在電商和品牌同質(zhì)化的雙面夾擊之下，越來(lái)越多的購(gòu)物中心把營(yíng)銷(xiāo)策略的重心放在體驗(yàn)式業(yè)態(tài)上，兒童體驗(yàn)業(yè)態(tài)則成為重中之重。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，“兒童商業(yè)”在全國(guó)各大購(gòu)物中心中所占的比重，已由2011年的5％上升到了2015年的15％。配比也由過(guò)去單一的兒童零售為主向兒童教育、兒童拓展、兒童游樂(lè)、兒童餐飲、兒童攝影等領(lǐng)域擴(kuò)展，也就是所說(shuō)的室內(nèi)兒童綜合娛樂(lè)項(xiàng)目日益成型。商業(yè)綜合體內(nèi)兒童產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的O2O改良，會(huì)帶來(lái)兒童產(chǎn)業(yè)功能定位的重新認(rèn)識(shí)和盈利模式的延伸。那么，兒童業(yè)態(tài)究竟能給購(gòu)物中心帶來(lái)什么？“購(gòu)物中心+兒童業(yè)態(tài)”的模式未來(lái)又將如何發(fā)展？
中國(guó)的傳統(tǒng)百貨歷經(jīng)幾十年的發(fā)展，經(jīng)過(guò)多個(gè)階段的升級(jí)迭代后，進(jìn)入了5.0時(shí)代---體驗(yàn)式商業(yè)地產(chǎn)時(shí)代。這既是商業(yè)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代進(jìn)步，亦是電商沖擊下本能進(jìn)化的產(chǎn)物。當(dāng)終端的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)模式幾乎在全齡段顛覆式改變之后，傳統(tǒng)主力店客戶(hù)吸引力降低，含金量不足的現(xiàn)狀是任何商業(yè)綜合體不得不面對(duì)的尷尬現(xiàn)狀。由于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統(tǒng)實(shí)體店把增加線下的體驗(yàn)作為競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)力點(diǎn)，兒童產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是最適合的選擇。經(jīng)過(guò)前一個(gè)10年投資的熱潮，商業(yè)地產(chǎn)呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)性過(guò)剩，兒童文化領(lǐng)域內(nèi)涵豐富，想象空間大，不少地產(chǎn)項(xiàng)目以此作為轉(zhuǎn)型的重要方向。之前從未引起關(guān)注的兒童業(yè)態(tài)和從未出現(xiàn)的餐飲業(yè)態(tài)搖身一變成為當(dāng)仁不讓的應(yīng)對(duì)電商沖擊的“人氣收割機(jī)”。而體驗(yàn)+互動(dòng)+主題+娛樂(lè)+餐飲是互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法取代的，如果再加上情懷和共鳴，那簡(jiǎn)直就是傳統(tǒng)商業(yè)的救命稻草了。
2016年1月1日起全面二孩的政策的實(shí)施，“二胎”晉升熱門(mén)民生詞。二孩政策放開(kāi)，將帶來(lái)每年500萬(wàn)～600萬(wàn)的新增出生人口，這背后是2000億的消費(fèi)市場(chǎng)。在政策紅利影響下，“寶貝經(jīng)濟(jì)”強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，兒童業(yè)態(tài)一下子變成潛力巨大的“香餑餑”。各大商場(chǎng)忙著擴(kuò)充兒童區(qū)域的面積，服裝大牌紛紛加碼兒童事業(yè)部，賣(mài)童裝的導(dǎo)購(gòu)一掃羊年的不快喜上眉梢，就連做女裝起家的“淘品牌”也開(kāi)始踏足童裝領(lǐng)域意圖搶占商機(jī)。在國(guó)民消費(fèi)從商品轉(zhuǎn)向休閑娛樂(lè)，商業(yè)綜合體的競(jìng)爭(zhēng)從商品轉(zhuǎn)向業(yè)態(tài)的時(shí)候，中國(guó)室內(nèi)兒童娛樂(lè)文化相關(guān)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)。涌現(xiàn)了一大批諸如悠游堂、莫莉幻想、開(kāi)心哈樂(lè)、菜鳥(niǎo)益趣、大白鯨等專(zhuān)業(yè)室內(nèi)兒童娛樂(lè)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的公司。
