總結(jié)15年,‘寒冬’這個詞在O2O行業(yè)被頻繁提起,有人說寒冬淘汰了一些初創(chuàng)公司,也有人在思考,如何減輕寒冬對企業(yè)的重創(chuàng);或者寒冬過后,企業(yè)該何去何從。
以上問題,無非是從企業(yè)、投資等角度來考慮的,而思索者,則是創(chuàng)業(yè)者、投資人,思考問題的依據(jù)主要是自身能否獲利。
但既然‘寒冬’問題涉及到整個行業(yè),且能促使O2O行業(yè)獲得最大收益的是消費者,那么談論‘寒冬’這個問題,就不能拋開消費者,而是必須要從他們的角度來分析了。
一、全民參與O2O,行業(yè)規(guī)模巨大
很多消費者并不知道O2O,但是他們使用團購等O2O平臺;也有很多創(chuàng)業(yè)者不知道O2O這個概念,對使用O2O模式能為其帶來什么收益,他們也許是講不出來,但并不妨礙他們將O2O模式套用在自己身上。
既然說的是全民O2O,今天暫且不談糯米、餓了么、大實惠云商等等行業(yè)典范,就從身邊最淺顯、最常見的例子來說。
某一次去大學城,不到飯點的時候,看到一家賣脆皮玉米的攤位前圍滿了學生,與周圍冷清的攤位形成強烈的對比,出于對商業(yè)的敏感,決定湊著熱鬧看看,如此小的攤位究竟為什么這么火。只見攤位前的學生們,一個個的拿著手機,在某團的APP上搜索、下單,老板娘則時不時的在制作食品的過程中,用手機查看一下客戶的下單情況。我登陸某團之后,看到這家的團購價格,比線下同行低很多。預估他們的毛利潤,再觀察他們的客流量,粗略估計這家店的日利潤是非?捎^的。而對學生群體來說,用優(yōu)惠的價格,購買產(chǎn)品,也是非常開心的。而老板與顧客雙贏的局面,足以溫暖O2O寒冬。
從這個例子來看,O2O這個概念是可大可小的,縱觀身邊如此這般的例子,是非常多的,而且在有越來越多的趨勢。
二、使用頻率快速增長
關(guān)于使用頻率,你可以回想一下,每月你淘寶多少次,以及使用團購、網(wǎng)絡訂餐的次數(shù),我想在正常情況下,使用后者的頻率是很高的,而且以淘寶為代表的C2C、B2C行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了頂峰,但O2O行業(yè)還有非常大的發(fā)展空間。也就是說,隨著O2O行業(yè)的發(fā)展,未來可供選擇的平臺更多,你使用此類平臺的頻次也更加多。
三、消費者對O2O行業(yè)的粘性增高
如果說消費者對O2O行業(yè)的認識是從團購開始的,那么O2O這個概念真正融入消費者的生活,則是因為有了外賣網(wǎng)站、服務O2O、社區(qū)O2O等這些細分領(lǐng)域的企業(yè)或者平臺。
試想,在家動動手指,用以裹腹的飯、生活所需的生鮮和日用品等就能為你送貨上門,甚至美甲師、美發(fā)師、家政阿姨等服務型人員,都能為你上門服務。
O2O行業(yè)為消費者帶來的便利性,遠大與C2C、B2C行業(yè),也正是因為這種便利性,讓消費者對他越來越依賴,粘性增長速度奇高。
O2O行業(yè)的寒冬,對消費者來說不冷,反而是熱情高漲的,而對于小型創(chuàng)業(yè)者來說,O2O行業(yè)是有重大的機遇的。