作為曾經(jīng)的零售人，對于大潤發(fā)這個曾經(jīng)的同行和對手總是多了幾分關注和審視。此次隨商業(yè)創(chuàng)新實驗室走進大潤發(fā)，通過看店和與管理層交流，近距離觀察、了解和剖析大潤發(fā)，我認為大潤發(fā)之所以能夠在行業(yè)競爭的長跑中最終勝出，是有其原因的：

　　一、鮮明的企業(yè)文化賦予了大潤發(fā)較強的內(nèi)聚力和企業(yè)認同感

　　大潤發(fā)的中高層管理人員雖然基本上都已由非臺籍干部擔任，但源自中華傳統(tǒng)文化的“家文化”依然是大潤發(fā)企業(yè)文化的內(nèi)核，“兄弟姐妹”式的心理契約讓團隊面對行業(yè)競爭形成了很強的內(nèi)聚力，命運共同體式的企業(yè)認同感賦予了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力。

　　二、共享成果的制度設計讓企業(yè)發(fā)展獲得了堅實的制度依托

　　大潤發(fā)的快速發(fā)展賦予了個人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間，明晰的職業(yè)生涯規(guī)劃和職工持股、分紅以及年度調(diào)薪制度等能夠讓團隊共享企業(yè)發(fā)展的成果，企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展的緊密結合提升了團隊穩(wěn)定性，形成了企業(yè)發(fā)展堅實的制度依托。正如大潤發(fā)紡織商品部袁彬總經(jīng)理所言，在人才市場上大潤發(fā)的干部是同行“挖不動”的。

　　三、強大的供應鏈管理能力是大潤發(fā)高效運營的保障和優(yōu)勢

　　經(jīng)過近20年的發(fā)展和不斷優(yōu)化，支持大潤發(fā)300多家門店運轉(zhuǎn)的供應鏈是大潤發(fā)運營的命脈，而高效的供應鏈管理是大潤發(fā)經(jīng)過運營積淀后能夠勝出競爭對手的重要保障，也是大潤發(fā)在同行業(yè)中顯著的優(yōu)勢所在。而強大的供應鏈管理能力，正是大潤發(fā)實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展的必要條件。

　　四、卓越的商品管理能力是大潤發(fā)行成競爭優(yōu)勢的核心支撐

　　五、順應變化的創(chuàng)新能力推動了大潤發(fā)可持續(xù)發(fā)展能力的形成

　　順應顧客、商品和市場的變化，依托技術進步的成果，結合企業(yè)本身的實際進行適時創(chuàng)新來提升企業(yè)的經(jīng)營能力是企業(yè)創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。正是創(chuàng)新能力在運營積淀中造就了大潤發(fā)強大的供應鏈管理能力和卓越的商品管理能力這一商超的核心能力，同樣也體現(xiàn)在以“飛牛網(wǎng)”為代表的大潤發(fā)全渠道創(chuàng)新探索實踐之中。順應變化的創(chuàng)新能力，推動大潤發(fā)形成了可持續(xù)發(fā)展的能力。

　　大潤發(fā)在行業(yè)競爭長跑中的最終勝出，是這五項因素綜合作用的結果。而大潤發(fā)在未來能否繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢并不斷提升其核心能力從而構筑起特有的競爭勢能，同樣依賴這五項因素的綜合運用，但順應變化的創(chuàng)新能力更顯重要。

　　（文/柏文喜 商業(yè)創(chuàng)新實驗室特約研究員、眾和昆侖（北京）資產(chǎn)管理有限公司董事長）