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主題:移動(dòng)瀏覽器決戰(zhàn)大數(shù)據(jù),未來市場(chǎng)誰執(zhí)牛耳?

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最近看到一個(gè)廣東電視臺(tái)對(duì)UC瀏覽器高管的采訪,談到信息時(shí)代的變革以及瀏覽器的發(fā)展趨勢(shì),深有感觸。隨著信息爆炸時(shí)代的到來,以及人們需求細(xì)分化的特征日益明顯,人與信息的關(guān)系正在發(fā)生巨變,這驅(qū)使瀏覽器的發(fā)展正在進(jìn)入3.0時(shí)代。那么,在這樣一個(gè)全新的時(shí)代,誰又能執(zhí)市場(chǎng)之牛耳呢?

大爆炸!人與信息的關(guān)系遷移

人類的進(jìn)化史,也是不斷接觸信息的演進(jìn)史,然而,當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來時(shí),無論是“信息”還是“人”都在發(fā)生巨變,呈現(xiàn)出和以前越來越明顯的差別。

在“信息”方面,正在進(jìn)入信息大爆炸的時(shí)代,人們接觸的信息越來越多,接觸的渠道也越來越多,無論是短信、郵件、微博、微信,還是各種客戶端的信息推送,都將源源不斷的信息推送給人們。以我為例,我的微信未讀信息條數(shù)已經(jīng)多到顯示不出具體數(shù)字,而是用三個(gè)點(diǎn)的省略號(hào)來代替,由于安裝的APP太多,幾乎每隔幾分鐘就收到push過來的信息。在某種程度上,這種信息泛濫不勝其擾。

在“人”方面,隨著個(gè)性化的90、95后的崛起,用戶進(jìn)入一個(gè)細(xì)分、圈層的時(shí)代,很難再有所有人都喜歡同一個(gè)電影、電視劇、新聞的情形出現(xiàn),人們的需求變得細(xì)分化、個(gè)性化、差異化。一個(gè)例子可以很好的說明這一點(diǎn),根據(jù)中國(guó)移動(dòng)社群生態(tài)報(bào)告顯示,98%的微信用戶都是成年人,而95后基本上不用微信,他們主要是用QQ來進(jìn)行移動(dòng)交流。這是一個(gè)令人吃驚的發(fā)現(xiàn),因?yàn)槲⑿诺钠占耙欢茸屛覀円詾槠涫撬腥说慕涣鞴ぞ撸?5后的“特立獨(dú)行”也說明新的一代有著不一樣的個(gè)性,有著更加細(xì)分和差異的需求。

如果說以前人們接觸信息主要是通過瀏覽器閱讀或者搜索,是“人到信息”,那么在信息爆炸和人們細(xì)分需求的時(shí)代,必須要演進(jìn)到“信息到人”,即合適的信息推送給合適的人,這樣將能避免太多的垃圾信息騷擾,又能更精準(zhǔn)的滿足人們個(gè)性化的信息需求。

大數(shù)據(jù)!瀏覽器玩起千人千面

在這樣的大背景下,再看UC瀏覽器最近的諸多舉動(dòng)便容易理解許多。去年6月,阿里將UC瀏覽器收購(gòu),之后幾乎悄無聲息,在沉寂一年有余之后,UC瀏覽器重新亮相,提出了“給的再多,不如懂我”的新品牌slogan,以全新的形象示人。

UC瀏覽器的意圖已經(jīng)非常明顯,那就是不再一味的做太多功能,而是將“懂年輕用戶需求”放在了核心的發(fā)展要素上,用大數(shù)據(jù)來精準(zhǔn)連接“信息”與“人”。在11周年慶發(fā)布會(huì)上,UC瀏覽器邀請(qǐng)童夢(mèng)出席,發(fā)布雙方共同打造的微電影《你所不知道的1000張臉背后》,童夢(mèng)用鏡頭記錄了年輕人的千人千面,UC也借此宣示“千人千面?zhèn)性化信息推薦”的產(chǎn)品主張。

同期,UC瀏覽器推出了10.6新版本,對(duì)界面做出了較大幅度的變動(dòng),手機(jī)瀏覽器傳統(tǒng)特有的站點(diǎn)導(dǎo)航被攔腰折疊,讓位于信息流呈現(xiàn)方式的資訊平臺(tái),由于每個(gè)用戶的興趣標(biāo)簽不同,推送的內(nèi)容也呈現(xiàn)出千人千面的差異化。

