隨著移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)的不斷升級(jí)，市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的依賴也越來(lái)越強(qiáng)烈，比如電子會(huì)員卡、電子積分、電子券、搖紅包等等。

以購(gòu)物中心為例，以前若想打通零售與餐飲、休閑業(yè)態(tài)，可能需要增加異業(yè)聯(lián)盟的設(shè)備（移動(dòng)刷卡POS，并做數(shù)據(jù)接口），而現(xiàn)在移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展可以免除以往的設(shè)備而直接使用手機(jī)并配合相應(yīng)的終端讀取設(shè)備就可以實(shí)現(xiàn)了。

另一方面，移動(dòng)技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)方面的支持也將是非常顯著的，比如上面說到的各業(yè)態(tài)之間的數(shù)據(jù)打通，再比如系統(tǒng)可附加一些有獎(jiǎng)小游戲等等，都可提升顧客體驗(yàn)。

在業(yè)務(wù)方面，會(huì)員數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)（線下刷卡、付現(xiàn)或者手機(jī)支付、積分消費(fèi)、電子卡券支付）..等等打通之后，從運(yùn)營(yíng)到結(jié)算都將為管理帶來(lái)極大的方便，滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)也很大程度的提升效率。

那么，未來(lái)的商業(yè)管理系統(tǒng)是不是應(yīng)該從以往的單純的ERP發(fā)展成線上線下融合在一起的立體式系統(tǒng)？

我個(gè)人認(rèn)為這將是一個(gè)趨勢(shì)。歡迎大家討論……