聯(lián)商網(wǎng)消息：2013年下半年，中國各大購物中心和商場就已經(jīng)開始呈現(xiàn)頹勢增長，一面是大量的房地產(chǎn)開發(fā)項目蜂擁而上，新城建設(shè)接踵而至；另一方面，是同質(zhì)化的商場所呈現(xiàn)出來的惡性競爭。特別是面對電商的狂轟亂炸，中國零售業(yè)這個原本就沒成熟的業(yè)態(tài)在2015年面臨了前所未有的關(guān)店潮。
就在零售行業(yè)一片“唱衰”聲中，來自日本第一大零售體下的綜合性商場品牌永旺夢樂城，卻悄悄開始發(fā)力。
?永旺夢樂城2015年在華新開門店一覽表
2008年，永旺夢樂城就開始進入中國，6年的時間永旺也只在中國開出3家門店，但是2015年永旺開始發(fā)力中國市場，其發(fā)力之猛，速度之快，讓人瞠目，僅僅在2015年四季度就連續(xù)在武漢、杭州，廣州三個重要城市各開了一家綜合性商場，跨入了中國人口最為密集的華東、華中和華南市場。
?永旺夢樂城在華門店布局一覽
截止2016年3月，永旺夢樂城在中國開業(yè)12家，門店集中在中國發(fā)展速度最快的二線城市的新城區(qū)，其中天津、蘇州各有3家。
清晰的戰(zhàn)略布局，明確的門店選址，迅猛的開店速度，背后的領(lǐng)導(dǎo)者勢必雷厲風(fēng)行。
4月8日，在蘇州舉行的2016聯(lián)商網(wǎng)大會上，記者見到了這位精干的企業(yè)家：永旺夢樂城(中國)投資有限公司董事總經(jīng)理八木眞先生。
八木眞先生在聯(lián)商網(wǎng)大會上的行業(yè)分享，讓所有參加大會的中國零售人為之贊嘆：他對中國城市發(fā)展的認知，對中高消費能力的消費者在一些主要城市比重的了解，中國主要城市的購物中心布局以及優(yōu)劣比較，中國消費者的消費年齡結(jié)構(gòu)以及消費行為的變化可謂了如指掌，還分析了中國經(jīng)濟脈搏的走向和速度。這些都是與會中國零售人非常欠缺并難以宏觀把握的零售信息。
參會的某位高管向記者表示，“日本企業(yè)家與中國企業(yè)家最大的不同是，你可以從他們分享的資料上看出，他們一般都會從宏觀的經(jīng)濟發(fā)展、市場調(diào)研、競爭對手的分析來展開演講，觀察細致入微。”
▼永旺夢樂城的戰(zhàn)略規(guī)劃
八木眞先生在會上分享了永旺夢樂城作為在中國后發(fā)力的綜合性商場，將如何階段性戰(zhàn)略的發(fā)展布局：集中布點二三線發(fā)展迅速的城市，并以單個城市的多店鋪布局，來達到城市消費者對于永旺夢樂城的品牌認知，通過多店的品牌效應(yīng)，提升商鋪招商能力和收益性。
針對前期如何評估商圈，他指出，“在項目開發(fā)商進行商圈市場評估時，往往著眼于中高收入者的比例與人數(shù)。中國的中高收入者比例在重點城市為30-40%，在地方城市只有10-20%。不同城市之間差距較大，特別是在地方城市比例并不高，需要加以注意。在中國單純以人口進行評估，會發(fā)現(xiàn)市場規(guī)模很大。但如果將中高收入者的人口作為我們的目標顧客的角度進行判斷的話，就會掉入一個虛幻的陷阱�！�
隨著中高收入者人口的增加，會發(fā)生各種變化。由于可支配收入的增加，消費者需求呈多樣化。據(jù)統(tǒng)計顯示，特別是外出就餐及兒童相關(guān)的支出有增加的趨勢。
另外，商業(yè)設(shè)施的大量開設(shè)，導(dǎo)致商鋪擁有了對商業(yè)設(shè)施優(yōu)先選擇權(quán)，形成了賣方市場，充分理解到這一點是非常重要的。當(dāng)然空置率也會升高，特別在二級以下城市，還有體現(xiàn)空置率較高的相關(guān)數(shù)據(jù)。
▼永旺夢樂城的生存之道
在中國，購物中心的開發(fā)態(tài)勢迅猛，2014年開發(fā)的商業(yè)設(shè)施達到300家，2015年是這個數(shù)字的1.6倍，開發(fā)數(shù)量達到480個，估計2016年新設(shè)施開發(fā)數(shù)量達到600個。生存下來的商業(yè)設(shè)施只是其中一部分，那么，如何打造能夠持續(xù)生存下去的購物中心?