在全國(guó)一線城市購(gòu)物中心的消費(fèi)者中，二人世界、三口之家占到69%，70后占到47%，80后占到36%。傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)，人均停留時(shí)間1小時(shí)；而有兒童游樂(lè)的家庭購(gòu)物場(chǎng)所，人均停留時(shí)間則是4.3小時(shí)。兒童娛樂(lè)項(xiàng)目已成為各大商業(yè)綜合體必爭(zhēng)的主力店。真可謂“得兒童者得天下”，現(xiàn)在不是一個(gè)寶貝當(dāng)家了，而是“2+N”，“4+N”的無(wú)法想象的虹吸效應(yīng)。一朝得利，群往效之。被稱(chēng)為“人氣磁石“的兒童業(yè)態(tài)正以快速的布局態(tài)勢(shì)在成都各大購(gòu)物中心擴(kuò)大占比。但是屢試不爽的兒童商業(yè)“一拖N”經(jīng)濟(jì)模式，并不總能成功運(yùn)營(yíng)。縱觀全國(guó)的兒童業(yè)態(tài)，多是傳統(tǒng)的商業(yè)操盤(pán)手及招商人員的形式認(rèn)知，認(rèn)為兒童業(yè)態(tài)僅是軟體+電玩+兒童服飾+兒童教育，坪效較低，且周內(nèi)冷清，只能成為次主力店或配套設(shè)施。而無(wú)論是國(guó)家宏觀政策調(diào)整，還是市場(chǎng)檢驗(yàn)結(jié)果均證明了這一傳統(tǒng)思想是極為錯(cuò)誤，且落后的。如若不進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，在未來(lái)很有可能會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
新形勢(shì)下真正具有核心競(jìng)爭(zhēng)力以及續(xù)航能力的兒童產(chǎn)業(yè)應(yīng)具有那些特征呢？“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念正在顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的格局，引入互聯(lián)網(wǎng)思維，以“平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化”的出發(fā)點(diǎn)對(duì)室內(nèi)兒童產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，利用信息技術(shù)與各行業(yè)的跨界融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式，構(gòu)建連接一切的新生態(tài)。以“社交、體驗(yàn)”對(duì)項(xiàng)目功能進(jìn)行重新定位，玩一套兒童項(xiàng)目特色的新O2O。
一、跨界融合：
“玩+學(xué)”的跨界資源融合，傳統(tǒng)兒童樂(lè)園概念的變革，開(kāi)放的教學(xué)方式，體驗(yàn)式的智玩環(huán)境，玩中學(xué)、學(xué)中玩的重塑融合，從教學(xué)研發(fā)到兒童教育產(chǎn)業(yè)化的路徑更垂直，同時(shí)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)科技的運(yùn)營(yíng)，可將孩子在玩耍的過(guò)程中將身體數(shù)據(jù)、移動(dòng)軌跡的進(jìn)行采集，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析針對(duì)性的對(duì)孩子進(jìn)行引導(dǎo)與益智開(kāi)發(fā)。
二、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，尊重孩子天性。加大力度推進(jìn)兒童O2O智慧玩樂(lè)體驗(yàn)中心建設(shè)，把孩子游玩的真實(shí)需求場(chǎng)景化、情景化，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的智玩環(huán)境和道具，最大限度的尊重孩子玩的天性，關(guān)注孩子對(duì)智玩的體驗(yàn)，重視孩子對(duì)創(chuàng)造性的發(fā)揮，最真實(shí)的保護(hù)和開(kāi)發(fā)孩子的天性。
利用WIFI與藍(lán)牙技術(shù)全面實(shí)現(xiàn)店內(nèi)定位、路線導(dǎo)航及虛擬社交需求的兒童主題商業(yè)體。同時(shí)利用O2O技術(shù)推出店內(nèi)實(shí)景與手機(jī)虛擬場(chǎng)景相結(jié)合的趣味性互動(dòng)游戲。
三、重塑結(jié)構(gòu)：
