近年來(lái),我國(guó)的人口老齡化問(wèn)題受到社會(huì)和政府的密切關(guān)注,具體變化,我們通過(guò)一組數(shù)字向大家呈現(xiàn):
從表中可以看出在1980年,年齡50歲及以上的人口與20~49歲人口的比例是148/400=0.37。而到2010年,已增加到350/670=0.52。到2025年,該比例預(yù)期會(huì)增加到526/600=0.88。原因是1980年以后,4歲及以下的兒童人數(shù)的下降。這標(biāo)志這我國(guó)真正進(jìn)入了“少子老齡化”階段。
這樣的變化給我國(guó)居民與政府帶來(lái)的最直接影響就是如何應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。
作為承擔(dān)社會(huì)養(yǎng)老責(zé)任的政府部門,由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)啟動(dòng)時(shí)間晚、養(yǎng)老基金缺口過(guò)大、國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速放緩下行等諸多因素的共同影響,使得政府部門的養(yǎng)老政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上人們變老的速度。而作為子女同樣也面臨著養(yǎng)老的難題。當(dāng)前我國(guó)的家庭人口結(jié)構(gòu)基本上是“四二一”,四個(gè)需要贍養(yǎng)老人,一對(duì)承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的中年夫妻和一個(gè)獨(dú)生子女。
針對(duì)這樣的現(xiàn)狀,對(duì)于零售業(yè)究竟是福還是禍?
靖安的觀點(diǎn)是樂(lè)觀的。毫無(wú)疑問(wèn),這是中國(guó)零售轉(zhuǎn)型的一個(gè)契機(jī),“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。
首先,政府養(yǎng)老政策乏力,催生社會(huì)養(yǎng)老是必然趨勢(shì),零售轉(zhuǎn)型,恰逢前途不明與資金短板。自2012年開始,民政部就聯(lián)合國(guó)家開發(fā)銀行發(fā)文,每年向養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供不少于100億元的資金用于支持社會(huì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。最顯著的改變就是一時(shí)間養(yǎng)老地產(chǎn)的蓬勃生機(jī)。然而可悲的是,諸多養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)H僅是打著幌子拿地立項(xiàng),最終對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)幾乎為零。那么靖安何以認(rèn)為零售業(yè)就能走向這個(gè)產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海呢?
其實(shí)最主要的理由在于零售當(dāng)前不得不面臨的轉(zhuǎn)型。當(dāng)前實(shí)體零售的蕭條令眾多零售企業(yè)不得不思考個(gè)中原因與出路,O2O熱其實(shí)就是這一轉(zhuǎn)型需求的催生的結(jié)果。而每次的出資購(gòu)股也在一定層面也反映出,實(shí)體零售在資金方面的短板。原來(lái)市場(chǎng)套路遇冷、政策資金傾斜的檔口,選擇針對(duì)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式未嘗不是一種選擇和出路。況且,自阿里攜手銀泰試水O2O至今,尚未看到零售轉(zhuǎn)型成功的案例,此刻再多一種選擇又有何不可呢?
其次,老齡化不代表消費(fèi)乏力,反而可能是一個(gè)新的金庫(kù)!拔锤幌人ァ边@是學(xué)界對(duì)當(dāng)前我國(guó)老齡化社會(huì)情勢(shì)定下的基調(diào)。但是,這并不意味著老齡化形勢(shì)下該群體的消費(fèi)乏力。熟悉大賣場(chǎng)的朋友應(yīng)該非常清楚中國(guó)大爺大媽的購(gòu)買能力與購(gòu)買欲望的。還記得靖安在杭州貼沙河畔沃爾瑪看到的情形,當(dāng)?shù)弥撡u場(chǎng)每天早晨有雞蛋等農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)惠促銷后,家住拱墅區(qū)的大爺大媽會(huì)早早坐近一個(gè)小時(shí)公交前來(lái)排隊(duì)購(gòu)買,而且每次的都是搶購(gòu)的節(jié)奏。記得靖安對(duì)幾位大媽的溝通,她們居然家里已經(jīng)滿冰箱的雞蛋,但是為了贏得促銷的實(shí)惠,她們還是要持續(xù)這么干!這是這個(gè)群體的本身就具有的購(gòu)物情節(jié)。
而現(xiàn)在我們更要注意的是,雖然子女養(yǎng)老具有非常大的經(jīng)濟(jì)壓力,但是“居家養(yǎng)老”的傳統(tǒng)是中國(guó)養(yǎng)老不得不面對(duì)的問(wèn)題,根據(jù)《北京市養(yǎng)老設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》中的相關(guān)信息,即使到2020年,90%的老年人會(huì)選擇居家養(yǎng)老。那么問(wèn)題來(lái)了,老人自退休后在家,除了獨(dú)自生活外,他們還需要有心靈上的滿足,所以承擔(dān)撫養(yǎng)孫子(女)減輕子女負(fù)擔(dān)成為他們的重要事務(wù),同時(shí)也是滿足倫理需求。而“隔代親”的傳統(tǒng)又使得老年人對(duì)兒童經(jīng)濟(jì)的再次繁榮。
所以,靖安認(rèn)為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)含著兩個(gè)方面的商機(jī):一是老年人自主養(yǎng)老的消費(fèi),二是老年人為孫子的消費(fèi)貢獻(xiàn)。這不正是零售業(yè)的希望!
最后,零售業(yè)關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)需求,更貼近老年人的生活習(xí)慣。與金融、保險(xiǎn)等行業(yè)不同,零售對(duì)老年人的影響顯得細(xì)微而隨機(jī),但影響卻不遜于保險(xiǎn)。未來(lái)中國(guó)的養(yǎng)老形勢(shì)將以居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老為主,專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔。更多的老年人仍然活動(dòng)在社區(qū)之中,而零售的小業(yè)態(tài)如專賣店、便利店、生鮮社區(qū)店等依托社區(qū)而存在,這也將是老年人日常光顧的重要場(chǎng)所。而重要的是,這些業(yè)態(tài)如何能贏得這個(gè)群體!靖安曾在此前文中提及,讓便利店成為老人的鄰居,這也未嘗不是一種方向。尤其針對(duì)日益增多的空巢老人,定期的關(guān)注與及時(shí)的溝通,顯然是非常必要的。
綜上,靖安認(rèn)為:“少子老齡化”給當(dāng)前中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)的是希望,他給零售的轉(zhuǎn)型提供了更多一種思考和選擇。當(dāng)然,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一種社會(huì)公益行為,具有周期長(zhǎng),盈利模式不明確等特征,而企業(yè)必須要考慮盈利,所以探索在新形勢(shì)下的商業(yè)模式,是涉足“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”之前必須要考慮的。在O2O模式獨(dú)唱零售行業(yè)的今天,靖安更希望有更多的零售企業(yè)能多一些創(chuàng)新,給中國(guó)零售的未來(lái)多一份驚喜。