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主題:中小企業(yè)在績(jī)效考核體系方面存在的3個(gè)問(wèn)題

  |   只看他 樓主

我國(guó)不僅是世界制造的龍頭,更是世界采購(gòu)的中心?(jī)效考核制度的實(shí)施給中小企業(yè)帶來(lái)了很大的困擾,好多企業(yè)主們不知從何下手,甚至半途而廢,或制度形同虛設(shè)。

達(dá)標(biāo)企業(yè)管理咨詢(xún)總結(jié)多年咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),中小企業(yè)績(jī)效考核體系方面存在以下問(wèn)題:

1、設(shè)定考核指標(biāo)泛而全,量化指標(biāo)不多,不符合相應(yīng)崗位;

2、指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)失真,無(wú)法體現(xiàn)真實(shí)性、公平性、公正性;

3、考核結(jié)果未合理同短期、中期、長(zhǎng)期利益獎(jiǎng)懲掛鉤,無(wú)法形成有效機(jī)制,無(wú)法做到公司戰(zhàn)略、企業(yè)利益、個(gè)人發(fā)展有效結(jié)合。

中小企業(yè)績(jī)效考核制度的實(shí)施,是通過(guò)績(jī)效考核指標(biāo)來(lái)改善企業(yè)員工效率低下、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱等管理難題,績(jī)效考核如何落實(shí),績(jī)效考核指標(biāo)的落實(shí)需要從能力指標(biāo)和品行指標(biāo)兩部分出發(fā),首先是考核品德素質(zhì)能力,就有十幾項(xiàng)能力指標(biāo)。然后,考核職業(yè)生涯規(guī)劃,最后才是績(jī)效考核。

當(dāng)然,也不是說(shuō),品德不重要、能力不重要,這些都非常重要。畢竟,什么樣的人出什么樣活,如果這個(gè)人品德不好,他能好好干活嗎?答案肯定是不行。但這些都放在績(jī)效管理里面,太重。因?yàn),?jī)效指標(biāo)這個(gè)方法,其能量是有限的。

既然不能把什么東西都放在里面,到底應(yīng)該什么時(shí)候來(lái)做品行考核?什么時(shí)候做能力考核呢?

第一,可以在招聘時(shí)候做。你招的這個(gè)人是不是具備這個(gè)能力?所以,企業(yè)要先建立一個(gè)崗位素質(zhì)模型出來(lái),根據(jù)這個(gè)模型對(duì)他進(jìn)行測(cè)試。什么時(shí)候用呢?任用的時(shí)候?此m不適合這個(gè)崗位。我曾經(jīng)有一個(gè)下屬原來(lái)是做研發(fā)的,這人工作還行,但總覺(jué)得有點(diǎn)生硬,結(jié)果,對(duì)他進(jìn)行能力測(cè)試之后,對(duì)比崗位素質(zhì)模型,發(fā)現(xiàn)這個(gè)人更適合做銷(xiāo)售,他做跟人打交道的一些事時(shí)候,如魚(yú)得水,干得也很開(kāi)心。

第二,可以在要提拔一個(gè)人的時(shí)候用。在學(xué)校當(dāng)任干部的往往是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,在企業(yè),我們要提拔一個(gè)干部,一般也要做品行能力這方面的測(cè)試。

話(huà)說(shuō)回來(lái),在做績(jī)效管理的時(shí)候,一定要注意,不能把這個(gè)框框得太滿(mǎn)。一碼事歸一碼事,幾個(gè)不同的體系,它們之間也的確是有關(guān)系,比如干部任用考核,也可以促使員工績(jī)效上去,但不要把員工的績(jī)效考核放在一塊。甚至,有的企業(yè),組織了一些培訓(xùn),把員工培訓(xùn)的到會(huì)情況也放到績(jī)效里面;還有提倡創(chuàng)新,把創(chuàng)新也作為績(jī)效考核指標(biāo)。等等。所有的東西都放進(jìn)績(jī)效管理里,績(jī)效指標(biāo)的框框總是有限的。不要把績(jī)效這個(gè)框里什么都放,那肯定得撐破。就像一個(gè)抽屜里,本來(lái)只放一種東西,當(dāng)存放了越來(lái)越多其他類(lèi)的東西之后,到時(shí)侯找什么都不方便了。因此,企業(yè)要給指標(biāo)歸類(lèi),除了績(jī)效考核指標(biāo)體系之外,企業(yè)所設(shè)立的指標(biāo)還可以分為不同的體系,如干部任用考評(píng)體系,獎(jiǎng)金體系等。而且,這是非?尚械囊粋(gè)解決辦法。這時(shí),當(dāng)公司提倡創(chuàng)新,就可以設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng);提倡節(jié)約,就可以設(shè)立節(jié)約獎(jiǎng);提倡推薦人才,就設(shè)置伯樂(lè)獎(jiǎng),通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)的方法來(lái)鼓勵(lì)員工,可不可以?完全可以。這些和績(jī)效考核體系一起體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值主張。所以,只有分開(kāi)來(lái)做,變成幾套系統(tǒng),一步一步去落實(shí),才能做得好。

把績(jī)效考核指標(biāo)做得太復(fù)雜!鞍パ!終于做績(jī)效考核了,我們請(qǐng)了一個(gè)非常著名的績(jī)效考核咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)做,好不容易做得十全十美,把這么多指標(biāo)都給加進(jìn)去!辈灰豢诔猿梢粋(gè)胖子,因?yàn)樘Χ蠹視?huì)把績(jī)效考核作為額外的負(fù)擔(dān),因?yàn)樘y而沒(méi)法落實(shí),這樣做,基本上可以肯定,最后會(huì)以失敗告終。


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