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主題:聯(lián)商巡店:集貨來(lái)了 銀泰全渠道買手店顛覆零售模式

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【聯(lián)商巡店】聯(lián)商網(wǎng)與知名行業(yè)媒體聯(lián)合發(fā)起,并廣泛召集全國(guó)零售人共同參與,挖掘中國(guó)好門店,對(duì)全國(guó)各地優(yōu)秀零售連鎖門店進(jìn)行全方位考察和報(bào)道的專題欄目。

門店名稱:集貨

門店定位:全渠道合伙人買手集合店

經(jīng)營(yíng)面積:400平方米

品牌數(shù):16個(gè)

SKU:1000個(gè)左右

品類:女裝、女鞋、女雜

門店位置:銀泰百貨武林店9樓

11月11日,銀泰旗下集貨在銀泰百貨武林總店A館9樓開門迎客。集貨是繼西選之后,銀泰又一個(gè)合伙人項(xiàng)目,也是銀泰以商品為主導(dǎo)打造的首個(gè)全渠道買手店。400平方米的經(jīng)營(yíng)面積匯集了16個(gè)品牌,有1000個(gè)SKU,商品全部由6位經(jīng)驗(yàn)豐富的買手精挑細(xì)選!凹浤壳爸饕信b、女鞋、女雜三大品類,從面料控、銷量控、設(shè)計(jì)控、好評(píng)控四個(gè)方面選取商品源,縮短供應(yīng)鏈,目前已實(shí)現(xiàn)線上線下同步銷售,全年保證同款同價(jià)”,集貨負(fù)責(zé)人盧亦抒在接受聯(lián)商網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,“集貨目前由3家上市公司,1家即將上市的公司共同運(yùn)營(yíng),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都為90后”。

打造旗下首個(gè)智能化賣場(chǎng) 

據(jù)悉,集貨是銀泰智能化賣場(chǎng)新范本。首次引進(jìn)RFID技術(shù),射頻識(shí)別商品,依托銀泰網(wǎng)后臺(tái)支撐,抓取數(shù)據(jù),開啟了集貨的魔幻旅程。

1、魔鏡試衣。作為讀《白雪公主》長(zhǎng)大的一代,我們每個(gè)人的內(nèi)心其實(shí)都希望能有一面“魔鏡”。銀泰將魔鏡變成了現(xiàn)實(shí)。集貨賣場(chǎng)里的試衣鏡具有“魔法”,通過(guò)鏡面可自動(dòng)識(shí)別顧客手里的商品信息、圖片、面料、搭配等信息,讓顧客在第一時(shí)間一覽無(wú)余,提高商品透明度。顧客還可以用試衣鏡進(jìn)行拍照,如果顧客喜歡商品,可以在試衣鏡直接下單,用銀泰APP直接支付即可。

2、魔鏡試衣間。當(dāng)顧客帶商品進(jìn)入智能試衣間,商品信息就會(huì)全部顯示在試衣間屏幕上,顧客還能在屏幕上根據(jù)自己需要選擇商品、更改商品,工作人員會(huì)按照顧客需求送來(lái)相應(yīng)產(chǎn)品到試衣間,節(jié)省客戶時(shí)間。

3、魔幻收銀。集貨以客為先,著實(shí)解決排隊(duì)結(jié)賬難題。集貨通過(guò)自助收銀,商品不用一一掃碼,“堆放”自助收銀臺(tái),屏幕上能顯示所有商品的價(jià)格以總價(jià),再支付即可。

除了上述功能,集貨還撤銷傳統(tǒng)柵欄型防盜門,完全依靠RFID防盜系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)。另外,集貨通過(guò)智能盤點(diǎn),提高營(yíng)業(yè)員盤點(diǎn)效率。

四控選商品,主要來(lái)源于三個(gè)方面

集貨以顧客需求為先導(dǎo),尋找優(yōu)質(zhì)貨源,基于數(shù)據(jù)選擇商品,以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉贏取顧客“芳心”。據(jù)統(tǒng)計(jì),集貨武林店前期精選了16個(gè)品牌商品,陳列800-1000個(gè)單品,供顧客選擇。商品主要來(lái)源于三個(gè)方面:

1、天貓TOP品牌。例如淘寶第一女裝品牌匯美旗下茵曼等服飾在線上已獲得顧客喜愛,贏得良好口碑。匯美進(jìn)駐集貨,將最優(yōu)質(zhì)的商品供給給銀泰的顧客。

2、TOP單品。人氣單品,也是集貨的主要選擇。集貨派出買手,精心挑選線上優(yōu)質(zhì)商品,以唯品會(huì)為例,三天四千件的“神話”品牌單品也進(jìn)駐集貨。

3、設(shè)計(jì)師作品。在選擇線上優(yōu)質(zhì)商品的同時(shí),集貨著重挖掘本土設(shè)計(jì)師的原創(chuàng)作品,搭建從設(shè)計(jì)師到顧客的直接橋梁。據(jù)統(tǒng)計(jì),設(shè)計(jì)師作品占商品總量的1/4,既為服裝行業(yè)注入新鮮元素的同時(shí),也為更多設(shè)計(jì)師提供展現(xiàn)實(shí)力的機(jī)會(huì)。

銀泰合伙人顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式 買手可以成為賣手

傳遞社會(huì)共享價(jià)值是集貨最基本的商業(yè)邏輯。在集貨,買手可以成為賣手。顧客可以將自己喜歡的商品,通過(guò)微信朋友圈,實(shí)現(xiàn)線上售賣,通過(guò)分享的鏈接購(gòu)買后可獲得銀泰支付的5個(gè)點(diǎn)傭金。同時(shí),集貨還為大學(xué)生提供了眾多兼職機(jī)會(huì)。

另外,為了和顧客建立良好的互動(dòng)關(guān)系,集貨特設(shè)果汁吧和沙拉吧,9.9元特供鮮榨果汁和部分沙拉,只要自己掃碼支付即可,建立誠(chéng)信消費(fèi)新模式。

來(lái)自銀泰方面的消息,集貨飾品館、家居館正在籌備中,預(yù)計(jì)年底開業(yè)。

PS:以下為集貨銀泰百貨武林店開業(yè)圖文報(bào)道

組圖1:集貨位于銀泰百貨武林總店A館9樓的入口

組圖2:女裝、女鞋、女雜三大品類

組圖3:面料控、銷量控、設(shè)計(jì)控、好評(píng)控以及開業(yè)爆品膠囊羽絨服(249元)和打底褲(99元兩條)

組圖5:創(chuàng)新設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用由中瑞思創(chuàng)提供技術(shù)支持

魔鏡試衣間,試衣的同時(shí)屏幕會(huì)顯示衣服的信息和搭配。如果尺碼不對(duì),顧客可以重置尺碼需求,提高導(dǎo)購(gòu)員的響應(yīng)速度。

魔幻收銀,商品放置于此設(shè)備后,右邊電腦能顯示商品信息和價(jià)格,提高結(jié)算效率。

自助收銀支持支付寶、微信等多種支付方式

組圖6:初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)幾乎都是90后

(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 諸振家 羅秀玲 杭州報(bào)道)

- 該帖于 2015/11/12 15:29:00 被修改過(guò)
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