據(jù)中商《2011-2015年中國(guó)室內(nèi)游樂(lè)園市場(chǎng)投資前景分析報(bào)告》的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前室內(nèi)游樂(lè)園80%都采用千篇一律的翻斗樂(lè)、淘氣堡，缺乏主題游樂(lè)設(shè)施，多數(shù)以純娛樂(lè)為主。把游樂(lè)、益智、科技、成長(zhǎng)、大數(shù)據(jù)采集有效地結(jié)合在一起，根據(jù)多元智能理論融入主題游樂(lè)園、角色扮演、親子互動(dòng)、邏輯思維、文創(chuàng)手作、智能拼接、繪畫(huà)涂鴉等，打破傳統(tǒng)的軟體模式，以更益智、更安全、更環(huán)保、更靈活的區(qū)角環(huán)境為背景，采用做游戲的形式開(kāi)放孩子八大智能，重塑兒童娛樂(lè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷進(jìn)行微迭代，不僅僅讓兒童業(yè)態(tài)成為人氣收割機(jī)，更是消費(fèi)轉(zhuǎn)化率以及終端黏性最直接的保證。只有這樣，才能真正享受到二胎政策的紅利。
四、尊重人性：
工業(yè)化4.0時(shí)代是個(gè)性化的時(shí)代，而個(gè)性化對(duì)于創(chuàng)造力的要求遠(yuǎn)
高于目前。兒童娛樂(lè)未來(lái)應(yīng)主打“個(gè)性化定制”，著力開(kāi)發(fā)可以引導(dǎo)孩子們創(chuàng)作個(gè)性化的體驗(yàn)及作品，看似好玩有趣的游戲創(chuàng)作形式，在無(wú)形中提高了孩子們的創(chuàng)作能力。這種“新引入后引導(dǎo)”的教育方式，是兒童創(chuàng)造力的提升關(guān)鍵；而“個(gè)性化定制”的兒童娛樂(lè)產(chǎn)品將是未來(lái)兒童娛樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)+的主導(dǎo)趨勢(shì)。
五、開(kāi)放生態(tài)：
開(kāi)放生態(tài)，合作共贏。利用平臺(tái)化思維進(jìn)行資源的充分整合，讓“玩+學(xué)”的環(huán)境完全由孩子玩的天性需求來(lái)決定，聯(lián)合心系兒童智玩產(chǎn)業(yè)的企業(yè)伙伴共同滿(mǎn)足孩子的選擇，也致力于幫助那些對(duì)兒童智玩產(chǎn)業(yè)有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的年輕人提供平臺(tái)資源、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、天使資金等全方位支持，共同將中國(guó)的兒童智玩產(chǎn)業(yè)做大做好。
六、360度鏈接:
隨著二胎政策的實(shí)施，兒童娛樂(lè)、服裝、食品、教育培訓(xùn)等與兒童相關(guān)的消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力不容小覷�；�PC端的兒童游戲、視頻、動(dòng)漫、教育等應(yīng)用，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的兒童娛樂(lè)類(lèi)及教育類(lèi)Apps，成為眾多互聯(lián)網(wǎng)大佬及創(chuàng)業(yè)公司關(guān)注的焦點(diǎn)市場(chǎng)。與兒童相關(guān)的全鏈條、全產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品、體驗(yàn)及服務(wù)將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行全方位鏈接，由此帶動(dòng)的家庭式消費(fèi)也將融入進(jìn)來(lái)�？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)的商業(yè)模式，不僅僅是寶貝為核心的家庭消費(fèi)的主流模式，更是由科技進(jìn)步帶來(lái)的全新消費(fèi)行為的升級(jí)換代的革命。
未來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”之于兒童娛樂(lè)的影響關(guān)乎社會(huì)整體素質(zhì)的提升，知識(shí)社會(huì)的愿景也要求相關(guān)行業(yè)必須不斷提升教育的影響力，充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，重構(gòu)中國(guó)零售商業(yè)新模式。使得電商與線下成為并肩齊驅(qū)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的商業(yè)構(gòu)成，共同構(gòu)建為消費(fèi)者帶來(lái)存在感、獲得感、滿(mǎn)足感的健康商業(yè)新生態(tài)。
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