熟悉我的人都知道,我非常熱愛(ài)工作,而且我這一輩子就做過(guò)三個(gè)職業(yè),秘書(shū)、銷(xiāo)售和創(chuàng)業(yè)者。
我第一個(gè)工作是做秘書(shū),那個(gè)時(shí)候我就特愛(ài)工作。老板三點(diǎn)鐘睡覺(jué),我三點(diǎn)鐘才走。因?yàn)槲铱释晒,渴望被重視,渴望做有意義的事。
到現(xiàn)在為止,我的娛樂(lè)特別少,就是打高爾夫和跑步。而比如說(shuō)游戲,我找不到快樂(lè),我覺(jué)得挺無(wú)聊的。這可能是因?yàn)槲腋诤醭晒,游戲不?huì)讓我感到成功。
▲我特別熱愛(ài)工作,因?yàn)槲铱释晒Γ释鲇幸饬x的事。
我是摩羯座,他們都說(shuō)工作狂是摩羯座的特質(zhì),其實(shí)我也不知道這么多,反正不管什么座,我最?lèi)?ài)工作。
秘書(shū)之后,我做了一段時(shí)間銷(xiāo)售,其實(shí)我做銷(xiāo)售還是挺成功的。
當(dāng)時(shí)我老板讓我做四川的生意,我問(wèn)老板“你有關(guān)系么”,他說(shuō)“有”, 下了飛機(jī)我問(wèn)他關(guān)系在哪?他說(shuō):買(mǎi)本黃頁(yè)。第二個(gè)我問(wèn)他,“我們這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)出去過(guò)嗎?”他說(shuō)“賣(mài)的很多”,“多長(zhǎng)時(shí)間賣(mài)出去的?”“三個(gè)月”。
我最后用兩個(gè)月賣(mài)出去了。中間過(guò)程差點(diǎn)失敗,因?yàn)榭蛻?hù)試用的時(shí)候沒(méi)成功,出了點(diǎn)問(wèn)題,我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)放棄,后來(lái)成功了,這個(gè)客戶(hù)終于讓我死磕下來(lái)了。我才知道這是我們公司賣(mài)出去的第一個(gè)產(chǎn)品,賣(mài)了200萬(wàn),我挺自豪的。
我就是喜歡挑戰(zhàn),經(jīng)歷的這些事情也告訴我,做事情一定要咬牙堅(jiān)持。
到2000年,我就和另外兩個(gè)朋友一起創(chuàng)業(yè),但沒(méi)多久就走了一個(gè)。那個(gè)時(shí)代創(chuàng)業(yè)挺難的,我們?nèi)齻(gè)人湊了30萬(wàn),這種創(chuàng)業(yè)才是真的創(chuàng)業(yè),那是拿自己的錢(qián),沒(méi)人投資。當(dāng)時(shí)我們做的方向是做IP電話轉(zhuǎn)租,有點(diǎn)像現(xiàn)在的虛擬運(yùn)營(yíng)商。
我們也不去講一些情懷,那都是扯淡,我們沒(méi)有情懷也可以活著。創(chuàng)業(yè)初期我感覺(jué)我們很快就要倒閉了,我就做了我原來(lái)公司的代理商。后來(lái)我憑借IP電話,我賺到了人生第一桶金,當(dāng)時(shí)收入是年賺1000萬(wàn),是良好的嗅覺(jué)讓我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)生意。
可是,做著做著我就發(fā)現(xiàn),IP電話最終的歸屬權(quán)不是我的,我掌握不了它的本質(zhì),就一定會(huì)死掉,雖然當(dāng)時(shí)還很賺錢(qián),但我還是把這個(gè)東西關(guān)掉了。
而讓我進(jìn)入會(huì)議領(lǐng)域的,是一次與客戶(hù)的談話。
有一次我和客戶(hù)聊起了對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)議的需求,第二天我就決定將遠(yuǎn)程會(huì)議納入公司業(yè)務(wù)中。當(dāng)時(shí),公司還叫創(chuàng)想空間,也就是全時(shí)的前身。我買(mǎi)回一套中興新太電話會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)始銷(xiāo)售,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)只有包括電信運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的少數(shù)幾家公司有遠(yuǎn)程會(huì)議業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,不久后的“非典”讓全時(shí)的電話業(yè)務(wù)第一次起飛。當(dāng)時(shí)見(jiàn)面工作困難,而北京、廣州等重災(zāi)區(qū)也是企業(yè)集中地。我做了生平的第一次廣告,宣告公司免費(fèi)提供電話會(huì)議服務(wù)。
▲“非典”這個(gè)突發(fā)事件,讓全時(shí)的電話業(yè)務(wù)第一次起飛。
當(dāng)時(shí),使用我們電話會(huì)議系統(tǒng)的公司增長(zhǎng)到100多家,其中絕大多數(shù)是世界500強(qiáng)企業(yè),而且出乎我意料的是,輝瑞等不少公司用過(guò)之后主動(dòng)提出愿意付費(fèi)。
這件事兒留給我的不僅是一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù),更讓我堅(jiān)定了遠(yuǎn)程會(huì)議這個(gè)方向。當(dāng)時(shí),美國(guó)遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模60億美元,700萬(wàn)商務(wù)人士使用,能讓企業(yè)效率提高至少7倍。但在中國(guó),這仍是一塊未被開(kāi)掘的原始礦脈。
2006年,我去美國(guó)拜訪和學(xué)習(xí)做電話會(huì)議的同行。我最大的感觸是,DHL和高盛這樣的公司每年愿意在遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)上花費(fèi)一兩千萬(wàn)美元,因?yàn)檫@套工具在提高效率和速度方面的投資回報(bào)和價(jià)值遠(yuǎn)高于成本。美國(guó)人就是講效率。IT技術(shù)就是100年前的發(fā)電廠。企業(yè)是應(yīng)該自己建電廠,還是去買(mǎi)電?只要工具本身有價(jià)值,后面的就好辦。
所以,從美國(guó)回來(lái)后,我將公司拆成做傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)和電話會(huì)議業(yè)務(wù)的兩個(gè)部門(mén),并把80%的人力投入電話會(huì)議業(yè)務(wù),并且要自主開(kāi)發(fā)核心技術(shù)。
一旦方向確定,雖有財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)上的各種壓力,其實(shí)事情倒變得簡(jiǎn)單了。