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主題:OTA上頻發(fā)力,百度地圖如何發(fā)揮O2O引擎作用?

南冥一鯊

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最近工作忙,加之氣溫驟降,想著能在周末帶家人去泡個溫泉,住住酒店休閑一下。但去酒店預訂網站一看,才發(fā)現溫泉酒店價格已經悄然漲價,很多還都已經訂完。后來聽朋友聊起,百度地圖最近在開展“巨惠星期五 5.5元訂酒店”和“酒店感恩月”的活動,用戶有機會以低價搶訂全國酒店,其中即包括溫泉酒店等特色酒店。

在我印象里,這已不是百度地圖首次對其平臺接入的酒店業(yè)務進行大力推廣。今年十一期間,百度地圖就推出了“熱門客棧1元搶”、“30萬酒店5折享”、“5星酒店1元搶”等一系列活動。在大理,還搞了一個聲勢浩大的“大理酒店節(jié)”,幾乎將整個大理的酒店包了下來。那個時期在大理度假的人們,都能看到鋪天蓋地的百度地圖紅色水滴標志,我身邊就有朋友通過百度地圖搶到了大理景區(qū)的優(yōu)惠房。

10月26日,百度通過換股攜程以25%的投票權成為攜程的第一大股東,促成攜程和去哪兒的合并。根據易觀的數據,2015年第二季度攜程和去哪兒以45.15%和16.96%的市場份額分居在線酒店預訂市場的老大和老二,兩者換股加上已經被攜程收購的第三名藝龍,將擁有超過73%的市場份額。這意味著百度將借助牽手攜程,取得在線酒店市場的絕對領先地位。百度地圖近段時間在酒店業(yè)務的頻頻發(fā)力,可以說是繼攜程、去哪兒合并之后百度在OTA酒店業(yè)務上的新一步動作。

百度在酒店業(yè)務上的一系列布局和舉措,給我們勾勒出其O2O戰(zhàn)略的一個重要實施路徑,那就是從酒店業(yè)務切入旅游垂直品類,進而以點帶面盤活更多生活服務。借助入股攜程,推動攜程與去哪兒合并,百度擁有了最強的酒店資源,這些資源和百度地圖等百度系資源進行有機整合,將會進一步讓用戶強化在百度系應用預訂酒店的認知,形成良性循環(huán)。

此外,當用戶在百度地圖預訂酒店后,百度將可以向用戶精準推薦目的地的餐飲、電影服務,還能借助百度投資的Uber提供用車服務。這意味著百度地圖不僅能夠拉動酒店業(yè)務的銷售,更能通過酒店一個業(yè)務盤活旅游出行、餐飲、電影等更多的服務,從OTA到整個O2O,從而為用戶提供全場景的O2O服務。

值得注意的是,在這個O2O戰(zhàn)略的實現路徑中,百度地圖能夠擔當起著引擎的重要地位,原因有三:

首先,百度地圖具有“位置+場景”的優(yōu)勢。地圖擁有超3億的月活用戶,他們對地圖的使用很多都是精準的出行場景,要么是出行前進行路線規(guī)劃,要么是出行中進行導航。百度地圖基于天然的位置服務優(yōu)勢,能夠讓用戶直接看到目的地周圍環(huán)境和擁有的服務內容,繼而直接在地圖上預訂選擇服務,其“連接人與服務”的路徑更快捷更自然!拔恢+場景”優(yōu)勢能夠實現地圖用戶向O2O業(yè)務用戶的有效轉化,事實上,百度地圖已與手機百度、百度糯米一起形成百度O2O的三大入口。以旅游為例,百度地圖用戶已是酒店或其他旅游出行服務的精準用戶,在“大理酒店節(jié)”中,僅僅三天時間,通過百度地圖預訂酒店的網絡訂單量就占到當地在線可預訂房源的50%。

其次,百度地圖在串聯(lián)整個百度系的旅游出行資源中起到了關鍵作用。如今,百度系下?lián)碛幸槐奜TA的資源,如剛剛入股的攜程/去哪兒,以及投資的Uber、51用車、天天用車,還有攜程帶來的途牛、一嗨租車等。這些業(yè)務中都有一個共同點,那就是都會調用百度地圖的接口,都會用到百度地圖。這讓百度地圖成為穿起這些OTA珠子的那根繩子。還有,如上所述,OTA業(yè)務又能撬動餐飲、電影等更多O2O業(yè)務,聯(lián)動作用不容小覷。

說到這里,我是深有體會,現在的百度地圖已經不是簡單的導航工具了。每天下班前,我都會打開百度地圖查看一下從公司到家的路況,然后順手就打個順風車或者Uber,特別方便,都不用再打開滴滴了。在外出吃飯前,我也會打開百度地圖查看要去飯館的具體位置,然后點開飯館,不僅能查看人們的評價,還能直接預訂位。隨著攜程、去哪兒的酒店資源接入百度地圖,以及更多資源的融合,百度地圖越來越成為各種生活服務的聚合入口,給我們的生活帶來諸多便利。

大數據是百度地圖帶來的更大價值。O2O本質是“連接人和服務”,這個連接中,精準的匹配和推送至關重要。百度要想在O2O戰(zhàn)略中實現成功,基于其大數據的技術優(yōu)勢是關鍵所在,這其中百度地圖所積累的數據就具有非常重要的作用。例如,基于用戶使用百度地圖查詢酒店的數據,系統(tǒng)可以向其推薦酒店預訂;基于用戶使用百度地圖查詢餐館的歷史數據,可以向其推送餐館信息;在用戶預訂酒店時,可以為其推薦目的地的餐館、用車信息等等。

總而言之,百度地圖在酒店業(yè)務的推廣,透露出百度在O2O戰(zhàn)略中的一條重要途徑,即用百度地圖聯(lián)動百度系的OTA資源,進而帶動更多的O2O業(yè)務發(fā)展,從而以入口和數據兩大價值驅動,充分發(fā)揮自身在百度O2O戰(zhàn)略的引擎作用。

南冥一鯊(微信公眾號:southsharker,個人微信號:southshark2002):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢,揭示新聞背后的真相,總結互聯(lián)網化的經驗教訓。關注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網,因為知大勢,方能贏未來。

- 該帖于 2015/11/26 9:10:00 被修改過

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