在我們策劃銷售方案的時候,我們必須要打造出最好的成交主張,哪怕整個方案其他部分非常的“爛”,但是成交主張非常的吸引人,那么銷售業(yè)績肯定要比之前的業(yè)績有所提高。
所以,你的主張必須要非常讓人容易理解,否則潛在客戶無法理解你到底在講什么,你就永遠(yuǎn)的失去了他們。
以下為各位介紹五大成交主張:
一:贈品
當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時,要為客戶提供一個或多個免費(fèi)的禮物。禮物越能擊中客戶的相關(guān)需求,成交可能性就越大。
二:提供分期付款
我們在京東購買產(chǎn)品時,會看到有分期付款,可以分為3期、6期、12期、24期,當(dāng)我們看到每一期僅需支付很少的費(fèi)用時,購買欲望立馬提升。
三:稀缺性
制造出數(shù)量有限的感覺,稀缺性解決了客戶在購買時產(chǎn)生猶豫的心理,有的時候并不一定非要在產(chǎn)品本身去做稀缺性的感覺,你可以從贈品,如:贈品僅有100件,送完為止。
四:價格
不管賣什么產(chǎn)品,最終你必須要告訴客戶產(chǎn)品價格是多少,但是我們不能沖上去就告訴客戶價格,如果價格非常的高昂,很容嚇跑客戶。
所以我們首先要告訴客戶產(chǎn)品的價值在什么地方,只有當(dāng)客戶明白了產(chǎn)品給他帶來的價值,這時候就不會因為高價格而立馬走人。
如果你的產(chǎn)品價值描述的非常的棒,但是價格卻定的非常低,你同樣要解釋價格低的原因,否則客戶會產(chǎn)生懷疑的心理。
五:零風(fēng)險承諾
只要你有魄力,這招可以立馬提升你的銷售業(yè)績,不管是什么行業(yè),零風(fēng)險承諾的前提是產(chǎn)品或服務(wù)能夠達(dá)到你保證的結(jié)果,其目的是為了轉(zhuǎn)移客戶風(fēng)險,即使你無法完全做出零風(fēng)險承諾,你也至少要比競爭對手所要承擔(dān)的風(fēng)險要多。
但是,有的時候你不能承擔(dān)你無法承擔(dān)的風(fēng)險,比如:甲某購買你的空調(diào),你告訴他這款空調(diào)非常省電,如果無法為你省下過去二分之一的電量,你可以來退貨。甲某將空調(diào)買回去后重來不用,卻來退貨。
這樣的風(fēng)險你是沒有必要的承擔(dān)的,因此我們在提供零風(fēng)險承諾的時候,需要要求客戶做出相應(yīng)的行動。
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