萬達到底土豪，言皆成新聞、行皆成焦點，除BAT、京東、小米，能享受這種待遇的企業(yè)還真不多。董策的離職，一如既往地掀起軒然大波，引發(fā)各種評論分析無數(shù)。
老笑以為，萬達需要電商，萬達O2O有成巨頭潛質(zhì)，但如不加快研發(fā)上線推廣，萬達電商有可能與巨頭失之交臂。
萬達需要電商
虎嗅網(wǎng)近日有篇評論《王健林該反思了：萬達或許本來就不需要電商》。老笑對此不以為然，跟線下其他零售企業(yè)一樣，土豪萬達同樣需要電商。
首先，萬達需要靠O2O拉抬業(yè)績。
我國購物中心突飛猛進，大干快上，去年底已達4000家，10年后將突破1萬家。需求增長緩慢而供應(yīng)幾無節(jié)制，“僧多粥少”在所難免。萬達名頭響亮，受到的影響可能稍小于大多數(shù)同行。但大環(huán)境不景氣，又有誰能獨善其身?萬達同樣面臨增長難題、發(fā)展瓶頸。萬達廣場遍布全國各地，經(jīng)營情況也是參差不齊，有的固然傲視群雄，但也有的處于追趕者的角色。
我國購物中心運營質(zhì)量普遍不高、重量輕質(zhì)的現(xiàn)狀尚未根本改觀。也很難說萬達做到了精細精致、專業(yè)專注，優(yōu)化、提升的空間恐怕也不小�；ヂ�(lián)網(wǎng)+也好，O2O也好，雖不能起死回生，卻也能錦上添花。龔義濤援引美國購物中心調(diào)查分析，O2O消費者是單渠道消費者逛店頻率的3倍，消費額是3.5倍，店鋪轉(zhuǎn)換率是網(wǎng)上的4倍。這是美國的數(shù)據(jù)，未必完全適用于我國，但其凝聚顧客、穩(wěn)定銷售、�；箵p的作用非常明顯，任誰也不能否認。
購物中心O2O化已成行業(yè)共識，智慧零售、數(shù)據(jù)驅(qū)動被認為購物中心發(fā)展方向，盡管現(xiàn)階段還沒有特別成功的案例，但回歸零售本質(zhì)、以消費者為中心等原則，都指著O2O來落地，沒有O2O或互聯(lián)網(wǎng)+，把握顧客需求、實施精準營銷、突出體驗色彩可能就是一句空話。
萬達廣場多走時尚、流行路線，以年輕顧客為主流消費群體，這些伴隨網(wǎng)絡(luò)長大的一代，對電商有天然親近之感，萬達如不涉獵，無異于自絕于顧客。
其次，萬達的金融夢要靠互聯(lián)網(wǎng)+來圓。
對萬達這樣的土豪企業(yè)來說，一般的O2O當然形同雞肋，但如能衍生出金融業(yè)務(wù)，那又大不相同，另當別論。
王健林一直有一個野心不小的“金融夢”，在各種演講中多次談及。逐利是資本的本性，土豪越大，賺大錢、賺快錢的渴求就越是強烈。在BAT、京東、蘇寧、小米、國美紛紛進軍互聯(lián)網(wǎng)金融之后，不可能少了萬達這一重量級的玩家。
萬達有那么龐大的資產(chǎn)、客流、現(xiàn)金流，它不可能守著這些“富礦”，僅僅滿足于勤扒苦地掙點租金、經(jīng)營收入等辛苦錢，通過金融手段深度挖掘、開發(fā)這些“金礦”，實現(xiàn)回報的幾何級數(shù)增長勢在必行。此外，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)看跌，萬達已確定要走“輕資產(chǎn)”發(fā)展模式，也需要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融。道理很簡單，在傳統(tǒng)銀行等金融機構(gòu)受到互聯(lián)網(wǎng)的強烈沖擊之時，萬達不可能再走在線下開實體銀行、再慢慢鋪開的老路。
據(jù)《新京報》報道，萬達與快錢聯(lián)手打造的商業(yè)地產(chǎn)眾籌項目“穩(wěn)賺1號”已經(jīng)上線，為萬達以輕資產(chǎn)模式加快擴張籌措資金。未來，包括消費信用貸款等更多玩法必將現(xiàn)身萬達，種種玩法，有可能集成到萬達未來的電商平臺之上。