針對中國市場，定位于社區(qū)商場的永旺夢樂城，直接針鋒相對的就是中國最大的社區(qū)商業(yè)綜合體：萬達。在如何應(yīng)對萬達錯位競爭的問題上，企業(yè)戰(zhàn)術(shù)就變的非常重要。
八木眞以蘇州吳中永旺夢樂城為例，他表示：“永旺夢樂城會更精準定位于新型家庭的目標客戶群，在整體的樓層規(guī)劃，打造樓層空間上，會更多考慮這部分客戶群對于店鋪的喜好。樓層的兩核一心設(shè)計，利用兩個主力專賣店和中間店鋪比較緊密的連接，商鋪的不斷置換，來吸引年輕消費者對商場產(chǎn)生更強的興趣，從而產(chǎn)生集客力�！�
當(dāng)然，體驗式消費正變得越來越重要，每個商場都在力圖打造熱鬧的氛圍，永旺夢樂城為此進行了更為中國本土化的摸索。其中重要的一條便是：由于關(guān)注到中國消費者在餐飲上日益遞增的消費水平，商場商鋪的布局將會側(cè)重增加餐飲的比重，八木眞說：“相比于日本永旺夢樂城餐飲平均10％左右的占比，中國永旺夢樂城的餐飲占比基本都在20％，有些占比甚至接近30％�！�
采用開放式餐飲特色區(qū)域來營造熱鬧氛圍，這將是永旺夢樂城在華所采用的重要策略之一。
在他看來，中國整體對于老齡化社會的應(yīng)對舉措尚不完善。這個市場仍然還存在商機，應(yīng)該從現(xiàn)在開始著手準備進行應(yīng)對。全面二胎政策雖然推出，但是相關(guān)政策尚不明確。孩子數(shù)量多少會比以前有所增加，與孩子有關(guān)的需求也會有所增加。父母會節(jié)省自己在相關(guān)方面的消費，相關(guān)行業(yè)的需求會減少。人們對環(huán)境的關(guān)心程度也有所增加，因此今后安全、放心也將成為重要的關(guān)鍵詞。
“我們希望能夠徹底的指導(dǎo)商戶，盡可能保證進駐購物中心商品安全性。從安全方面打造環(huán)保型的購物中心，雖然難度較大，但是綠色建筑也是一種環(huán)保的體現(xiàn)。中國未來的情況雖然尚不明了，但是評估企業(yè)環(huán)保舉措時代一定會到來，到那時打造出永旺夢樂城商品和服務(wù)是安全放心的，這樣一種形象是非常重要的。這既是品牌打造的舉措，也可以有別于其他的公司。
另外，必須引入真正受顧客歡迎的商品和商戶，必須打造出具有唯一性的商品，以及具有吸引力商品的店鋪。對互聯(lián)網(wǎng)無法提供的體驗型消費的相關(guān)舉措加以充實，是一項重要的內(nèi)容。按以往方式打造店鋪是得不到任何人支持的。
每個人都可以體驗各項有價值的體驗內(nèi)容。不僅如此，還要引入能夠進一步實現(xiàn)雙向體驗的項目，語言教室等文化內(nèi)容出現(xiàn)。顧客希望嘗試，希望有不同的體驗，我們必須對這些需求進行充分的預(yù)估，并采取措施打造原創(chuàng)型的購物中心�！�
八木眞先生認為目標購物中心需要滿足以下四點：鑒于中高收入的增加，打造新型家庭可享受的購物中心；鑒于電子商務(wù)的發(fā)展，讓顧客在購物中心度過快樂時光；鑒于購物中心猛增，打造以顧客為衷心的設(shè)施；鑒于環(huán)境意識的提高，滿足社會的需求。
當(dāng)記者試圖引導(dǎo)八木眞先生注意到，如今在上海紛紛涌現(xiàn)的帶有異國文化氛圍的商場時，八木眞先生非常堅定的確認了永旺夢樂城的社區(qū)性定位：永旺夢樂城是一家以服務(wù)好中國社區(qū)居民為主要宗旨的綜合性商場！
“永旺要做是不只是單純的構(gòu)建商業(yè)中心，而是考慮如何構(gòu)筑生活方式，跨越傳統(tǒng)商業(yè)思維經(jīng)營模式，關(guān)注每一個人的生活圈，擴大功能充實性和多樣性，從購物的場所提升到交流的品牌和文化創(chuàng)造的空間。”
�。�(lián)商網(wǎng) 陸彥/文 章莉/制表）
