東京臺(tái)場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)位于年游客量超4800萬(wàn)人的觀光場(chǎng)所——東京臨海副都心地區(qū)，充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)打造集娛樂(lè)、購(gòu)物、運(yùn)動(dòng)、美食于一體的綜合性購(gòu)物中心。該項(xiàng)目在業(yè)態(tài)與品牌規(guī)劃上有哪些獨(dú)到之處？針對(duì)海外游客具體又有哪些亮點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)策略？

項(xiàng)目基本概況

項(xiàng)目區(qū)位

整體定位：融合“樂(lè)·買·動(dòng)·食”于一體的綜合性購(gòu)物中心

主題定位：劇場(chǎng)型都市空間

檔次定位：中高檔

業(yè)態(tài)定位：零售+餐飲+娛樂(lè)+文化+旅游+服務(wù)配套

項(xiàng)目區(qū)位分析

1、地理位置

臺(tái)場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)距成田機(jī)場(chǎng)90分鐘車程，距羽田機(jī)場(chǎng)20分鐘車程，交通便利。擁有日本屈指可數(shù)的觀光地東京臨海副都心地區(qū)的優(yōu)越立地條件。

2、停車體系

臺(tái)場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)擁有立體停車場(chǎng)，共1400個(gè)車位，停車場(chǎng)的每一層都與購(gòu)物廣場(chǎng)各層相通。

業(yè)態(tài)與品牌規(guī)劃

項(xiàng)目的1-7F以及RF均為商業(yè)空間，共進(jìn)駐超過(guò)150間商鋪，劃分為時(shí)尚專區(qū)、家居生活、美食天地、服務(wù)/文化/其他4大主題部分。

業(yè)態(tài)涵蓋了零售、餐飲、娛樂(lè)、文化、美容護(hù)理、服務(wù)等類型。其中以零售為主，占據(jù)66%的比重，主要包括服飾、箱包、雜貨、飾品等。66家免稅商鋪可供海外游客盡情購(gòu)物。

零售：聚集多數(shù)奢侈品、快時(shí)尚、日本本土品牌打造時(shí)尚專區(qū)

臺(tái)場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)的3-5F層匯集了進(jìn)口奢侈品品牌、快時(shí)尚品牌以及日本本土品牌等。且擁有國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的「ARMANI JEANS」、「BURBERRY BLUE LABEL」和「BURBERRY BLACKLABEL」的復(fù)合店、「COACH」男裝等眾多外國(guó)專柜品牌。其中57家為免稅商鋪。

餐飲：擁有區(qū)域規(guī)模最大美食廣場(chǎng)「東京美食體育場(chǎng)」

項(xiàng)目的2F設(shè)有「東京美食體育場(chǎng)」，是臺(tái)場(chǎng)及東京灣地區(qū)超大規(guī)模的美食廣場(chǎng)，以東京的名店13店鋪為中心，匯集了各種美味餐飲店鋪。

娛樂(lè)：引入劇場(chǎng)/綜合娛樂(lè)中心/高達(dá)主題館3大娛樂(lè)設(shè)施

3大娛樂(lè)設(shè)施進(jìn)駐項(xiàng)目——Zepp DiverCity (TOKYO)、地區(qū)規(guī)模最大的ROUND1、以及世界首店「鋼彈東京最前線」。Zepp為可容納2473名觀眾的小型劇場(chǎng)，購(gòu)物廣場(chǎng)還與附近的富士電視臺(tái)以及擁有著名音樂(lè)人的企業(yè)合作，常常策劃并舉辦形式多樣的促銷、娛樂(lè)活動(dòng)，為顧客奉上精彩的演出。