最后，萬達不可能缺席已上升為國家戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)+
萬達集團深諳政商之道，積極響應(yīng)政府號召，國家推城市化，萬達集團加速“造城”，把萬達廣場布局到全國;國家提出要發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，萬達馬上開發(fā)出第四代萬達廣場——萬達城，大力發(fā)展電影科技、旅游文化產(chǎn)業(yè)，形成了企業(yè)新的增長極;習大大要發(fā)展足球，萬達集團斥資10億歐元收購盈方助圓習主席“中國夢”，而這一投資基本不會盈利。
正是對國家戰(zhàn)略的深刻理解、把握，恰到好處地把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融入國家發(fā)展戰(zhàn)略之中，適時轉(zhuǎn)型調(diào)整，萬達集團才始終抓住“風口”，迅速成長為我國最大的民營企業(yè)之一。互聯(lián)網(wǎng)+已上升為國家戰(zhàn)略，當然不可能少了萬達這樣的玩家。
萬達電商有成巨頭潛質(zhì)
萬達對電商的定位是“全球最大的O2O電商”，這一目標并非好高騖遠。從它尚正式推出就獲得風投支持、沒有上線估值就超過200億可以印證。騰訊、百度愿意跟萬達合伙做電商，也說明這事靠譜。
萬達做電商3年不成，有人說是“文化沖突”，有強調(diào)“沒有電商基因”，更有甚者認為萬達要想做電商，就要拋開現(xiàn)有業(yè)務(wù)布局重新規(guī)劃。當然各種說法都有道理，“文化沖突”或有一定影響，但未必致命�；蛑f虛無飄渺，馬云剛做電商哪來的電商基因?要說馬化騰做QQ時就有社交基因恐怕也沒有多少人相信。同樣，百度成為搜索、地圖界的老大，恐怕與基因也沒有多大關(guān)系，可能都是在探索中前行，在試錯中完善，一步步做成了巨頭。
至于說萬達應(yīng)拋開現(xiàn)有業(yè)務(wù)做電商，就更不靠譜。萬達電商要成功，必須依托其線下百貨、美食、影院、KTV等豐富資源，必須利用好線下每年近20億人次的客流，離開了這些，就是無本之木、無源之水、無稽之談。萬達絕無可能憑空再造一個淘寶、天貓或京東，萬達電商成為巨頭的機會決非跟在巨頭后面亦步亦趨，重走它們的老路，而在于另起爐灶、別出機杼。事實上，王健林早就說過，萬達電商不做實物，不賣商品，只做服務(wù)，近期他又抱怨說“那些人只賣東西找不到感覺”，說明他對這個問題看得很準。
智能導(dǎo)航、點餐、停車、消費積分、即時優(yōu)惠等等，當然是必要的，它能優(yōu)化體驗、增值服務(wù)、增強顧客黏性，但它不太可能帶來太多的消費增量，萬達更看重的，可能是附著于此的以支付為核心的大數(shù)據(jù)，特別是由此帶來的資金沉淀以及衍生的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，這可能才是萬達不能忘情于電商的根本原因。萬達產(chǎn)業(yè)多、業(yè)態(tài)全、客流眾，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)無疑具有巨大的想象空間，如果成功，萬達的O2O無論是規(guī)模還是收益，都將非常可觀。而如果僅止于智能化服務(wù)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動，雖然也很重要，但萬達完全可能委托給第三方打理，而不必自己耗時費力地探索試錯。
拖沓或使萬達錯失O2O巨頭良機
