“商業(yè)的本質(zhì)”這句話經(jīng)常被人提起,可謂是眾說(shuō)紛壇,人文亦文。20世紀(jì)世界公認(rèn)的一位最偉大的企業(yè)家亨利.福特在自傳《向前進(jìn)》中,深刻地定義了商業(yè)與社會(huì)間的關(guān)系以及商業(yè)的本質(zhì)。他認(rèn)為:商業(yè)是建立在性?xún)r(jià)比基礎(chǔ)上的誠(chéng)信關(guān)系,主要是為人們提供便利的產(chǎn)品和服務(wù)。用白話說(shuō)也就是為顧客節(jié)約每一分錢(qián)。
商業(yè)如果不能給人們提供更便利的服務(wù),就失去了其存在的價(jià)值。人們稱(chēng)道福特汽車(chē)與沃爾瑪這樣偉大的公司,就在于他們踏上了正確的商業(yè)軌道,忠實(shí)地實(shí)踐著商業(yè)的本質(zhì):為顧客提供更便利的產(chǎn)品和服務(wù)。
薩姆.沃爾頓與亨利.福特這樣的偉人可以消除我們的短視癥,使我們看清商業(yè)的本質(zhì):為顧客節(jié)約每一分錢(qián)。如果一個(gè)商人沒(méi)有始終貫徹這一原則,那么他就很容易陷入金錢(qián)陷阱不能自拔,中國(guó)許多富人的墮落不斷佐證著這一鐵律。
通用公司前CEO杰克.韋爾奇先生曾這樣評(píng)價(jià)沃爾瑪?shù)膭?chuàng)使人山姆.沃頓:“他了解人性,就像愛(ài)迪生了解創(chuàng)新發(fā)明,亨利.福特了解汽車(chē)制造一樣。他給員工最好的,給顧客最好的。”
經(jīng)營(yíng)大公司與居家過(guò)日子有著同樣的道理。勤儉持家,與其說(shuō)是長(zhǎng)遠(yuǎn)過(guò)日子之計(jì),毋寧說(shuō)是一個(gè)人砥礪品性的必要條件。道理簡(jiǎn)單卻往往不容易為人接受。
像阿爾迪超市這樣的百年零售企業(yè)(1913—2015),可以說(shuō)是將這條原則作為實(shí)踐接受下來(lái),歷經(jīng)百年,仍然不斷發(fā)展壯大的有力證明!
01 阿爾迪超市的第一家店鋪仍然保存。
02 阿爾迪超市在美國(guó)同樣發(fā)展得不錯(cuò),而美國(guó)的人均GDP是中國(guó)的7倍,另外人民幣對(duì)美元匯率是1美元=6.2010人民幣。
03 在美國(guó)一個(gè)普通超市員工的時(shí)薪是8美元左右,一個(gè)月的正常工資換算成人民幣接近一萬(wàn)元,在中國(guó)很多超市管理層的工資都達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),更別說(shuō)享受美國(guó)那些免費(fèi)的社保醫(yī)保體系了。
04 這是美國(guó)阿爾迪超市的賣(mài)場(chǎng)形象,價(jià)格低到無(wú)法想象。
05 很多商品的價(jià)格甚至沒(méi)有超過(guò)1美元。
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07 阿爾迪超市的自有品牌汽水可樂(lè),零售價(jià):0.59$
08 阿爾迪超市的自有品牌飲用水,零售價(jià) 2.49$/24瓶,每瓶零售價(jià) 0.10$
09 阿爾迪超市的自有品牌衛(wèi)生紙,零售價(jià) 0.65$/提
10 阿爾迪超市的自有品牌面包,零售價(jià) 0.99/包
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