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主題:業(yè)績連翻4倍、租戶屢拿上海第一 這家商場怎么做的

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業(yè)績連翻4倍、租戶屢拿上海第一 這家商場怎么做的

大變革與大整合時期,上海這座全中國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展最為霸氣側(cè)漏的魔都,終是“在劫難逃”。不僅迎來了眾多名號響亮的商業(yè)運(yùn)營“教科書”,也送走了不少黯然離場的失敗者。而如今,一頭隱忍十年、令業(yè)界嘆服的商業(yè)巨獸還在低調(diào)前行。

從最初的不被看好,到如今年?duì)I業(yè)額超過15億元,上海大寧國際商業(yè)廣場用十年時間告訴世人什么是隱忍與堅(jiān)持。

搜鋪網(wǎng)記者了解到,上海大寧國際商業(yè)廣場購物中心商業(yè)建筑面積為10.5萬平方米,從2003年拿地立項(xiàng),到2006年10月22號正式開業(yè),至今10年間,商業(yè)部分年?duì)I業(yè)額翻了近4倍,哈根達(dá)斯、DQ、星巴克、艾格、釜山料理、漢泰、藍(lán)蛙、巴黎貝甜、屈臣氏、卡通尼、CGV等多個品牌業(yè)績及坪效均位于全市前列,就連1樓的商鋪?zhàn)饨鹨卜藥追,直逼市中心核心商圈?/span>

  

上海大寧國際商業(yè)廣場

樓宇向?qū)?/span>

十年發(fā)展 吹響商業(yè)集結(jié)號

眾所周知,魔都從不缺商業(yè)。尤其是在1997年前后,隨著上海第一個都會型購物中心梅龍鎮(zhèn)廣場、地區(qū)型購物中心八佰伴IMM、嘉里不夜城相繼亮相后,購物中心這一新興商業(yè)業(yè)態(tài)便在魔都——上海開啟了漫漫征程。搜鋪網(wǎng)記者了解到,目前上海大中型商業(yè)項(xiàng)目數(shù)量己超過200家,每年新開業(yè)各類購物中心的數(shù)量也由以往每年不足10家,猛升至每年50家左右,這導(dǎo)致購物中心已經(jīng)成為上海商業(yè)的絕對主導(dǎo)力量。

而在以大寧國際商業(yè)廣場為圓心的半徑5公里范圍內(nèi),更是用十年時間直觀展現(xiàn)了上海新興商圈的發(fā)展歷程(由于河流及鐵道和路網(wǎng)的阻隔,部分項(xiàng)目實(shí)際直線距離不足5公里)。

據(jù)搜鋪網(wǎng)記者了解,早在2006年大寧國際商業(yè)廣場開業(yè)前,當(dāng)?shù)刈罱纳虉鲋挥心蟼?cè)3公里外的嘉里不夜城太平洋百貨這一中小型百貨(不含家樂福世紀(jì)聯(lián)華大潤發(fā)沃爾瑪?shù)瘸写筚u場),周圍居民主要被南京東路和四川北路兩大傳統(tǒng)商業(yè)街輻射,共和新路部分沿途居民消費(fèi)力則被便捷的地鐵一號線輸送到了南京東路、淮海中路和徐家匯(雖然距離稍遠(yuǎn)但出行便利)。

即便是將范圍擴(kuò)大到周圍5公里,當(dāng)時當(dāng)?shù)氐拇笮蜕虉鲆彩侵饕性谀舷螯S浦南京東路和靜安區(qū)南京西路,諸如新世界城、來福士、第一百貨東方商廈、梅龍鎮(zhèn)廣場、恒隆廣場、久光百貨,其中來福士和長壽路亞新等均為中小型購物中心,其他項(xiàng)目主要是百貨商城,缺乏一站式大型家庭購物中心。大寧西側(cè)普陀和寶山更是只有直線距離3.8公里的大華虎城(當(dāng)時1期規(guī)模較。瑬|側(cè)虹口只有小型的瑞虹生活廣場,北側(cè)只有5公里外的寶山景瑞生活廣場(分割銷售沒有合力)。故大寧國際商業(yè)廣場開業(yè)后成功吸引了大量蘇州河以北居民。

在2006至2010年間,大寧國際商業(yè)廣場進(jìn)入開業(yè)初期階段,周圍居民大量導(dǎo)入,方圓5公里范圍內(nèi)的大中型購物中心也開始出現(xiàn),包括上海大悅城1期、曹家渡悅達(dá)889。若將范圍擴(kuò)大至周邊6公里左右,則還包括五角場萬達(dá)和百聯(lián)又一城。