萬達電商具有巨大的想象空間，但只有走出萬達才有可能成為真正的巨頭。道理很簡單，目前的萬達廣場只有100多家，占全國購物中心不足3%;據(jù)說10年后將達1000家，而我國購物中心5年后就將突破10000家。從發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的需要來看，這個比例還是很低，不足以支撐“全球最大的O2O電商”的野心，唯有把萬達廣場做成樣板，把更多的同行納入旗下，覆蓋到全國，才能形成足夠的規(guī)模效應(yīng)，這個觀點，老笑曾在評論《萬達電商：走出萬達才有巨頭格局》鼓吹過。
但問題是，惦記這塊“肥肉”的人多的是，競爭對手會給萬達留出多長時間?錯過最佳窗口期，萬達電商在推廣上可能要耗費更多的資源、精力，O2O老大的位置也可能成為他人的“盤中餐”。
5月初，阿里低調(diào)上線了購物中心O2O項目——喵街，目前在杭州做試點，聽說效果還不錯。根據(jù)公開報道，喵街今年的目標是將APP推廣至全國15個城市1000家商場，至少完成500家商場上線。阿里是不亞于萬達的土豪，擅長燒錢推廣，實現(xiàn)病毒式傳播，其在杭州就是采用每人50塊的地推，其誘惑恐怕很難拒絕。
龔義濤辭任萬達電商CEO之后，即在O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，打造萬江龍智慧商圈，以微信為主要運營平臺，專注于為購物中心提供智能化管理工具。與阿里、萬達相比，萬江龍屬創(chuàng)業(yè)團隊，但它的背后是實力雄厚的平安集團，龔的目標是3年內(nèi)吸引1-2億的資金，吸引1億的注冊用戶，影響3000億的流水。
此外，很多企業(yè)都在發(fā)展，打造自己的O2O，如中糧大悅城已建成包括APP、微信在內(nèi)的產(chǎn)品矩陣，步步高搭建了本地化生活O2O平臺云猴網(wǎng)，百度mall、微信購物也大舉發(fā)力。在互聯(lián)網(wǎng)+已成為國家戰(zhàn)略之后，在各級政府的大力推動下，千軍萬馬萬眾一心爭先恐后奔向O2O之勢不可逆轉(zhuǎn)。
中國商報首席記者顏菊陽認為，目前我國購物中心O2O已形成了阿里喵街、萬達飛凡、平安萬江龍“三國殺”的格局。老笑感覺，三者恐怕大同小異，都是打造智慧商場、實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動，以此擴銷降費、增值服務(wù)、優(yōu)化體驗吸引商家，落腳點無一例外地是互聯(lián)網(wǎng)金融，未來對商家資源的爭奪必會愈演愈烈。
有人說電商“有一無二”，老大活得極其滋潤，老二可能就比較艱難，老三以下基本喪失了“話語權(quán)”。在這個尚無巨頭的領(lǐng)域，誰會一馬當先坐穩(wěn)第一把交椅，無疑將占據(jù)先入為主的優(yōu)勢，這或取決于產(chǎn)品的功能、體驗及合作條件，但更關(guān)鍵的恐怕還在于推廣的速度，在唯快不破的互聯(lián)網(wǎng)界，拖沓可能會關(guān)閉機會之窗。
所以，萬達電商應(yīng)有強烈的緊迫感、危機感，加速研發(fā)，加快上線，大力推廣，而不必按部就班，等到一切都完美再推，先推一個版本，再來逐步升級無疑更靠譜。有人建議讓“逗逼公子”領(lǐng)銜萬達電商，或是個不錯的主意。
電商這東西很大程度上是眼球經(jīng)濟、話題經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟，王×聰雖然有點不著四六，但擁有近1400萬粉絲，“腦殘粉”無數(shù)，有人說王×聰?shù)礁鞯炅镆蝗�，萬達廣場營業(yè)額或提高10%以上。老笑以為極有可能，商業(yè)零售的娛樂化趨勢越來越明顯，“娛樂頭條”的小王比“財經(jīng)頭條”的老王無疑更有號召力。但按照王×聰?shù)淖雠�，做加粉、推廣、營銷、互動，那是極好，但未必適合做統(tǒng)籌全局、運籌帷幄的萬達電商的CEO。
642575285@qq.com- 該帖于 2015-6-11 18:09:00 被修改過