家居：除生活百貨以外，更引進(jìn)特色日本文化商鋪

家居生活品牌包括日式雜貨、生活百貨、藥妝等，除此之外還引進(jìn)了兒童鐵道玩具、迪士尼、HelloKitty、漫畫圖書等販賣文化衍生品的特色商鋪。

樓層規(guī)劃

RF:該層擁有東京都內(nèi)規(guī)模最大的屋頂農(nóng)場(chǎng)，除了可以體驗(yàn)耕作樂(lè)趣，顧客還可自備石材、飲料入場(chǎng)。草坪BBQ空間可提供400人使用。大型娛樂(lè)中心ROUND1的網(wǎng)球場(chǎng)也設(shè)于該層。

7F:ROUND1是具有運(yùn)動(dòng)與休閑為一體的娛樂(lè)空間，擁有KTV、保齡球、電動(dòng)游戲、網(wǎng)球球場(chǎng)等娛樂(lè)設(shè)施，占據(jù)了7F層一半面積。世界首店的「鋼彈東京最前線」占地2050㎡。，是動(dòng)漫“激動(dòng)戰(zhàn)士高達(dá)”為主題的娛樂(lè)區(qū)，在直徑16米的空間內(nèi)，運(yùn)用最新的CG技術(shù)打造出與實(shí)物等大的動(dòng)漫世界。

6F:該層以“五感體驗(yàn)的劇場(chǎng)型餐飲主題樓層”為概念，推出多樣體驗(yàn)式餐飲。項(xiàng)目前期引入秋葉原女仆咖啡、有現(xiàn)役模特藝人當(dāng)班服務(wù)員的咖啡廳等多家特色餐廳。其中，自助餐廳APPOLO以宇宙空間為靈感設(shè)計(jì)獨(dú)特刺激的用餐空間，并能在用餐時(shí)欣賞高達(dá)立像的，享受富有娛樂(lè)性的用餐體驗(yàn)。

5F:該層的主力商鋪包括有優(yōu)衣庫(kù)、鞋類品牌集合店ABC-MART GrandStage、H.L.N.A ZONE。這里還有“東京Trend Produce Zone”，匯聚了多家在與富士電視臺(tái)共同籌劃的活動(dòng)中，脫穎而出的新店鋪以及由創(chuàng)意人士所經(jīng)營(yíng)的店鋪，多為首次開店。

3-4F:該層以流行服飾飾品品牌為主，主力商鋪是快時(shí)尚品牌，擁有兩層營(yíng)業(yè)面積的FOREVER 21、的ZARA和H&M。

1-2F:2F的「東京美食體育場(chǎng)」擁有700多個(gè)座位，匯聚各式美食；該層的festival廣場(chǎng)上立有18米高等身高的高達(dá)立像，這是該項(xiàng)目的一大亮點(diǎn)，吸引了不少國(guó)內(nèi)外游客前往觀光。1F層設(shè)置有貨幣替換等服務(wù)設(shè)施。

項(xiàng)目亮點(diǎn)

1、零售：4個(gè)首進(jìn)日本品牌，29個(gè)新興品牌；通過(guò)“東京 Trend Produce Zone”計(jì)劃增設(shè)新型店鋪

除了世界首家常設(shè)型娛樂(lè)設(shè)施「鋼彈東京最前線」，還引進(jìn)北美地區(qū)以外的首家Old Navy、人氣明星木下優(yōu)樹菜打造的設(shè)計(jì)品牌Avan Lily等品牌。

項(xiàng)目與富士電視臺(tái)合作，開業(yè)前即展開“東京 Trend Produce Zone”開店支援計(jì)劃，審核引入并協(xié)助新興品牌開店，增加了品牌的多樣化和新鮮度。

2、娛樂(lè)：引入3大娛樂(lè)設(shè)施，18米高的高達(dá)立像成人氣地標(biāo)

項(xiàng)目引入3大娛樂(lè)設(shè)施進(jìn)駐項(xiàng)目——?jiǎng)��?chǎng)Zepp DiverCity (TOKYO)、綜合娛樂(lè)中心ROUND1、高達(dá)主題館「鋼彈東京最前線」。

其中高達(dá)主題館分有兩大部分，其中位于項(xiàng)目7F的「鋼彈東京最前線」具有展覽和購(gòu)物功能，可購(gòu)買高達(dá)周邊產(chǎn)品。