2011年至2015年,大寧國際商業(yè)廣場進(jìn)入成熟階段,業(yè)績蒸蒸日上,但周圍5公里半徑范圍內(nèi)的競爭對手也不斷涌現(xiàn),例如:東側(cè)的虹口凱德龍之夢(影響較大)及虹口百聯(lián)(已停業(yè)),西側(cè)的大華虎城2期嘉年華,南側(cè)的大悅城2期,北側(cè)的協(xié)信中環(huán)廣場、寶山長江國際第六區(qū)奧萊、盛源國際與大連路寶地廣場和嵐皋路品尊國際(規(guī)模均較小),靜安寺越洋廣場和晶品及靜安嘉里中心(靜安寺由于需要換乘對大寧國際實(shí)際影響很。,以及新普薈。至于半徑范圍6公里左右的寶山萬達(dá)廣場,雖然距離較遠(yuǎn),但由于寶山萬達(dá)至大寧國際商業(yè)廣場之間有地鐵一號線連通,且僅隔3站,故實(shí)際對大寧國際截流影響較大。目前大寧國際商業(yè)廣場的主力客流輻射周圍3公里客群。

2016年,閘北與靜安區(qū)合并,大寧商圈升級為遠(yuǎn)期市級商圈,大寧國際商業(yè)廣場也進(jìn)入十周年新征程,周圍對手更是如雨后春筍般出現(xiàn),僅半徑3公里的大寧商圈范圍內(nèi)就有4大項(xiàng)目:大寧音樂廣場(2016夏開業(yè))、大寧大融城(原星光耀2017開業(yè))、久光大寧城、大寧地下城。周邊3-6公里范圍內(nèi)還有十來個在建購物中心項(xiàng)目如:彭浦佳程廣場、涼城SOLOTOWN、大場日月光、瑞虹月亮灣、虹口綠地彩虹灣生活廣場、真如天匯廣場及星光耀、真如高尚領(lǐng)域、四川北路金光星薈中心、提籃橋金光中心及金茂攬秀城、南京西路興業(yè)太古匯等。

幾乎不難預(yù)見,群雄逐鹿戰(zhàn)局一觸即發(fā)。而這其中,作為商圈開局者,10年來大寧國際商業(yè)廣場也在克服重重困難,無論是剛開業(yè)時的不被看好,還是要從盤根錯節(jié)的巨頭圍獵中成功突圍……然而,真正的考驗(yàn)可能才剛剛開始。

決戰(zhàn)商圈 群雄逐鹿各出奇招

商業(yè)地產(chǎn)是一個暗流涌動卻又殘酷無比的戰(zhàn)場,身處局中的各路運(yùn)營者們必須時刻保持警醒,否則將不進(jìn)則退。所以近年來,各大購物中心轉(zhuǎn)型升級、業(yè)態(tài)調(diào)整現(xiàn)象愈加頻繁,使出的手段也越來越高。

諸如,上海大悅城在開出二期之后,將一期項(xiàng)目的地下餐飲業(yè)態(tài)全部撤場,換成美妝零售世界,與二期項(xiàng)目地下層的美食世界相對呼應(yīng),各具特色。曹家渡悅達(dá)889直接引進(jìn)了上海市中心最大也是唯一的免稅店中服上海免稅店,以取代原來的已有30年歷史的上海中服出國人員服務(wù)中心免稅店。與足球有不解之緣的虹口凱德龍之夢則打出了組合拳,不僅與智能科技牽手,還先后引進(jìn)了以上世紀(jì)二三十年代的老上海為背景的“上海人家”、高人氣韓國冰淇淋品牌REMICONE、韓寒的“很高興遇到你”、港式茶餐廳“山丘”、薛之謙的火鍋店“上上謙”等知名品牌,打造明星+地標(biāo)雙效應(yīng)……

但從距離和定位上來看,大寧國際商業(yè)廣場的最大對手還將是不遠(yuǎn)處的“四大金剛”——大寧音樂廣場、大寧大融城、久光大寧城、大寧地下城。搜鋪網(wǎng)記者了解到,這四個項(xiàng)目的品牌檔次從中端到高端,即將在未來三年內(nèi)依次綻放,與大寧國際商業(yè)廣場展開“貼身肉搏”。

其中,大寧音樂廣場已于2016年夏季開業(yè),其最值得一提的是委托享譽(yù)世界的美國WET設(shè)計(jì)事務(wù)所為項(xiàng)目度身定制了一組大型水景音樂噴泉,將音樂、藝術(shù)、文化融入商業(yè)經(jīng)營,在品牌選擇上也非常用心,不僅擁有靜安區(qū)唯一的IMAX電影院——海上明珠國際影城。還與周杰倫鼎力支持的餐廳JCafé合作,后期運(yùn)營過程中周杰倫也會調(diào)用自己的人脈關(guān)系在大寧集團(tuán)項(xiàng)目中開展多形式的音樂活動。

