懸賞金額：1個(gè)聯(lián)商幣       已解決

  我是河南的，畢業(yè)2年，管著自己開(kāi)的一個(gè)350平的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市，附近500米內(nèi)有2個(gè)400左右的，一個(gè)已經(jīng)有5年，一個(gè)有4年，我開(kāi)業(yè)了3個(gè)月，離家2公里在村里省道爸媽有個(gè)上下兩層1000平左右的超市。先說(shuō)說(shuō)我家吧，家里89年開(kāi)始就做批發(fā)，那時(shí)候聽(tīng)我爸媽說(shuō)挺掙錢(qián)，一直干到2013年，因?yàn)榕�發(fā)太累，所以轉(zhuǎn)行做零售，在村里花了20萬(wàn)買(mǎi)了地方，開(kāi)始自己蓋，上下兩層1000平。開(kāi)業(yè)前找了兩個(gè)策劃，20元一平的價(jià)格幫我開(kāi)業(yè)，前期上貨，培訓(xùn)。銷(xiāo)售第一年700多萬(wàn)，用了15個(gè)人，采購(gòu)我是我爸開(kāi)車(chē)去，我在家管理。沒(méi)有盤(pán)存，入庫(kù)，都是糊涂賬。在2015年9月在我們鎮(zhèn)上接了一個(gè)店，350平，房租一年6萬(wàn)，前期策劃我是我自己弄得，貨架也是自己弄得，因?yàn)楦�著第一個(gè)店那個(gè)策劃學(xué)了一些。銷(xiāo)售平均一個(gè)月45萬(wàn)，用了12個(gè)人。剛開(kāi)始干的時(shí)候很激情，想把店弄得正規(guī)起來(lái)，培養(yǎng)店長(zhǎng)之類(lèi)的，后來(lái)慢慢感覺(jué)自己很無(wú)能為力，想干很多事但是就是不知道干什么，想先把鎮(zhèn)上的小店正規(guī)化起來(lái)，意思就是我不用再天天去也沒(méi)什么大事那種，我想以這個(gè)店為基礎(chǔ)開(kāi)始復(fù)制第三個(gè)店，第四個(gè)店。現(xiàn)在就迷茫不知道該怎么做，想學(xué)習(xí)也不知道怎么學(xué)習(xí)，都是東看看西看看。希望有大神能夠給我指導(dǎo)一二，給我說(shuō)下一步怎么走。謝謝了。2016-01-25 10:27被設(shè)為精華，積分加20，金幣加4

零售就是細(xì)節(jié)，錯(cuò)綜復(fù)雜。既然是細(xì)節(jié)，就需要你一絲不茍的認(rèn)真對(duì)待。堅(jiān)持貨真價(jià)實(shí)，堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)質(zhì)，努力提供給最適合你核心顧客的基本消費(fèi)用品，努力滿足他們的消費(fèi)需求和便民服務(wù)。做好商品管理和庫(kù)存管理，把他當(dāng)成一份事業(yè)來(lái)從事。干事創(chuàng)業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，科學(xué)發(fā)展，人性管理，前途無(wú)量！

RE:心迷茫了，一個(gè)剛畢業(yè)接受家里超市的心里話。

又認(rèn)真讀了你給我的回復(fù)，字字如金。句句說(shuō)到我的心里，我現(xiàn)在就在2016年給自己訂的目標(biāo)就是服務(wù)，衛(wèi)生，價(jià)格。我這個(gè)人因?yàn)榧依镒錾�意比較久，抱著吃虧是福的態(tài)度對(duì)顧客，以后要把服務(wù)提到第一，其次購(gòu)物環(huán)境我想整體再提一個(gè)檔次，讓第一次進(jìn)店的顧客感到震撼，讓他們知道小小鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有如此小超市，價(jià)格就不用說(shuō)了，都是自營(yíng)，蔬菜水果都是家里采集，通過(guò)親戚在鄭州萬(wàn)邦可以有比市場(chǎng)上低的蔬菜。努力吧，總會(huì)有收獲的。

員工的積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)，什么好的想法都只是想法。

RE:心迷茫了，一個(gè)剛畢業(yè)接受家里超市的心里話。

說(shuō)的都很在理，做起來(lái)真的好難好難，不過(guò)貴在我還年輕，可以學(xué)習(xí)。受教了。

其實(shí)想要管理好，就要以身作則。公私分明。

注重細(xì)節(jié)，你之前說(shuō)沒(méi)有盤(pán)存，入庫(kù)。你怎么算盈利的？只靠大方向的管理，提高積極性可能是后面需要做的，可能先要把進(jìn)銷(xiāo)存做好，計(jì)算盈虧。才能持久的走下去。

你提供的信息很少。可是零售業(yè)做的就是細(xì)節(jié)。朋友們說(shuō)得很多也很對(duì)，但都不系統(tǒng)。

你現(xiàn)在已經(jīng)有多個(gè)門(mén)店了。也就是說(shuō)，你的系統(tǒng)要開(kāi)始完善了。從制度到流程，從業(yè)績(jī)到考核，從人員到培訓(xùn)，從管理到團(tuán)隊(duì)……有太多的東西需要你去考慮了。但有一點(diǎn)需要注意的是，現(xiàn)在在做得是保證所有門(mén)店都要在損溢平衡點(diǎn)以上。不要急著再開(kāi)下家門(mén)店。保證所有門(mén)店不虧損達(dá)一年或以上，才能考慮再開(kāi)店。除非你有足夠的資金和人才的支持，否則會(huì)把自己拖進(jìn)無(wú)底的世界。

加油��！

完善流程、可操作、可復(fù)制

是挺厲害的，畢竟89年就入行，上游熟的很優(yōu)勢(shì)也很大。很多純內(nèi)資企業(yè)都有這些情況，外資沒(méi)呆過(guò)，不知道。組織人才建設(shè)的學(xué)問(wèn)也不是一兩天能學(xué)會(huì)的。去心儀的企業(yè)打幾年工也不現(xiàn)實(shí)了對(duì)你。不過(guò)你對(duì)員工倒是很不錯(cuò)。一些環(huán)境成長(zhǎng)的人只能寬小過(guò)，總大綱。不然真不好走。每個(gè)企業(yè)都有自己的長(zhǎng)處，同樣也會(huì)有其他方面不足，斗是這樣。平心靜氣做好每一天就好了。