2014年零售行業(yè)將平穩(wěn)增長(zhǎng),年均8%左右,便利店業(yè)態(tài)保持15%左右的較快增長(zhǎng)率。巴掌大的便利店緣何有如此旺盛的生命力?敢問,它憑什么?
1、便利性。東莞便利店能夠很大程度上滿足消費(fèi)者的個(gè)人即時(shí)需求,其中涵蓋了消費(fèi)者越來越隨意、個(gè)性的消費(fèi)習(xí)慣。店內(nèi)商品幾乎都是日常隨時(shí)都有可能需要的,消費(fèi)者只需要走幾步就能找到所需商品,方便快捷。大概不會(huì)有人需要一包紙巾或者一片面包再跑到大賣場(chǎng)去吧?隨著時(shí)代的變化,中國消費(fèi)者對(duì)便利性的要求越來越高,以解決應(yīng)急性、便利性為宗旨的便利店也就更加具有旺盛的生命力。
2、全方位貼心服務(wù),消費(fèi)者可購各種即食性商品,東莞便利店內(nèi)有專門用來購買火車票、飛機(jī)票、收繳水電費(fèi)等便民的服務(wù)項(xiàng)目,不得不承認(rèn),對(duì)于“便利”二字的理解如果還僅僅停留在“販賣商品”的層次,未免太膚淺。
3、選址靈活,真正意義上的便利店“個(gè)頭”都不大,不管是交通樞紐地段,還是商廈內(nèi)部,不管是社區(qū)門口,還是校園醫(yī)院旁,只要是人流量大、能駐扎的地方,就會(huì)有東莞便利店安身立命之處。在選址上,便利店確實(shí)要靈活很多,只要能落腳,就會(huì)深扎根。
4、商品創(chuàng)新速度快,“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特!被蛟S是東莞便利店能取勝的一大關(guān)鍵。店內(nèi)商品更新較快,如不符合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,立馬撤架,換另一種或者另一品牌的其他商品。
5、改革易調(diào)整,東莞便利店目標(biāo)人群雖沒有特定指向,但是相比較而言年輕人群居多。但是近社區(qū)型便利店就能夠很快的做出調(diào)整以適應(yīng)老齡顧客群的需求,推出免費(fèi)送貨上門服務(wù)。