利。
1億紅包!最大的福利當(dāng)然是9.19樂(lè)迷狂歡夜晚會(huì),在這天,樂(lè)迷們或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng),或通過(guò)電視,或通過(guò)樂(lè)視各渠道,都體驗(yàn)到了眾多大咖明星的饕餮綜藝盛宴。更重要的是,還能邊看、邊買(mǎi)、邊玩、邊享實(shí)惠。在晚會(huì)中,每隔15分鐘,樂(lè)迷們便可參與搖一搖紅包互動(dòng),一共12次,樂(lè)視發(fā)放紅包總數(shù)超過(guò)1億!這些紅包不僅可以享受樂(lè)視子生態(tài)業(yè)務(wù)中的購(gòu)物立減,還可換取各種超值生態(tài)大獎(jiǎng)。
這樣的數(shù)字還有很多,可以收,在919樂(lè)迷節(jié)的戰(zhàn)報(bào)背后,不是冰冷的銷(xiāo)售數(shù)字,更是無(wú)數(shù)樂(lè)迷享受到最大實(shí)惠,過(guò)了一次史無(wú)前例的生態(tài)狂歡節(jié)。
三個(gè)普通樂(lè)迷的故事,透露出的是身份進(jìn)階和價(jià)值進(jìn)階
在919樂(lè)迷節(jié)期間,我聽(tīng)到了三個(gè)普通樂(lè)迷的故事,讓我對(duì)于樂(lè)視和樂(lè)迷有了更進(jìn)一步的了解。
第一個(gè)是“紅衣總裁”的故事。在8月30日,919樂(lè)迷節(jié)啟動(dòng)儀式上,一個(gè)“紅衣總裁”吸引了大家的目光。當(dāng)大家紛紛猜測(cè)這個(gè)人是否樂(lè)視的新高管時(shí),謎底揭曉,他是一個(gè)樂(lè)迷。這個(gè)ID為“知命老王”的樂(lè)迷因?yàn)椤皟杀缎阅芤话雰r(jià)格”的超級(jí)電視而打動(dòng),自此成為重視樂(lè)迷,直到這次成為919樂(lè)迷節(jié)的“紅衣總裁”。
第二個(gè)是有著“特殊男友”的90后小美女的故事。23歲的梁觀清有一個(gè)特殊的男朋友,她幾乎每天都在曬這個(gè)男朋友的好,而且一曬就是兩年多。這個(gè)男朋友的名字叫做“樂(lè)視”,他們兩個(gè)因?yàn)榱d月傳電視劇結(jié)緣,現(xiàn)在梁觀清已經(jīng)是樂(lè)迷社區(qū)廣州同城會(huì)副會(huì)長(zhǎng),樂(lè)視這個(gè)男朋友已經(jīng)改變了她的生活。
第三個(gè)是一個(gè)在“絕望”中尋找“希望”的故事。徐忠,48歲患了一場(chǎng)重病,瀕臨絕望,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),一個(gè)身為樂(lè)迷的老朋友陪伴他聊天,同時(shí)介紹了樂(lè)視電視。從此,徐忠的生活改變了,樂(lè)視超級(jí)電視為他打開(kāi)了一個(gè)全新的世界,充實(shí)了生活,讓他積極面對(duì)生活。
這三個(gè)樂(lè)迷,不過(guò)是三個(gè)普通人,但他們的故事是樂(lè)視影響樂(lè)迷,給樂(lè)迷帶來(lái)價(jià)值的一個(gè)縮影。不論是樂(lè)視的硬件產(chǎn)品,還是樂(lè)視的內(nèi)容體驗(yàn),亦或是樂(lè)迷這個(gè)社區(qū)本身,都為樂(lè)迷們帶來(lái)了一個(gè)傳統(tǒng)廠商所無(wú)法給到的新體驗(yàn),帶來(lái)的是一個(gè)新世界。他們體驗(yàn)到了身份的進(jìn)階和價(jià)值的進(jìn)階。
在919樂(lè)迷節(jié)推出的樂(lè)迷星享惠計(jì)劃中,這種身份進(jìn)階和價(jià)值進(jìn)階的概念更加凸顯。該計(jì)劃根據(jù)樂(lè)迷注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)不同及樂(lè)視商城鉆級(jí),分為1-3星三個(gè)等級(jí),對(duì)應(yīng)不同價(jià)值的“樂(lè)迷專(zhuān)屬生態(tài)大禮包”!皹(lè)迷專(zhuān)屬生態(tài)大禮包”整體由樂(lè)視商城優(yōu)惠券、網(wǎng)酒網(wǎng)優(yōu)惠券和易到用車(chē)新手禮包構(gòu)成,其中,每個(gè)星級(jí)樂(lè)迷均可獲得易到用車(chē)30元新手禮包以及網(wǎng)酒網(wǎng)100元網(wǎng)酒券(限指定專(zhuān)區(qū)產(chǎn)品使用);此外,在樂(lè)視商城優(yōu)惠券上,1到3星樂(lè)迷還可分別領(lǐng)取一張滿(mǎn)900減50元、滿(mǎn)1900減150元、滿(mǎn)1900減200元的優(yōu)惠券。