由原大寧星光耀項(xiàng)目蛻變而來的上海大寧大融城預(yù)計(jì)將在2017年開業(yè),這是繼龍湖、協(xié)信之后,又一殺入滬上的重慶購物中心軍團(tuán)成員,項(xiàng)目定位為中產(chǎn)家庭客群,與大寧區(qū)域匹配度非常高,與協(xié)信星光廣場、久光、大寧國際尋求差異化空間,既滿足閘北大寧片區(qū)又滿足寶山大華片區(qū)消費(fèi)客群。

久光大寧城則是老牌高端商場的再次出擊。在此之前,受疲弱的市場氛圍影響,利福國際在上海的另一個項(xiàng)目——久光百貨在放緩的零售環(huán)境下掙扎求存,其2016年上半年銷售收入較去年同期減少1.2%,淨(jìng)利潤下跌3.9%。而此次,久光大寧城預(yù)計(jì)2018年12月竣工,屆時,其將與上海久光百貨協(xié)同作用,繼續(xù)鞏固及加強(qiáng)利福國際在中國百貨市場的地位及競爭力。

至于大寧地下城,其作為繼大寧音樂廣場之后大寧中心廣場的第五期項(xiàng)目,未來將在這里實(shí)現(xiàn)地鐵1號線和21號線的換乘,消費(fèi)人流毋庸擔(dān)憂。

幾乎不難看出,未來通過地下通道及地上連廊聯(lián)通,這四大項(xiàng)目將增強(qiáng)合力,推動大寧商圈格局驚變。其中,久光大寧城及大寧地下城如能和毗鄰的大寧國際商業(yè)廣場有效錯位,也勢必將大大加速大寧市級商業(yè)中心的形成,但對大寧國際商業(yè)廣場的調(diào)整升級要求也將更高。

(綠色代表未開業(yè),紅色代表已開業(yè))

全面爆發(fā) 大寧國際業(yè)態(tài)調(diào)整越調(diào)越勇

自然,大寧國際商業(yè)廣場也不會坐以待斃。尤其是在競爭異常激烈的一線城市,商業(yè)環(huán)境的變化、對創(chuàng)新的高要求以及消費(fèi)者消費(fèi)需求的異變,已經(jīng)為商業(yè)地產(chǎn)市場帶來前所未有的挑戰(zhàn)。作為經(jīng)歷十年風(fēng)雨的大寧商圈開局者,大寧國際商業(yè)廣場也深諳商業(yè)生存之道,大范圍的升級調(diào)整也就在所難免了。

搜鋪網(wǎng)記者了解到,在開業(yè)至今的10年時間里,大寧國際商業(yè)廣場曾對現(xiàn)有鋪位進(jìn)行過多次分割重新組合,并通過工程改造利用閑置空間增加鋪位。

截至目前,除去8家(占比4%)新增鋪位,大寧國際商業(yè)廣場僅有37家(占比18.5%)鋪位沒有調(diào)整過,其中哈根達(dá)斯、DQ、巴黎貝甜、星巴克、屈臣氏、CGV、大潤發(fā)、卡通尼樂園、運(yùn)動一百、BLUEFROG藍(lán)蛙的業(yè)績更是在上海名列前茅,漢泰、弈品圍棋會館等非連鎖品牌如今也發(fā)展成為連鎖品牌。

至于其他155家(占比77.5%)鋪位,則均經(jīng)歷了至少一次調(diào)整,更有甚者已經(jīng)調(diào)整過3-5次。涉及范圍主要是從品牌架構(gòu)、硬件設(shè)施、客戶服務(wù)、購物體驗(yàn)等方面著手。

而這當(dāng)中,緊跟市場趨勢進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新是必不可少的重要一環(huán)。

從零售方面來看,大寧國際商業(yè)廣場裁減了最初的內(nèi)衣區(qū)、家紡床上用品區(qū)及主力百貨INBASE和國美電器,引入了化妝品、鞋類商品集合店以及歐時力、FIVEPLUS旗艦店,并保留了運(yùn)動一百運(yùn)動集合店,ONLY、VEROMODA、JACK&JONES等品牌也為了展示形象將原有店鋪擴(kuò)充成占據(jù)上下2層的大型門店,這直接導(dǎo)致大寧國際商業(yè)廣場的零售品牌有所增加,但品牌豐富度略有降低。

