Costco去年售出了40萬(wàn)輛車(chē)， 成為了全美最大汽車(chē)零售商，龐大的會(huì)員數(shù)量和汽車(chē)銷(xiāo)量讓Costco底氣十足。

       當(dāng)人們提到Costco這家倉(cāng)儲(chǔ)量販店的時(shí)候你能想到什么？廁紙、蛋黃醬、還是大瓶洗發(fā)水？據(jù)《財(cái)富》（Fortune）雜志報(bào)道，Costco在去年悄無(wú)聲息地賣(mài)出了40萬(wàn)輛車(chē)，幾乎是2008年銷(xiāo)量的兩倍。這家連鎖倉(cāng)儲(chǔ)店居然超越了Auto Nation，一躍成為了美國(guó)最大的汽車(chē)零售商。
       Costco的成功很大一部分要?dú)w功于他們出色的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)：不用討價(jià)還價(jià)，也不用貨比三家，Costco會(huì)以低于普通汽車(chē)零售商的價(jià)格來(lái)給消費(fèi)者提供實(shí)惠。彭博社在一篇報(bào)道中講述了一位買(mǎi)車(chē)人在Costco的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)：走進(jìn)最近的一家Costco，他付了39000美元買(mǎi)了一輛2015年新款豐田漢蘭達(dá)（Highlander），比市場(chǎng)價(jià)低了整整4000美元，然后到豐田貨艙提車(chē)走人，就萬(wàn)事大吉了。
       消費(fèi)者們一直在尋求普通專(zhuān)賣(mài)店之外的購(gòu)車(chē)渠道，像TrueCars這樣的一站式汽車(chē)比價(jià)網(wǎng)站越來(lái)越受到歡迎。彭博社在報(bào)道中稱，65%的購(gòu)車(chē)者都使用過(guò)類(lèi)似的服務(wù)。像Costco這樣省心的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)顯然深受購(gòu)車(chē)者喜愛(ài)，正如上述那位消費(fèi)者說(shuō)的那樣，“我根本不會(huì)到Costco以外的地方去買(mǎi)車(chē)。”
       一位消費(fèi)者在Costco購(gòu)物。
       Costco之所以能夠給消費(fèi)者提供較低的價(jià)格是由于它強(qiáng)大的議價(jià)能力。Costco目前年銷(xiāo)售額達(dá)1120億美元之多，擁有超過(guò)4500萬(wàn)的會(huì)員，是美國(guó)第三大、世界第九大零售商。他們與一家叫Affinity的汽車(chē)公司合作，憑借自己巨大的規(guī)模，從汽車(chē)商處爭(zhēng)取了大量的折扣。彭博社援引一位大眾汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店老板的話稱，Costco平均在每輛汽車(chē)上為消費(fèi)者節(jié)省了1000美元。
       Costco去年還與大眾汽車(chē)展開(kāi)了合作，給每位消費(fèi)者贈(zèng)送了價(jià)值500美元的購(gòu)物卡，并且給許多大眾車(chē)型設(shè)置了統(tǒng)一的一口價(jià)。大眾在此期間通過(guò)Costco賣(mài)出了43300輛汽車(chē)，在加州等青睞外國(guó)車(chē)的市場(chǎng)取得了不菲的成績(jī)。
       Costco的購(gòu)車(chē)處。
       雖然Costco已經(jīng)是美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的龍頭老大，但它們并不指望通過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售獲利。據(jù)《消費(fèi)主義》（Consumerist）雜志報(bào)道，Costco在汽車(chē)銷(xiāo)售上的種種努力僅僅是為了留住自己的會(huì)員。Costco每年會(huì)向每位會(huì)員收取55美元的年費(fèi)，是一家僅面向會(huì)員開(kāi)放的連鎖倉(cāng)儲(chǔ)店，因此會(huì)員的支持對(duì)它們而言至關(guān)重要。Costco之所以堅(jiān)持在汽車(chē)銷(xiāo)售項(xiàng)目上采取不盈利的策略，正是為了保證幾千萬(wàn)會(huì)員們的忠誠(chéng)。Costco的一位工作人員稱，公司所采取的一切行動(dòng)都是為了擴(kuò)大會(huì)員數(shù)量，給會(huì)員提供更好的服務(wù)。汽車(chē)業(yè)務(wù)自然也是維護(hù)會(huì)員關(guān)系的一部分。
       龐大的會(huì)員數(shù)量和汽車(chē)銷(xiāo)量也使得Costco底氣十足，《消費(fèi)主義》雜志在報(bào)道中說(shuō)，以前都是Costco去找汽車(chē)商談合作，而現(xiàn)在，主動(dòng)找上門(mén)來(lái)的汽車(chē)商已經(jīng)踏破了門(mén)檻。