可以說(shuō),樂(lè)迷星享惠計(jì)劃不僅讓樂(lè)迷體驗(yàn)到了尊崇的認(rèn)同感和榮譽(yù)感,更是開(kāi)辟了一條企業(yè)內(nèi)身份進(jìn)階、價(jià)值進(jìn)階、福利進(jìn)階的向上通道。
樂(lè)迷暢享樂(lè)視生態(tài)世界快樂(lè),成就了樂(lè)視的未來(lái) 在我看來(lái),919樂(lè)迷節(jié)的成功并不在于那些高漲的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而是背后鑄就的龐大樂(lè)迷軍團(tuán)。生態(tài)化反的樂(lè)視,為樂(lè)迷們帶來(lái)的是一個(gè)生態(tài)化反的新世界,帶來(lái)的是樂(lè)迷的忠誠(chéng)度和粘性的不斷提升,而這更進(jìn)一步成就了樂(lè)視生態(tài)世界,成就了樂(lè)視的未來(lái)成功。
919樂(lè)迷節(jié)充分展示了樂(lè)視生態(tài)的成功,給樂(lè)迷們帶來(lái)了一場(chǎng)生態(tài)化、多元化的狂歡盛宴。在這里,樂(lè)視超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)、超級(jí)自行車(chē)、網(wǎng)酒網(wǎng)等全樂(lè)視生態(tài)產(chǎn)品全天現(xiàn)貨開(kāi)放購(gòu)買(mǎi),讓樂(lè)迷們可以享受到生態(tài)化、多元化的紅利。
追溯一下,企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系也在樂(lè)視和樂(lè)迷這里進(jìn)入了3.0時(shí)代。在最早的1.0時(shí)代,企業(yè)和用戶(hù)只不過(guò)是“賣(mài)與買(mǎi)”的關(guān)系,商品賣(mài)出的一剎那兩者就沒(méi)有啥關(guān)系了;在2.0時(shí)代,企業(yè)為用戶(hù)帶來(lái)“內(nèi)容+體驗(yàn)”的服務(wù);但在樂(lè)視,生態(tài)化、多元化和國(guó)際化為一體的模式,給樂(lè)迷們帶來(lái)的是“內(nèi)容+體驗(yàn)+服務(wù)”的3.0服務(wù),對(duì)比起來(lái),簡(jiǎn)直是天壤之別。
現(xiàn)在來(lái)看樂(lè)視的生態(tài)化反,終于能夠看到其價(jià)值所在。因?yàn)闃?lè)視并不是從自身出發(fā),而是從用戶(hù)(樂(lè)迷)出發(fā),作為一個(gè)用戶(hù)、一個(gè)樂(lè)迷,他們的需求肯定是多元化的。你既要買(mǎi)電視硬件(樂(lè)視超級(jí)電視),更要看電視內(nèi)容(樂(lè)視生態(tài)的內(nèi)容),出門(mén)要打車(chē)(易到用車(chē))、開(kāi)車(chē)(樂(lè)視超級(jí)汽車(chē))、騎車(chē)(樂(lè)視超級(jí)自行車(chē))……樂(lè)視要做的就是覆蓋樂(lè)迷們生活的方方面面,而且要讓自己的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)能夠互相融合、化反,給樂(lè)迷帶來(lái)越來(lái)越大的價(jià)值。
所以,我說(shuō)919樂(lè)迷節(jié)雖然落幕了,但這種樂(lè)視全生態(tài)發(fā)力、化反的大事件,更加證明了生態(tài)化反所能給予樂(lè)迷們的價(jià)值化反,一個(gè)樂(lè)視生態(tài)世界造就的一個(gè)樂(lè)迷生態(tài)世界已經(jīng)逐漸清晰,而這支撐著樂(lè)視成功的未來(lái)。
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