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主題:林友清:小心中了“差異化”的毒!

  |   只看他 樓主

容易被忽略的機(jī)會(huì)

對(duì)于啤酒愛好者而言,“清爽”的口感無疑是他們的最愛。那么,對(duì)于一個(gè)新的市場(chǎng)進(jìn)入者或挑戰(zhàn)者而言,如何給自己的啤酒品牌進(jìn)行區(qū)隔定位?最常見的方法當(dāng)然是尋找其他次重要的消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn),如新鮮、好原料、不上頭等消費(fèi)者同樣關(guān)注卻還有沒有被現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者搶占的關(guān)注點(diǎn)和概念。通過這樣的方法,嘗試以差異化的消費(fèi)訴求來重新規(guī)劃消費(fèi)者的認(rèn)知,這種方法通常被證明是行之有效的方法。

除此之外,有一種我想要強(qiáng)調(diào)卻常常首先就被忽略的方法,他看上起風(fēng)險(xiǎn)很大,當(dāng)然潛在收益也大,他更加具有對(duì)抗性、侵略性。

他就是:“重新定義”首要需求,向領(lǐng)導(dǎo)者正面發(fā)起挑戰(zhàn)。

做“真正”的那一個(gè)!

一個(gè)消費(fèi)者愿意為“低價(jià)”買單,那么他就極有可能為“真正的便宜”買單;一個(gè)消費(fèi)者愿意為“清爽”買單,那么他就極有可能為“真正的清爽”買單!當(dāng)然,這里的關(guān)鍵也是要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是“真正”二字:“真正”意味著我們肯定了這個(gè)概念和需求,但是對(duì)過去解決方案存在質(zhì)疑,我們要重新去定義消費(fèi)者固有對(duì)這個(gè)概念的理解,并提供全新的符合新定義的解決方案。

注意,我們的思維邏輯并不是要“做更好的那個(gè)”,而是“做真正的那個(gè)”!扒逅薄ⅰ澳陀谩笔呛芎玫母拍,但表達(dá)方式和標(biāo)準(zhǔn)卻肯定不是唯一的。所以我們完全有機(jī)會(huì)去顛覆現(xiàn)有市場(chǎng)中對(duì)“清爽”、“耐用”的認(rèn)知——重新定義他們,去做“真正的那一個(gè)”!

找到強(qiáng)勢(shì)特征下暗藏的軟肋!

“聽爺爺說,怕上火喝冰糖雪梨才對(duì)”。在此之前,我們很難想象一個(gè)飲料能夠再次依靠“怕上火”概念而收獲成功,因?yàn)槎鄶?shù)人都認(rèn)為王老吉已經(jīng)把他做到極致了,已經(jīng)完全占據(jù)了這個(gè)概念,似乎怕上火就等于王老吉了,但是“冰糖雪梨”挑戰(zhàn)成功了。為什么?

按正常的思路,今麥郎冰糖雪梨完全應(yīng)該尋求一個(gè)更有差異的訴求點(diǎn)(也是多數(shù)咨詢公司在做的事情),最起碼不能跟行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者直接對(duì)抗,因?yàn)檫@是品牌定位的最基本原則——差異化。然而偏偏就有不信邪的,今麥郎冰糖雪梨選擇了進(jìn)“窄門”,他們選擇了“直接對(duì)抗”,方法就是依靠“對(duì)舊有概念的重新定義”。顯然,基于重新定義的品牌競(jìng)爭(zhēng)策略以及針鋒相對(duì)的廣告投放策略,幫助他們打了一次漂亮的勝仗,也奠定了許多消費(fèi)者對(duì)冰糖雪梨“真正防上火”的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知和認(rèn)同。

是風(fēng)險(xiǎn),也是機(jī)會(huì)!與領(lǐng)導(dǎo)者直接對(duì)抗當(dāng)然具有風(fēng)險(xiǎn),然而一個(gè)已經(jīng)被證明了的市場(chǎng),以及真正起作用的訴求,卻能夠讓我們少走不少?gòu)澛。唯一的挑?zhàn),就是去做好“重新定義”的工作,因勢(shì)利導(dǎo)而后發(fā)制人。

無疑,重新定義是一次批判地繼承。在這個(gè)策略下,我們不需要去刻意回避當(dāng)前市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)勢(shì)特征,而是集中兵力去攻擊對(duì)方“強(qiáng)勢(shì)特征下所暗藏的軟肋”。我們需要對(duì)當(dāng)前的解決方案提出有力地質(zhì)疑,同時(shí)結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),告訴消費(fèi)者我們的方案才是問題“真正”的解決方案。

做品牌,干嘛非得重新發(fā)明輪子?

許多時(shí)候市場(chǎng)人員的問題不是不夠發(fā)散,而是不懂聚焦。市場(chǎng)策劃人員常常沉迷于“差異化”、“區(qū)隔定位”、“不做第一就做唯一”等潮流理念,這也是一種自我的捆綁。每每拿到一個(gè)命題,就不管不顧非得重新創(chuàng)造一個(gè)概念、誓要與眾不同才罷休。

然而,有時(shí)候?qū)毑鼐驮谖覀兩磉,我們卻習(xí)慣去遠(yuǎn)方尋找。適時(shí)地回籠思維,回到市場(chǎng)現(xiàn)狀本身、回到消費(fèi)者認(rèn)知本身、回到競(jìng)爭(zhēng)本身。我們或許會(huì)發(fā)現(xiàn),最大的寶藏根本早就擺在眼前:一個(gè)已經(jīng)被證明了的成功概念和有效訴求,正等待著我們的二次激活。因此,不妨積極嘗試“重新定義”,“重新發(fā)明”則需謹(jǐn)慎。(文/林友清)


- 該帖于 2016/1/12 13:57:00 被修改過
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