在“信息到人”新時(shí)代下,瀏覽器也在進(jìn)入3.0發(fā)展的新時(shí)代。在1.0時(shí)代,信息存在于互聯(lián)網(wǎng)上,人們需要用瀏覽器連上互聯(lián)網(wǎng)才能看門戶、閱讀信息,這時(shí)候的瀏覽器主要解決能上網(wǎng)和上網(wǎng)快的問題;在2.0時(shí)代,人們需要在各種各樣的信息中找到自己需要的信息,所以這時(shí)候的瀏覽器主要是提供搜索、小說等服務(wù)來滿足用戶的這些需求;在全新的3.0時(shí)代,不同的人需要不同的信息,這時(shí)候的瀏覽器將通過大數(shù)據(jù)結(jié)合不同用戶的細(xì)分需求重構(gòu)信息,然后將精選的信息用更好的體驗(yàn)和方式傳遞給用戶,“懂用戶所需”成為瀏覽器3.0的核心特征。這下,明白UC瀏覽器為什么提出“給的再多,不如懂我”的新slogan了嗎?

3.0時(shí)代!用數(shù)據(jù)畫像讀懂用戶

既然“懂用戶所需”成為3.0時(shí)代瀏覽器的核心特征,那么要想實(shí)現(xiàn)“合適的信息精準(zhǔn)到人”這樣的目標(biāo),大數(shù)據(jù)就成為決定誰能執(zhí)市場(chǎng)牛耳的最關(guān)鍵所在。

具體而言,要想在大數(shù)據(jù)方面取得領(lǐng)先,首先數(shù)據(jù)要夠大,要能掌握用戶盡可能多的興趣、行為特征,才能準(zhǔn)確了解用戶對(duì)信息和服務(wù)的需求,更精準(zhǔn)推薦合適的信息。在這方面,UC瀏覽器在并入阿里后擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),UC的大數(shù)據(jù)技術(shù)依托阿里的數(shù)據(jù)平臺(tái),融合了阿里、淘寶的大數(shù)據(jù),同時(shí)和高德地圖、神馬搜索、PP助手、九游、阿里文學(xué)等阿里的六大矩陣進(jìn)行合作,將能對(duì)用戶的短期興趣點(diǎn)、長(zhǎng)期興趣點(diǎn)、關(guān)注誰等持續(xù)進(jìn)行分析,畫像將更加精準(zhǔn)全面。

其次,大數(shù)據(jù)不僅要跟蹤用戶,還要深入到用戶的場(chǎng)景和興趣點(diǎn)遷移上,這對(duì)瀏覽器廠商提出更高的要求。例如,但某用戶在這段時(shí)間打算買車時(shí),瀏覽器就要推送和車相關(guān)的信息,而當(dāng)該用戶買完車后,就需要減少車的相關(guān)信息推送,否則就變成垃圾信息了。UC瀏覽器總經(jīng)理朱挺在接受央視采訪時(shí)表示,新版UC瀏覽器技術(shù)上所有推薦都是根據(jù)用戶當(dāng)前時(shí)刻的興趣特征,在海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容庫(kù)里實(shí)時(shí)檢索排序。同時(shí),UC會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤閱讀興趣點(diǎn)的遷移,隨著閱讀的進(jìn)行算法在線地調(diào)整推薦模型。

此外,未來瀏覽器真正厲害之處是要打通“信息-人-產(chǎn)品/服務(wù)”,而且瀏覽器不僅要盤活線上資源,還有打通線上、線下的閉環(huán)。例如,當(dāng)瀏覽器用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)音樂比較感興趣時(shí),不僅會(huì)推送音樂相關(guān)的信息,還會(huì)推送線下KTV店鋪的優(yōu)惠,甚至提供接送服務(wù)。這時(shí)候,瀏覽器將不僅僅是一個(gè)信息入口,更將成為一個(gè)涵蓋信息、產(chǎn)品、服務(wù)、O2O等在內(nèi)的超級(jí)生活入口。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的瀏覽器,很有可能將借助大數(shù)據(jù)重新崛起,成為人們生活中的超級(jí)入口,這時(shí)候已經(jīng)占據(jù)搶先位置的UC瀏覽器無疑更具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

南冥一鯊(微信公眾號(hào):southsharker,個(gè)人微信號(hào):southshark2002):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì),揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)橹髣?shì),方能贏未來。百度百家、今日頭條、搜狐科技等專欄的閱讀量均超過千萬!

- 該帖于 2015-9-25 13:46:00 被修改過

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