隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)水平的不斷提高，消費(fèi)者的需求和行為瞬息萬變，集購物、餐飲、休閑、娛樂為一體的一站式新型商業(yè)--體驗(yàn)式商業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，其精髓在于能為消費(fèi)者帶來高附加值的感受，成為解決購物中心同質(zhì)化的有效途徑和對抗電商沖擊的有效法寶。

購物中心的體驗(yàn)性體現(xiàn)在哪些方面?

購物中心的體驗(yàn)性包括在“硬件”上與“軟件”上，硬件上包括體驗(yàn)式業(yè)態(tài)及建筑載體，軟件包括管理與服務(wù)。為服務(wù)體驗(yàn)式消費(fèi)，越來越多的娛樂休閑設(shè)施涌入購物中心，集中體現(xiàn)在茶座、冷飲店、酒吧、餐飲業(yè)態(tài)占比的加大以及影院、游樂園甚至主題樂園等的引入，兒童游樂設(shè)施幾乎成了“標(biāo)配”，海洋館、科技館等“高大上”項(xiàng)目也進(jìn)駐購物中心。

建筑載體的體驗(yàn)性，用關(guān)鍵詞可概括為趣味、科技感、時(shí)尚、藝術(shù)、便捷、新奇、溫暖、奢華……

購物中心在設(shè)計(jì)上如何增強(qiáng)體驗(yàn)性?

本文主要探討如何通過設(shè)計(jì)增強(qiáng)購物中心建筑載體的體驗(yàn)性。

1、營造舒適宜人的環(huán)境

營造舒適宜人的環(huán)境，帶給人休閑愜意的感受。歐洲最大的Inside-Mall，英國的Bluewater購物中心置身于風(fēng)景如畫的20公頃的園地、花園和7個湖泊中，并用近1.5萬平方米的娛樂休閑場地建有車道、劃船和野餐區(qū)，到訪的顧客可參加游湖、野餐、攀巖、高爾夫、垂釣、自行車、劃船等豐富多彩的活動。其中一個熱帶雨林為主題的1000平方米的大型溫室，種植有30米高的熱帶樹木，布置有池塘和瀑布。

英國的Bluewater購物中心

北京SOLANA藍(lán)色港灣將建筑與優(yōu)美環(huán)境融合，這里不僅是與國際潮流對接的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)，更是享受陽光湖水的購物天堂和歡聚空間。這里，藍(lán)天白云代替了天花板，自然清風(fēng)代替了空調(diào)管道新風(fēng)，原汁原味的歐式建筑、寬窄適宜的街道，為消費(fèi)者創(chuàng)造出了一個舒適迷人、富有親和力的開放式購物環(huán)境，讓消費(fèi)者仿佛從布滿都市水泥森林的北京來到了浪漫典雅的歐洲小鎮(zhèn)。

北京SOLANA藍(lán)色港灣

美國佛羅里達(dá)州的CocoWalk、俄亥俄州的Eastern TownCenter都是世界上著名的Lifestyle Shopping Center，國內(nèi)有名的例子還有深圳的CocoPark(公園情景式購物中心)。

2、建筑空間體驗(yàn)升級

1、冬季花園——玻璃邊庭共享空間

北京頤堤港購物中心挑高33米的邊庭共享空間(冬季花園)設(shè)計(jì)獨(dú)特，充滿動感的巨型玻璃屋頂將室內(nèi)空間與17公頃的戶外公園無縫連接在一起，讓自然光線傾灑而入。邊庭內(nèi)設(shè)有水池、噴泉等景觀，并可作為舉辦各種活動的場地，1-3層環(huán)繞邊庭布置有餐飲區(qū)，讓人們即使置身室內(nèi)仍能享受“戶外”的就餐樂趣。與傳統(tǒng)中庭相比，邊庭具有以下特點(diǎn)：一是更具開放性，與室外環(huán)境融合;二是為周邊布置餐飲業(yè)態(tài)提供視覺景觀，餐飲業(yè)態(tài)也使邊庭更具人氣。

北京頤堤港冬季花園

北京頤堤港首層平面

2、折線的美感——拉絲維加斯水晶購物中心

水晶購物中心是拉斯維加斯的頂級購物中心，內(nèi)部空間最大的特色就是對折線、折面的運(yùn)用，通過前衛(wèi)的現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格營造出科技感、品味、高級的感覺�？臻g變化講究對比、開合、轉(zhuǎn)折，趣味、變化，絕不一覽無余，天花、墻面整體素雅的色調(diào)與各色店鋪門臉相得益彰。