另外，作為項(xiàng)目的最大亮點(diǎn)——全高18m的高達(dá)立像矗立在2F的廣場(chǎng)之上，晚上更有燈光秀，吸引不少海內(nèi)外游客前往觀光。廣場(chǎng)上還設(shè)有GUNDAM Café秋葉原外的2號(hào)店，外賣高達(dá)主題美食和紀(jì)念品。

3、餐飲：美食廣場(chǎng)的餐飲品牌半年更替，增加體驗(yàn)項(xiàng)目

美食廣場(chǎng)擁有約700個(gè)座位，集合東京餐飲名店，包括有六厘舍旗下的新品牌——久臨。每半年會(huì)對(duì)其內(nèi)的餐飲品牌進(jìn)行更新，引入當(dāng)下最人氣的美食，今年10月新開業(yè)的是印度咖喱店——夢(mèng)民。

美食廣場(chǎng)設(shè)置有互動(dòng)體驗(yàn)裝置“電視娛樂(lè)墻”，小孩子可以在墻上任意涂鴉，并把自己的杰作拍下帶走。

4、環(huán)保：40%的綠化面積，設(shè)置電動(dòng)車充電裝備

在festival廣場(chǎng)設(shè)有世界首創(chuàng)太陽(yáng)能發(fā)電的電子看板。

項(xiàng)目的外墻、屋頂、墻面共計(jì)擁有40%的綠化面積。

在1樓停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)有2處為電動(dòng)汽車充電的充電設(shè)備。

屋頂設(shè)置有可供顧客參與體驗(yàn)的菜園。

運(yùn)營(yíng)策略：針對(duì)海內(nèi)外游客的9大便利措施

1、軟件措施：設(shè)有多種外語(yǔ)翻譯服務(wù)與便利消費(fèi)方式，方便海外顧客盡情購(gòu)物

銀聯(lián)卡

商場(chǎng)1樓的seven elven內(nèi)設(shè)有seven銀行的ATM機(jī)，顧客可使用中國(guó)的銀聯(lián)卡在此ATM機(jī)上提取現(xiàn)金，項(xiàng)目?jī)?nèi)所有店鋪均可使用銀聯(lián)卡消費(fèi)。

工作人員可對(duì)應(yīng)英語(yǔ)與中文

工作人員時(shí)刻在商場(chǎng)內(nèi)巡視。顧客若需要引導(dǎo)、尋找丟失物品、以及遇到其他不明事項(xiàng)需要幫助時(shí)， 可向工作人員詢問(wèn)。

外幣兌換服務(wù)

顧客可在位于商場(chǎng)1樓的Travelex內(nèi)兌換外幣。

可對(duì)應(yīng)外語(yǔ)服務(wù)的店員

部分店員可用外語(yǔ)向顧客提供服務(wù)。

導(dǎo)購(gòu)翻譯服務(wù)

在各店鋪內(nèi)，以電話的形式提供導(dǎo)購(gòu)翻譯服務(wù)。

2、硬件措施：在交通利用與品牌引入方面，大大滿足游客來(lái)店需求

免費(fèi)環(huán)線巴士

免費(fèi)環(huán)線巴士，運(yùn)行于臺(tái)場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)及副都心地區(qū)內(nèi)的各設(shè)施及車站之間。

觀光巴士停車場(chǎng)

旅游大巴停車場(chǎng)以滿足大規(guī)模旅游團(tuán)隊(duì)的需求。

品牌引入

除了奢侈品、快時(shí)尚、國(guó)際潮流服飾品牌以外，還引進(jìn)了藥妝店、日本特產(chǎn)、特色紀(jì)念品店等，全面滿足游客的購(gòu)物需求。

66家免稅店

項(xiàng)目?jī)?nèi)共有66家免稅店，主要為服飾、家居生活用品以及日本特產(chǎn)店。

來(lái)源：贏商網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心