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主題:“胖東來周二閉店休”制度首改引發(fā)的思考

寶光

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在日趨競爭激烈的零售商場,“時間就是金錢”“開店營業(yè)就有收益”。但是河南許昌的于東來自己的商場卻“逆其道而行之”,自2012年4月1日起,在所有門店正式執(zhí)行“每周二閉店一天”的制度。這在零售商場行業(yè)引起軒然大波,其他商場的零售人士很是羨慕,但是卻沒有哪個商場進行仿效。就這樣,胖東來孤行數(shù)載。但是,卻讓公司內部員工感受到胖東來倡導的“愛與快樂”。

只記得于東來在一次員工例會上強調,“快樂的工作,幸福的生活才是生命的真諦。”于東來主張“愛”,強調“快樂”,他在工作中不綁定員工的自由,不把工作當成賺錢的唯一路子,而是向員工傳播愛,傳遞真善美,傳遞關愛,讓員工把身上的快樂也傳播給顧客。讓顧客來到胖東來商場里面就能感受到是一件快樂的幸福的事情。于東來將自己的員工當成自己的兄弟姐妹,在感情投入上積極為員工著想。打開胖東來官網,上面盡是關于愛的宣傳。從員工培訓大會的主題“凝心聚力,為愛歸來”上,我們深深感受到愛的力量的偉大。從于東來的隨筆感悟“愛是自由,不要束縛自己”上,我們深深感受到愛的傳播廣泛。

經營理念上,胖東來要追求的不是目光短淺,貪圖功利的生意人,而是具有高尚情操和社會責任感的優(yōu)秀快樂的商人?鞓芬呀洺蔀榕謻|來的代名詞。大多數(shù)企業(yè)奉行工作與生活要分開,但是在胖東來卻將工作融入生活,將生活帶到工作中。其對員工生活的標準指導思想是“生活快樂、品位提升的基礎”,使命就是“享受生命的快樂,學會生活”。其生活標準流程構架從“心態(tài)、安全、健康、居家、浪漫、性愛、休假”七個維度進行詳細詮釋。讓員工深深感受到愛是無敵的力量!

一個企業(yè)的良性健康成長與發(fā)展,跟帶頭人的思想有著很大的指導作用。也許某些企業(yè)做出一項決策的時候會不顧及員工的想法,但胖東來不是。本以為這項打破歷來制度規(guī)定的決策會讓員工有些不適應,甚至引起部分員工的抱怨,但胖東來不會。當于東來發(fā)出帖子“人生的路上會有太多風雨、笑看才是唯一?纯刺粕〗浀墓适拢恳粋魔難都是超越”,跟帖員工絡繹不絕,這是對于東來的信任與支持,因為早已成為一家人。于東來說過“自己不是圣人,自己只是將員工和顧客當成了一家人。自己經營的事業(yè)是為了造福于更多親人!庇跂|來沒有把員工只是當成工作的人,而是當做跟隨自己一起通往幸?鞓返姆较驍y手并進的親人。不把員工當成“機器”,不把“顧客”看成“上帝”,全部是自己生命旅途中的親人。這就是于東來“博愛”的思想。

還記得去年新鄉(xiāng)胖東來關店時間鬧得沸沸揚揚的故事么?當于東來宣布關掉新鄉(xiāng)店的時候,有多少員工潸然淚下,不忍心離開這個早已經熟悉的環(huán)境。又有多少新鄉(xiāng)的老百姓緊握東來的手懇請留下來,老百姓對東來的信任與支持早已深入心里。也許胖東來算是商業(yè)中的一朵奇葩,于東來算是個“奇才”,但是,胖東來企業(yè)的許多優(yōu)秀之處需要我們去深入學習。胖東來可以作為商業(yè)的學習榜樣,老百姓也希望出現(xiàn)更多這樣的奇葩商業(yè)。因為,這樣的企業(yè)真正得民心。

- 該帖于 2016/9/1 22:05:00 被修改過
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變則通,商業(yè)環(huán)境在變,商業(yè)人的思維更要變。
新常態(tài),新商業(yè)!

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