購物卡淺析

炮竹聲聲辭舊迎新，農(nóng)歷丙申猴年春節(jié)的余熱尚未消退，各大商家在轟轟烈烈的年節(jié)消費中又賺了個盆滿缽滿。春節(jié)期間，湖南省零售額同比增長11%，陜西省零售額同比增長10.7%。商務(wù)部發(fā)布，除夕至正月初六(2月7日至13日)，全國零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約7540億元，比去年春節(jié)黃金周增長11.2%。在不斷刷新的銷售數(shù)據(jù)背后，購物卡消費對于商家的重要意義日漸凸顯。

購物卡，在百度百科里的解釋是集餐飲、購物、娛樂于一體的多功能消費卡，是代金券的一種。(現(xiàn)在一般送客戶或用作員工福利發(fā)放)，這種卡有100元、200元、300元、500元、1000元等 面值的，一般一些大型商場、超市都有自己做的購物卡(有的也叫VIP會員卡、貴賓卡、積分卡)銷售。比如大潤發(fā)、利群、麥凱樂、蘇果、佳世客、沃爾瑪、家樂福、易初蓮華等都有超市購物卡、購物券出售。

我們以發(fā)卡商家和消費者兩個角度去淺析一下購物卡存在的價值和意義。

對于商家來說，發(fā)行購物卡，相當(dāng)于消費前置，提前鎖定了消費者和消費金額，與此同時培養(yǎng)了日漸忠實的消費群體。在同質(zhì)化日益嚴重的商業(yè)競爭環(huán)境下，這種行為無疑會使自身領(lǐng)先競爭對手一個身位。

發(fā)行購物卡的行為實質(zhì)上又是一種變相融資模式，發(fā)卡收益可存于銀行收取利息，可投資股市獲得投資回報，亦可用于擴大規(guī)模。所以對于商家來說，除了日常的開門納客、終端銷售以外，購物卡營銷，也是日常運營的重要工作。尤其是每年的中秋節(jié)、春節(jié)前期，很多商家會制定獎罰分明的銷售任務(wù)，全員總動員，推動購物卡銷售。

在一些區(qū)域為王的商業(yè)企業(yè)所在的地域，購物卡又成為了商業(yè)企業(yè)聚攏異業(yè)，拓展商業(yè)聯(lián)盟的有利手段。舉例說明，某商業(yè)企業(yè)立足山東半島深耕多年，營造了區(qū)域內(nèi)深遠影響力，其高性價比、親民的企業(yè)形象深入人心，購物卡也得到了廣泛認可。在此基礎(chǔ)上，該企業(yè)成立購物卡事業(yè)部，專門開展商業(yè)合作加盟，通過收取一定的點位，給合作商家安裝購物卡消費系統(tǒng)，讓商場的購物卡亦可于合作商家處進行消費。通過這樣的合作模式，該商業(yè)企業(yè)已成功聚攏了諸如酒店餐飲、娛樂休閑、品牌專賣、美容美發(fā)、汽車服務(wù)、加油站等一大批商業(yè)業(yè)態(tài)，豐富了自身購物卡消費功能的同時亦方便了消費者，成為了真正意義上的“第二人民幣”。

對于消費者來說，獲取購物卡的途徑無非有自購、禮送、單位福利幾種途徑。

商家對于大額購買購物卡會設(shè)置一定的折扣讓利，如此一來，對于需要購買諸如家電等高價值商品的消費者，購買購物卡之后再購買商品，會在享受商場活動讓利的基礎(chǔ)上再享受購物卡讓利，真真切切地讓利于民。

中國乃禮儀之邦，逢年過節(jié)，親朋之間送禮是傳統(tǒng)，各企事業(yè)單位也會在此時為員工準備一定的禮品以資鼓勵。購物卡的出現(xiàn)，解決了很多消費者面對琳瑯滿目節(jié)日禮品有選擇困難癥的難題。受禮者也更樂于接受這種可以充分自由支配且理論上無消費時限的“禮品”。

綜上所述，購物卡的出現(xiàn)是市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。它對商業(yè)活動的促進是顯而易見的，雖然在現(xiàn)實社會的運作過程中還存在一定的瑕疵和弊端，但瑕不掩瑜。相信購物卡在商業(yè)發(fā)展的道路上還要長期存在下去。希望商家能結(jié)合市場需求，不斷完善購物卡的功能，使其能與時俱進地滿足當(dāng)今社會日益增長的物質(zhì)文化需求。