娛樂方面,從開業(yè)初期的4家到至今的8家,兒童娛樂業(yè)態(tài)占比正在逐漸增加,但最大亮點(diǎn)還屬引進(jìn)了國內(nèi)首個專注于國際優(yōu)秀兒童劇的微劇場品牌——小不點(diǎn)大視界兒童劇場。服務(wù)方面,則增加了不少美容美體店,但比較可惜的是——由于沒有合適的鋪位,沒有導(dǎo)入寵物服務(wù)。

當(dāng)然更為重要的是,針對現(xiàn)下火爆的餐飲消費(fèi)市場,大寧國際商業(yè)廣場還強(qiáng)化了餐飲業(yè)態(tài)的品牌占比。雖然其曾將原街區(qū)1-2樓的5個餐飲鋪位轉(zhuǎn)為坪效租金更高的零售服飾,但同時也利用8號樓KTV及冷區(qū)改造餐廳,將10號樓原內(nèi)衣區(qū)改造為甜品區(qū),并將大面積餐廳拆分成多家特色中小餐廳,吸引了諸多特色品牌入駐。包括首次進(jìn)入中國的餐飲品牌,如在近期開業(yè)、跟衣戀合作的手工咖啡香啡繽。

只可惜,由于街區(qū)鋪位面積偏大,大寧國際商業(yè)廣場也沒有地下室商場,導(dǎo)致很多特色小食難以落位。與之相較而言,同屬崇邦集團(tuán)旗下的金橋國際就明顯更有調(diào)整空間優(yōu)勢。

走心營銷 既要軟實(shí)力也要體驗(yàn)式消費(fèi)

商業(yè)發(fā)展到今天,購物中心都在倡導(dǎo)體驗(yàn)式消費(fèi)。而大寧國際商業(yè)廣場通過十年努力早已將這一理念貫穿到整個購物中心的運(yùn)營之中。

一方面,大寧國際通過層層遞進(jìn)的各種“走心”的體驗(yàn)活動和持續(xù)不斷的情感行銷,將項(xiàng)目打造成為目標(biāo)顧客喜聞樂見的“家的延生——第三生活空間”,從而收獲大批大寧國際粉絲的忠實(shí)擁躉,并成為這些粉絲的首選公共會客廳與消費(fèi)主場。

例如,會員服務(wù)是百貨公司的長處,國內(nèi)購物中心通常較少涉足,但大寧國際卻以客為本、專門設(shè)立了貴賓服務(wù)室,并設(shè)有:脂肪測量儀、免洗消毒液、飲用水(夏季)、鏡子、禮品包裝、針線包、會員卡積分及禮品兌換、雨傘、輪椅、嬰兒車、移動電源、急救箱、美甲包、工具箱......最新升級擴(kuò)容成VIP貴賓服務(wù)室之后,更進(jìn)一步增加:音樂書吧、會員天地、私人定制、物品寄存、母嬰空間、兒童樂園及兒童托管、零距離體驗(yàn)廣場商戶最新商品、時尚及促銷信息、舒適休憩、自助咖啡茶水、周末會員DIY課堂、主題派對等。

同時,在專屬特惠或抵扣停車費(fèi)之外,會員還可以憑卡優(yōu)先參與大寧國際常年舉辦的各類精彩繽紛的文娛演藝活動的免費(fèi)搶票活動,更可尊享溫馨有趣的親子活動、妙趣橫生的節(jié)慶活動(例如端午包粽子、元宵節(jié)DIY兔子燈)、游園踏青、寵物沙龍、藝術(shù)講堂、美妝課堂、美食品鑒。

另一方面,大寧國際商業(yè)廣場還推出聯(lián)名信用卡及相關(guān)優(yōu)惠。通過銀聯(lián)錢包系統(tǒng)與大寧會員系統(tǒng)的對接,在廣場各類型商戶中,實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券通過刷卡消費(fèi)自動贈送和使用。此舉是大寧國際首次聯(lián)合大型金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)商戶間的聯(lián)動協(xié)同,也為線上線下整合創(chuàng)造了新的價值。

TIPS:不同于室內(nèi)大盒子購物中心可靈活設(shè)置售貨亭,大寧國際廣場雖曾在戶外售貨亭上多次改造提升,但起色不大,目前已全面取消戶外售貨亭。

附:上海大寧國際商業(yè)廣場十年店鋪調(diào)整完整版

(搜鋪網(wǎng)商業(yè)地產(chǎn)研究院獨(dú)家統(tǒng)計(jì)整理。

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