懸賞金額：1個聯(lián)商幣       未解決

父母在鎮(zhèn)上開百貨店有二十多年了，一直是那種老式柜臺的，四年前我畢業(yè)后幫家里改成了超市，那時鎮(zhèn)上還沒有超市。改變之后營業(yè)額直接提高了近一倍，在當(dāng)時是鎮(zhèn)上最大的零售店了，但是當(dāng)時我是觀察城市中超市來學(xué)習(xí)的，也就學(xué)了個三分皮一分里，營業(yè)員是父母和我。但是兩年前鎮(zhèn)上陸續(xù)來了兩家大超市的分店，結(jié)果自不必再說，我家還湊合過，其他小超市直接外焦里嫩了，也關(guān)了幾家。我超佩服大超市的管理和營銷等能力，但是面對營業(yè)面積（200平）、資金、等硬問題時就不知怎么辦了，今年下半年又將進(jìn)來一家3000平的大超市。像我家這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小超市如何與大超市競爭呢？自己的優(yōu)勢在哪里？

謝謝老師的分析，的確價格上我家有很多優(yōu)勢，而且我父母二十幾年來一直本分經(jīng)營，也積攢了很多老顧客。但是面對顧客不斷流走還是很焦急

原來一些批發(fā)戶頭都沒有了，我家原本在鎮(zhèn)上是最大的零售店，如果走規(guī)范化超市，單立一個批發(fā)入口是否可行？比如紅白喜事單位個體戶批發(fā)入口。 若用營業(yè)員收款理貨，家人不在店里是不是就失去親民形象了？

提供下意見怎么做到更優(yōu)秀

大店做人流，小店做人心。店小不要貪多求全，要做小而精，快進(jìn)快出。商品結(jié)構(gòu)以民生商品、便利商品、暢銷商品為主，動銷率爭取在80%以上，對于長期不動銷的或過季的商品及時清理。不要與大超市的敏感商品上比價格，不要與大超市比商品結(jié)構(gòu)全，也不要與大超市比促銷手段，因為連鎖有連鎖的優(yōu)勢，而作為本土超市生存了幾十年有了穩(wěn)定的客源、口碑、產(chǎn)品正宗形象、再者最好能提供送貨上門服務(wù)，穩(wěn)定老顧客。相信你能在競爭中不斷擴(kuò)大自己的優(yōu)勢從而獲勝。