3、曲線流動空間——深圳KK-Mall

由京基集團(tuán)打造的KK-Mall內(nèi)部空間最大的特點(diǎn)就是對曲線的運(yùn)用，通過設(shè)計(jì)的大小不同、曲線變化的吹拔配以雙曲面玻璃天棚，給人以行云流水，曲線流動的感覺，通過形體的美感打動人。精心布置扶梯走向、位置，產(chǎn)生趣味性，在這里，扶梯成為了景觀。

4、平易近人的豐富空間——香港國金中心

香港國金中心購物中心共享空間最大的特點(diǎn)是空間變化豐富，手法統(tǒng)一，但又各有特點(diǎn)，步移景異。這里沒有夸張的語言，通過平易的手法營造出舒適、宜人的感覺，在這里人們可以更好地放松心情。

5、利用業(yè)態(tài)特點(diǎn)打造共享空間

深圳華潤萬象城冰場周邊的休憩區(qū)

利用溜冰場的挑高空間，周邊布置餐飲業(yè)態(tài)及休憩場地，打造開放空間，會聚人氣是現(xiàn)代購物中心的慣常做法。

6、特色主題空間：澳門威尼斯人酒店度假村的水街

最具特色的是建筑內(nèi)部的一條真實(shí)的水街，兩側(cè)分布精品商店。水街以威尼斯水鄉(xiāng)為主題，充滿威尼斯特色拱橋、小運(yùn)河及石板路，天花為人工繪制的藍(lán)天白云。

3、賦予文化內(nèi)涵、藝術(shù)氣息

現(xiàn)在逛商場，與其說是一種購物，還不如說是一種生活。購物中心是都市人在忙碌的工作過后一個尋找慢節(jié)奏的地方。越來越多的商場在經(jīng)營空間里面特別騰出了展位，把寸金寸土的商業(yè)空間讓一部分給藝術(shù)，將藝術(shù)帶給每一位在商場購物的消費(fèi)者。

北京僑福芳草地購物中心藝術(shù)陳列

北京僑福芳草地購物中心中擺放著的41件達(dá)利雕塑，是世界上最豐富的達(dá)利真品收藏之一，它們與建筑相融合，散發(fā)出屬于僑福芳草地的獨(dú)特氣質(zhì)。

K11購物藝術(shù)中心造了一個藝術(shù)樂園，讓購物者零距離接觸藝術(shù)。上海K11購物中心擁有近3000平米的藝術(shù)空間。

4、清晰便捷流線

1、簡潔清晰的一字型、L形、環(huán)形單動線使顧客能更清晰的定位自身所處位置，不易迷失方向，在逛的過程中獲得更好的購物體驗(yàn)。

北京華潤五彩層一字形單動線

香港國金中心環(huán)形單動線

2、地上停車樓設(shè)計(jì)

國內(nèi)外許多購物中心在地上各層設(shè)計(jì)停車樓，顧客可直接開車平層直接到達(dá)、離開購物中心各層，方便顧客。如深圳華潤萬象層1-4層設(shè)有停車樓層，可平層進(jìn)入主力店。北京永旺夢樂城三層設(shè)有連通影城的停車場，觀影的顧客停車后可直接進(jìn)入三層的電影院大廳。另外，一些購物中心為方便顧客，在購物中心大門入口處考慮出租車等候區(qū)，顧客出大門即可搭乘出租車，如香港圓方購物中心。

深圳華潤萬象層2F

香港圓方購物中心

5、屋頂平臺的利用

對于用地緊湊的購物中心，屋頂平臺可開發(fā)為供人們活動、休憩、觀景的場地，增加戶外體驗(yàn)。

1、北京華潤五彩城屋面的史努比兒童樂園場地

2、香港國金中心屋頂?shù)氖彝饩筒蛥^(qū)

3、上海K11購物藝術(shù)中心屋頂花園

總結(jié)：在當(dāng)今這個電商時(shí)代，更加需要增強(qiáng)購物中心的體驗(yàn)性，讓來到這個購物中心的人，有愉快的感受，只有這樣，才能吸引消費(fèi)者到購物中心來消費(fèi)、購物。這同時(shí)也要求購物中心的設(shè)計(jì)跟上時(shí)代發(fā)展的要求。