早就聽說。胖東來在許昌做的很好?墒,聽說歸聽說,終歸是道聽途說。而今天,遺留團隊的成員陳超來到許昌做了一番實地考察。首先是去了北京華聯(lián),因圖片太多,已經(jīng)有些分不清了。之后去了胖東來,小伙伴著實震驚了。比如,每周二為胖東來閉店休息日,買不到想要的商品可以撥打急購熱線,整潔寬敞的賣場給顧客很好的購物體驗,有部分區(qū)域甚至能和大潤發(fā)旗下的潤輝精超媲美,人氣爆棚,并且感覺到了濃濃的暖意,如果您對哪位員工的服務(wù)不滿意,可以到總服務(wù)臺領(lǐng)取500元的投訴獎。。生鮮區(qū)高大上的保鮮設(shè)備也很罕見。?梢娕謻|來對品質(zhì)要求非常的嚴(yán)格。紙類用品,進口食品,應(yīng)有盡有,到收銀臺結(jié)賬的時候,20多個收銀臺爆滿,其實這些都不算什么。
而是有一句話,讓小伙伴十分感動,愛在胖東來。我僅僅通過小伙伴拍來的照片,我都能感覺到胖東來是一個有愛的企業(yè),是一個有責(zé)任心的企業(yè)。
以前我總認(rèn)為,講愛講溫暖,能在競爭這么激烈的市場上立足么?或許,胖東來就是很好的反例。很多民營企業(yè),都在想方設(shè)法的壓榨員工的剩余勞動價值,而胖東來是真的為員工營造了一個家,一個溫暖的家,試問,有幾個企業(yè)能月休這么多天,能給員工這樣好的待遇。能讓這么多員工在提起自己的企業(yè)的時候洋溢著快樂的微笑,能讓自己的員工有歸屬感,幸福感。我想,并不多吧。
我待過很多地方,一般也就月休2天。而且每天上班時間都不短,每天都干得精疲力竭。很多民營企業(yè)的老板,都說生意難做,市場不景氣,員工難招,銷售下滑。有沒有從自身去考慮呢。是,生意一年比一年難做。生意難做不是照樣有人做的好好的么,并且還不斷在做大做強,生意好做的時候,也沒見你做好過啊。
好的企業(yè)一定有他獨特的魅力,不好的企業(yè)一定有這樣那樣的成噸的問題。不要總是把原因歸結(jié)為外部因素,外部環(huán)境大家都是一樣的,只能從內(nèi)部去改變?nèi)ヌ嵘。很多人說,胖東來賺了這么多錢,所以能夠給得起這樣的待遇,能夠有這樣的服務(wù),能夠讓員工有歸屬感和幸福感。其實應(yīng)該反過來說,是因為企業(yè)對待員工能夠像家人一樣關(guān)心愛護溫暖,給員工盡可能好的待遇,創(chuàng)造盡可能好的環(huán)境,才讓胖東來銷售這么好。
愛,在胖東來,以前,我不信,現(xiàn)在,我信了!